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★★★★★
basée sur 38233 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Services clients comprehensifs et reactifs... Encore faut il qu'ils vous repondent. D'où les 3 étoiles seulement car ce fût un dur labeur de les joindre (1 bonne semaine). Mais une fois fait, livraison chrono offerte, produit reçu le lendemain même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
/5
★★★★★
Nickel rapide efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
/5
★★★★★
Au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Bon site envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
/5
★★★★★
Excellente qualité du service et des produits, rien à en redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Le site n’a pas respecter l'engagement
De me livrer dans les 24h et n’a pas pas répondu à mes messages (j’ai été facturé pour être livré dans les 24h)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, même avec la situation actuelle de très bon produits, et un suivi par mail efficace. Je recommande le site à tout utilisateur qui n'ose pas faire le premier pas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Facilité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
/5
★★★★★
Parfait....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Super merci pour cette rapidité de service, toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Le site est clair et des réductions intéressantes pour les futures achats et une livraison rapide en espérant que la deuxième le sera, autant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide malgré le confinement !
Boîte soignée et produits OK !
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
J ai ete livré rapidement et je suis tres satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Lieu de livraison pas respecter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour les problèmes de livraison pour que nous puissions vous aider à les résoudre.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour les problèmes de livraison pour que nous puissions vous aider à les résoudre.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Commande reçu casiment dans les temp malgré les retards du au covid 19
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bons produits.
Livraison au top et assez rapide pour un temps de confinement.
Juste, vous devriez enlever la livraison en 24h pour toute commande avant 13h, car jai payé 2 fois la livraison en 24h pour rien, vu que mes commandes sont arrivées en 4jours.
Sinon super je recommanderais !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Au top du top
Super réactif vous m avez sauvé la vie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
/5
★★★★★
Parfait, même le droit à 2 petits bonbons avec la commande ! Arrivée dans les temps !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
4
/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Malgré la situation actuelle, le service est assuré, certes avec un délai plus long mais tout est la , félicitation et bon courage à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison trop longue par rapport au délai annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant votre livraison, nous constatons effectivement un retard de 24h, compréhensible en cette période de confinement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant votre livraison, nous constatons effectivement un retard de 24h, compréhensible en cette période de confinement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé, c'est arrivé bien emballé. Très content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
5
/5
★★★★★
Top du début à la fin. Vraiment parfait et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020