9.8/10
★★★★★
basée sur 281 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
J'ai acheté 5 savons de sels de l'imalaya dont deux sont arrivés cassés. Donc inutilisables et ceux ci devaient arriver en 48h (vu les frais de port) ils sont arrivés plus d'une semaine et encore après avoir téléphoné au transporteur que je ne recommande pas du tout. c'est dommage, le site doit être bien mais le transport une catastrophe.!
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Sylvana P.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Les Essentiels d’Isabelle
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Pouvez-vous nous faire une photo des produits cassés
Merci
Bien cordialement
3 /5
★★★☆☆
Je suis partiellement satisfaite de mes achats. Déçue par le rendu de la pyramide de minéraux, d’autant que c’était pour un cadeau. Présentation beaucoup plus attrayante sur le site qu’en réalité
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Dany F.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de Les Essentiels d’Isabelle
Le
Je comprends votre déception concernant le rendu de la pyramide de minéraux, et je suis navrée que cela ait gâché votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à présenter nos produits de manière fidèle sur notre site, mais il peut parfois y avoir des différences légères avec la réalité. Nous prenons en compte votre remarque et nous efforcerons d'améliorer nos photos pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à apprécier nos autres produits des Essentiels d'Isabelle. Merci pour votre retour.

iSABELLE
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour Mon enveloppe est arrivée ouverte et déchirée. Heureusement je n'ai commandé qu'un seul article. Je ne sais pas s'il y avait autre chose, comme des échantillons à l'intérieur.
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Carline A.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de Les Essentiels d’Isabelle
Le
Bonjour Carline, nous nous excusons sincèrement pour l'état de l'enveloppe et sommes désolés que vous ayez été déçue par l'expérience. Nous nous assurons que tous nos produits soient emballés et envoyés avec soin. Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et espérons que vous lui donnerez une nouvelle chance.
Isabelle
3 /5
★★★☆☆
Bien mais pour les très petits espaces
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Barbara M.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de Les Essentiels d’Isabelle
Le
Nous cherchons à créer des produits destinés à des espaces de toutes tailles et nous vous invitons à parcourir nos produits pour trouver ceux qui conviennent le mieux à votre espace.
Isabelle