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basée sur 576 avis publiés
Derniers avis clients
Commande passée le 16 octobre, mail livraison 25 en journée, non présenté pourtant j’avais bloqué ma journée. Sms le 26 pour choisir une journée de livraison donc finalement livrée le 27. Ça fait long... commande conforme.
Absolument satisfaits. Les contacts questions/réponses ont été rapides et efficaces. L'expédition est arrivée comme prévu (rare!)
RAS
Sérieux, produits de qualité, expédition très rapide, mais frais de préparation trop chers. obligé d'attendre d'avoir plusieurs chose à commander pour faire une commande. J'ai reçu ma dernière commande en 2 colis dont un à moitié vide. Énorme gaspillage
Avis mitigé A chaque commande que j'ai eu à effectuer, j'ai rencontrer un problème ( oubli ou produit non conforme à ma commande)
Produit un peu plus cher que la concurrence
Efficace et rapide que demander de plus !
Les articles reçus correspondent parfaitement à ma commande. La livraison a été très rapide.
Très bien , livraison rapide et produit conforme à nos attentes
Ras
Suite à ma dernière commande j'avais demandé des repères pour bornes de couleur rouge, j'ai reçu des jaunes !!!, de plus je n'ai pas reçu la mallette stanley pour un achat de plus de 400 € Donc pas très satisfait de votre service
Notre service client vous a contacté afin de procéder au retour des bornes jaunes et nous lançons l’expédition des bornes rouges accompagnées de la mallette Stanley.
Pour information, lorsque le contenu de votre colis ne correspond pas à ce que vous avez commandé ou lorsqu’un produit présente un défaut à la livraison, nous vous invitons à nous contacter par mail service.client@lepont.fr ou par téléphone +33 (0)9 73 87 34 afin que nous puissions organiser à nos frais le retour de la marchandise et la réexpédition des articles manquants ou défectueux.
Concernant la mallette à outils offerte à partir de 400€ d’achats, pour la recevoir il faut saisir le code avantage "RENTREE2" lors de la validation de panier ; vous pouviez également choisir de recevoir une remise de 30€ en saisissant le code avantage "RENTREE1".
Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Très satisfait en tous points
Un peu long car nous avons payé par chèque.
Fourniture parfaitement conforme à la commande. Double envoi postal de la facture cependant.
RAS
Apres de longues recherches j ai trouver votre site pour pouvoir acheter
Service client impeccable et retour produit (si nécessaire) très efficace.
Marchandise conforme reçue dans les délais
Bonne société
Réception Rapide et en bon état Produits conforme -
Société compétente
Aucun problème
Livraison rapide, produits conformes à mes attentes
Conforme et Rapide. Parfait.
Pas de problème. Tout s'est bien passé. Le matériel est conforme à nos attentes.
Serieux
Globalement bien. 4/5 parce que tout n'est pas disponible et sur les piquets bois d'implantation, beaucoup trop sont inutilisables (fissurés, tordus...).
À bientôt sur Lepont.fr
Frais de livraison "astronomiques" pour un minuscule envoi : emballage excessif et recours à une Société de transport extrêmement couteuse, au total le cout de la livraison excède le prix du produit acheté !
Nos équipes sont revenues vers vous pour parler plus en détails de votre situation. Sachez que chaque retour est important pour nous. Nous remontons vos remarques aux différentes équipes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
FACILE-RAPIDE-EFFICACE
Livraison dans les temps indiqués. Bons produits
Satisfait
Ok pour tout : commande, délai de livraison....
Tout était parfait malgré une erreur de commande de ma part
RAS
Commande très rapidement envoyée, très satisfait du rapport qualité prix
Rien à dire !
Stasisfait
Commande de 961,80 EUR placée sur le site internet le premier juin 2022. Aucun produit commandé n'est annoncé hors stock ou temporairement indisponible à la vente. Le paiement du montant total est effectué immédiatement. J'ai reçu la moitié de la commande, approximativement. J'envoie un e-mail pour demander quand le solde de la commande sera livré. L'e-mail reste sans réponse. Par principe, un produit payé doit être livré immédiatement ou, alors, le vendeur doit annoncer le délai avant livraison. Pas chez Lepont Equipements. Ils prennent l'argent de suite et vous livreront quand ils pourront. Ou voudront. Quelle déception.
Nous sommes navrés que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nos équipes ont pris contact avec vous afin de vous apporter des précisions sur votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons vous revoir très vite sur le site Lepont.fr.
Rapidité et efficacité !
Tarifs compétitifs, choix de matériels topographiques conséquent et de qualité, site internet ergonomique, grande rapidité de livraison, service client compétent et accueillant. Je recommande !