Avis clients de Les Paniers d’Api

9,6 /10

Basée sur 398 avis publiés

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Résumé des avis

Les Paniers d'Api se distinguent par la qualité exceptionnelle de leurs produits, qui sont souvent décrits comme bio, frais et locaux. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des fruits et légumes, qui surpassent les produits du supermarché en saveurs et en qualité. La méthode de distribution est saluée pour sa praticité, permettant un retrait simplifié en point relais sans contrainte d'abonnement, ce qui offre une grande flexibilité aux utilisateurs. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et son écoute, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 1 et 3 étoiles

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Francoise M.

Publié le 28/11/2024 à 20h56 suite à un achat du 24/11/2024

Si je commande à nouveau c est que ça m a plu! Je déteste avoir tjrs à évaluer…

Pauline P.

Publié le 18/07/2024 à 14h24 suite à un achat du 10/07/2024

Contente du service mais je trouve les produits décevants en goût. Tomates et prunes : /

Gregory Z.

Publié le 28/06/2024 à 10h46 suite à un achat du 06/06/2024

Très déçu ! Déjà panier récupéré avec un retard de 2 jours, il aura fallu que j appelle pour savoir qu il etait bien arrivé. Carottes noircies le lendemain, tomates qui ressemblaient à celles vendues à 0,99 cts en grande surface.. Bref, nous allons trouver nos paniers ailleurs, car en plus chez vous ils ne sont pas cadeau !

Réponse de Les Paniers d’Api Publiée le 10/07/2024

Quel dommage que vous ayez été déçu !
Le mail indiquant que votre panier avait bien été livré et qu'il vous attendait à votre point relais vous a pourtant bien été envoyé, peut être est il parti dans les spams...
Tous nos produits sont bio et conditionnés le matin même de leur préparation avant livraison en point relais le jour même. Ils ne peuvent obligatoirement pas être aussi frais si nous les laissons 2 jours à attendre d'être récupéré...
Notre engagement est également éthique...accompagner nos travailleurs en situation de handicap et payer nos producteurs au juste prix...
Restons à votre disposition pour "retenter" l'expérience...

L'équipe des Paniers d'Api

Aude V.

Publié le 14/09/2023 à 13h52 suite à un achat du 08/09/2023

un peu cher je trouve pour la quantité

Honorine L.

Publié le 26/05/2023 à 14h18 suite à un achat du 16/05/2023

beaucoup beaucoup beaucoup de carottes et de pommes. trop à mon gout, versus les autres fruits/legumes

Athins B.

Publié le 25/05/2023 à 16h50 suite à un achat du 21/05/2023

Nous avons été déçu du panier de cette semaine. Vous mettez une recette qui nécessite 8 artichauts et nous en avons que 3 petits dans le panier ...

Lila W.

Publié le 18/03/2023 à 19h28 suite à un achat du 11/03/2023

qualité décevante pour les pommes de terres et la courge ... dommage

Joëlle M.

Publié le 18/11/2022 à 15h49 suite à un achat du 11/11/2022

Cœur de céleri abîmé. Poireaux 😒. Dommage de ne pas recevoir les citrons 😞. Feront mieux la prochaine fois 😉

Réponse de Les Paniers d’Api Publiée le 06/01/2023

Toutes nos excuses pour ce petit désagrément, nous voyons cela ensemble par message.

Antoine D.

Publié le 13/06/2022 à 07h56 suite à un achat du 04/06/2022

Les produits sont bon mais je n'ai pas pus jouir de mon bon de réduction cette fois ci, il ne fonctionnait plus. Je suis ivré à mon entreprise, et l'email de rappel comme quoi le colis est bien livré n'arrive que une heure après la livraison dite, heure à laquelle mon CE est fermé bien souvent, dommage.

Réponse de Les Paniers d’Api Publiée le 14/06/2022

Comme convenu, j'ai réactivé votre code promo partenariat entreprise, qui était expiré.
Concernant la livraison, il est difficile pour notre petite entreprise d'envoyer un mail à l'heure pile de la livraison, nous en sommes désolés.
En espérant tout de même que les légumes sont à votre gout.

Laurence D.

Publié le 29/04/2022 à 13h35 suite à un achat du 21/04/2022

Mon panier était joli mais les blettes étaient très abîmées dommage mais bon je vais quand même ré essayer je vais pas m arrêter à la première impression

Réponse de Les Paniers d’Api Publiée le 05/05/2022

Je suis d'accord avec vous, les blettes n'étaient pas très belles cette semaine ci.
Nous sommes malheureusement tributaires des récoltes de nos producteurs qui font pourtant de leur mieux...
Je vous rassure, c'est très très rare, nous recevons de très beaux produits de manière générale!
C'est adorable de votre part de ne pas nous en tenir rigueur...merci à vous

laurence D.

Publié le 28/11/2021 à 14h08 suite à un achat du 21/11/2021

Bonjour, j'ai commandé 3 fois et ne suis pas totalement enthousiaste. Certains légumes ne font pas fraichement cueillis (feuilles jaunes, flétrissures). Pas tous, bien sûr, mais décevant quand même. Je retiendrai donc l'aspect pratique pour un usage ponctuel.

Réponse de Les Paniers d’Api Publiée le 19/01/2022

Nous sommes désolés de l'apprendre.
Nous avons rarement des retours dans ce sens mais sachez que nous apporterons une vigilance supplémentaire à l'avenir.
Espérant que vous retenterez l'expérience

Maria Laura S.

Publié le 06/04/2021 à 08h53

Peu de variété de légumes (carottes+pommes de terre+asperges). Les asperges étaient très bons, mais les pommes de terre n'étaient pas à notre goût. Peu de fruits (seulement kiwi+pommes). Kiwis mûrs très bons.

Réponse de Les Paniers d’Api Publiée le 12/04/2021

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous avons fait le choix de fruits & légumes locaux, et donc de saison. Notre liste de fruits & légumes va donc s'agrandir avec les beaux jours qui arrivent.
Très Cordialement,
Les Paniers d'Api