Avis clients de Épicerie de la Tour d’Argent

Le contenu du colis (notamment pour les blinis) laissait à penser que c'était plus pour 2 personnes que 4. Nous sommes des "gros mangeurs" chez nous et nous apprécions la qualité et la fraîcheur des aliments. Rien à redire sur la qualité "excellente" des produits

Les colis commandés ont été bien réceptionnés. Toutefois, au moment de la commande j'ai dû régler une somme qui ne correspondait pas à la promotion affichée (écart de 220 euros). J'ai sollicité une correction de cette anomalie et l'organisme m'a accordé un code promotion de 220 euros sur ma prochaine commande. Je considère donc que l'erreur est corrigée. C'est précisément à cause de ce contre-temps que je n'ai mis que 4 étoiles.

Satisfait de la rapidité de la livraison

un produit de qualité à savourer en famille. Compte tenu du prix affiché, il serait souhaitable pour l'expérience client de proposé un accompagnement "inclus" car cela fait réellement la différence entre un pdt cuisiné à la maison ET un produite cuisiné façon Tour d'Argent. IL est dommage de trouvé tous les accompagnements (nécessaires) en option uniquement. Options très onéreuses.

Commande facile à passer, moins évident pour savoir comment spécifier le jour de livraison. Nous n'avions pas compris que le canard était à cuisiner, nous avons réussi sans difficulté. Très bonne qualité, très belle expérience gastronomique pour tous les produits du coffret (canard, sauce, foie gras, champagne, vin)

De belles propositions de bouteilles à des prix accessibles

bien un peu lent

Navigation pénible avec tous les articles épuisés que la sélection ne peut même pas traiter / bon commande, de livraison et facture sans détail donc vérification délicate! Excellents produits, emballage sérieux.

Commande de 7 bouteilles, très bonne sélection étendue (je connais bien la sélection en magasin, et j'avais choisi des bouteilles non vendues en magasin). Il y a eu un problème avec une bouteille en mauvais état (bouchonnée) et une petite incompréhension pour procéder à l'échange, mais cela a vite été réglé.

Juste un souci pour l ouverture du coffret bois ,difficulté à faire glisser le couvercle ,il aurait fallut vérifier avant d envoyer le colis c est dommageable pour la souplesse d utilisation de la caisse notamment pour mettre une bougie électrique à l intérieur Cordialement

Un problème d adresse de livraison a failli entraîner le retour du cadeau rattrapé in extremis par le destinataire

Un peu long mais bons produits et tres bonne livraison Pb : communication par mail

Remarquable .

Expérience d'achat fluide et agréable même si les prix des ventes privées ne sont finalement pas si intéressants.

J’ai bien reçu ma commande, très bien emballée et protégée ; il s’agissait de bouteilles de vin. En revanche je n’ai pas reçu de confirmation de commande ni de réponse au mail que je leur ai envoyé m’interrogeant sur le fait qu’elle avait bien été prise en compte.

Envoi rapide, très bien protégé, site sérieux. Seul petit bémol : proposer un envoi par un transporteur en 24 heures serait appréciable, plutôt qu'un colissimo qui met 10 jours à arriver...

Transport rapide quelques difficultés pour faire la commande sur le site le personnel m’a aidée heureusement !

C’était délicieux ! Juste un petit bémol ; le fromage n’était pas à la hauteur des autres mets, sinon tout le reste nous a tous ravis.

Good packaging and good delivery. The reason it wasn't a 5 star review was the order took about 2.5 weeks to get shipped.

Excellents produits avec un service client efficace et souriant

La livraison a eu lieu 9 jours après la commande au lieu de 5 jours sinon tout était bien.

Une expérience à tenter avec le foie gras de canard, mais pas encore de retour

Très bons produits, en revanche il aurait fallu signaler que la promotion sur le foie gras de canard était liée à une DLC très courte à fin 08/24. J'aurais alors ajusté ma commande en conséquence (à la baisse)

Expérience globale quelque peu mitigée. J'ai effectué 2 commandes dans le cadre du printemps des vins par téléphone car l'achat via le site internet ne fonctionnait pas. Première déception, les bouteilles convoitées n'étaient plus disponibles. J'ai néanmoins trouvé mon bonheur dans la liste de vins proposés. La première commande s'est déroulée parfaitement. Je n'ai pas encore déguster les bouteilles mais cela ne saurait tarder. La deuxième commande ne s'est malheureusement pas déroulée comme prévue. Mode de livraison non respectée. Je n'ai pas encore récupéré mes bouteilles qui se trouvent depuis une semaine dans un bureau de poste (pas idéal comme lieu de stockage pour un produit sensible tel que du vin ayant un certain nombre d'années). J'espère que ce couac n'aura pas d'impact sur la qualité de la dégustation. Le personnel, que ce soit au téléphone ou en boutique, a été très professionnel.

Rapidité contact aisé

Totalement satisfait pour ce qui concerne la canard (quantité pour 4 et qualité), ses accompagnements et la carte de recettes, facile à suivre et garantissant un excellent résultat. Pour le reste, foie gras excellent mais quantité satisfaisante pour 2-3 personnes maximum, tout comme les crêpes qui, en revanche, ne nous ont pas convaincus... Nécessité de prévoir un accompagnement en plus qui, compte tenu du prix de l'ensemble, aurait mérité d'être inclus dans le colis.

Très bon produit

Article conforme à ma commande et bien emballée. Prévoir 8 jours de livraison