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basée sur 39125 avis publiés
Derniers avis clients
Suis une cliente satisfaite
Site internet très bien.... Mais problème a la livraison : cigarette non conforme à la commande ( coloris que je ne voulais surtout pas) erreur...donc j'envoie un mail pour savoir comment peut on s'arranger....pas de réponse donc je décide d'appeler et impossible de les joindre par téléphone ( essai 3 fois)....j'avais l'impression qu'on décrochait et qu'on raccrochait tout de suite 😤.
Nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé sur Avis Garanti et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et nous prions d'accepter toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de pouvoir vous aider au mieux.
Un message vous a été adressé ce jour.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.
Nous espérons avoir l'occasion de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Votre service client Le Petit Fumeur
Site de confiance , envoi rapide , bcp de choix . Super
Satisfaisante régulièrement avec mes commandes Seul petit bémol: livraison un peu longue par moment
Très bien les conseillers très sympa et à l’écoute de ses client je recommande vivement ce site
Grand choix de produits Rapidité de livraison Très bien
Super merci beaucoup vous êtes au top a chaque fois que je commande merci infiniment pour votre travail
Très bon service, impeccable,:)
Rapide sérieux que du bonheur
Très bien comme d'habitude
Réception rapide, très bon produit.
Site très agréable pour la navigation. De nombreux choix pour se faire plaisir.
Parfait
Excellent conseiller! A l'écoute patient et professionnel
Excellent site
Au top, comme d'hab...
Parfait 👌🏻
Bon site livraison en temps et en heure que dire quand c est parfait
Service client au top et ultra réactif. Encore merci et à bientôt.
J’adore commander chez eux. Mon fournisseur de référence.
En un mot parfait!
Très satisfaite je reviendrais vers vs
Dans les délais conformes à ma commande et très bien emballé
Je commande depuis plusieurs années. Site ergonomique, Livraison respectée. Je recommande sans hésiter.
Livraison rapide
Pas mal du tout
Impec !!!!
Ras
Impeccable !
Commande conforme. Le délai de livraison est juste toujours plus long que celui indiqué c'est dommage.
Très satisfait
Très bon produit, beaucoup de variétés et de marques. Seul bémol mes produits qui sont souvent en rupture
Très satisfait de ma commande comme a chassé fois .
Excellent en tout point de vue
Site sérieux , livraison rapide
Suivi et réception au top !
Je commande de temps en temps sur ce site, mis à part cette fois-ci, en général le traitement des commandes ne se fait pas de suite, il arrive parfois qu’il se passe 24h avant que la commande soit traitée, même si la commande est passée le matin, pas très grave en soit, mais quand ça tombe la veille d’un weekend ou d’un férié, ça peut bien rallonger le délai de livraison.
Très bien
SUPER SITE SERIEUX
Parfait envoi rapide