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basée sur 38232 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon accueil sur le site bon service livraison merci pour tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
5
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★★★★★
Toujours aussi bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
5
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★★★★★
Même avec le COVID ils livrent à temps ils sont super!!! Je recommande plus que vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5
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★★★★★
Bon site pour acheter du matériel de vapes. RAS de négatif 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
5
/5
★★★★★
Bonne communication en attente du remboursement car pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bien et malgré les problème de confinement vous assurez vos livraison merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
4
/5
★★★★☆
Mon avis reste positif m'est l'on ne peu s'empêcher de fait la comparaison,avec d'autres cite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
5
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★★★★★
Rapide, efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
J’ai tout bien reçu et tout c est très bien passé
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bonne cigarette livraison rapide je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Rien a dire tout c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai adressé 3 messages au service client. Ces messages n'ont même pas été lus. Impossible de les joindre par téléphone. Je n'ai jamais reçu ma commande car elle a été livrée en point relais (tous les points relais sont fermés en ce moment) le colis est reparti chez eux et a bien été réceptionné. Depuis plus de nouvelles. C'est honteux de ne pas communiquer quel que soit le problème avec ses clients. Je ne recommande pas du tout ce site. Pour info, cela fait 10 ans que je commande sur des sites et c'est la première fois que je rencontre ce genre de comportement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
En 10 ans, c’est aussi la première fois que nous rencontrons les problèmes actuels et nous en sommes les premiers navrés.
Actuellement, du fait des recommandations sanitaires, nous travaillons en effectif réduit afin de protéger nos équipes et l'ensemble de nos clients.
Soyez certaine que nous répondons à tous nos clients, par mail et par téléphone. Cependant, nous rencontrons actuellement un flux important de mails et d’appels et nous ne pouvons répondre à tout le monde en même temps. Mais, nous nous engageons à répondre à tous.
Concernant votre commande, nous sommes au courant de la situation, nous attendons le retour de votre colis dans nos locaux (celui-ci est actuellement au centre de tri de Chronopost), une fois celui-ci revenu, il sera en quarantaine durant 24h avant de vous être ré-expédié à votre domicile.
Nous vous enverrons un e-mail afin de vous en informer et vous fournir le nouveau numéro de suivi de votre colis.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous en ces temps compliqués !
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
En 10 ans, c’est aussi la première fois que nous rencontrons les problèmes actuels et nous en sommes les premiers navrés.
Actuellement, du fait des recommandations sanitaires, nous travaillons en effectif réduit afin de protéger nos équipes et l'ensemble de nos clients.
Soyez certaine que nous répondons à tous nos clients, par mail et par téléphone. Cependant, nous rencontrons actuellement un flux important de mails et d’appels et nous ne pouvons répondre à tout le monde en même temps. Mais, nous nous engageons à répondre à tous.
Concernant votre commande, nous sommes au courant de la situation, nous attendons le retour de votre colis dans nos locaux (celui-ci est actuellement au centre de tri de Chronopost), une fois celui-ci revenu, il sera en quarantaine durant 24h avant de vous être ré-expédié à votre domicile.
Nous vous enverrons un e-mail afin de vous en informer et vous fournir le nouveau numéro de suivi de votre colis.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous en ces temps compliqués !
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Site acceuillant avec Beaucoup de choix et des produit de qualité !
Les commandes sont toujours envoyés en temps et en heure. Je recommande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2020
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux aucun soucis a déclaré, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçu à temps malgré le confinement... Merci l'équipe !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
4
/5
★★★★☆
Tout est ok sauf pour l'envoi de la commande qui 1 fois sur 2 est envoyée en 48h au lieu des 24h annoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et envoi bien emballé
a une prochaine livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
5
/5
★★★★★
Simple et efficace, et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
J’ai reçu ma commande dans les temps.
Et j’ai aimé la petite attention sucrée à l’intérieur
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
5
/5
★★★★★
Toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Prix très avantageux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Je mets une note moyenne car bien que l'article commandé corresponde a nos attentes, c'est franchement dommage qu'il ne soit pas livré avec les batteries.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
5
/5
★★★★★
Personnel à l'écoute et très sympathique livraison rapide
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
4
/5
★★★★☆
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, rapidité de livraison, je n'ai rien à dire de négatif.
Merci beaucoup à l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2020