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basée sur 38233 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide , efficace , service vendeur au taquet , et bonne affaires , je ne peut que conseiller =)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
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★★★★★
Commande et livraison rapide. Très satisfaite du site, je recommandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
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★★★★★
Top du top, bien emballer, la petite sucette en cadeau fait la différence !
Qualité des produit impeccable, conforme, parfait !
Changez rien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5
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★★★★★
Top, comme toujours, surtout pendant cette période de confinement !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
2
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★★☆☆☆
J’ai reçu la moitié de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
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★★★★★
Nikel. Même en temps de galère, ils assurent. Bravo team LePetitFumeur! 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
3
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★★★☆☆
La seule chose décevante c’est que lorsqu’on essaye de les contacter soit par téléphone soit par mail nous n’avons aucunes réponses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
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★★★★★
Très professionnel je recommande se site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
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★★★★★
Expédition rapide par rapport à Une erreur du mode de livraison LPF a été très reactif merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
4
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★★★★☆
Pour ma part je suis satisfait réactif malgré le confinement et tout les problèmes que cela procure merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Bon site livraison rapide, large choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
4
/5
★★★★☆
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
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★★★★★
Très rapide et eux ma commande à temps au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site avec de bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
4
/5
★★★★☆
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bonne lecture .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Toujours aussi sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5
/5
★★★★★
Conforme et très rapide malgré la situation bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Nikel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Super !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Site clair et précis. On trouve bien les produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bon site avec un catalogue bien fourni
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Bonjour,
Malgre la crise, j'ai été livré avec une commande complète !
Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
1
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★☆☆☆☆
Vous n’avez pas répondu à mes messages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant votre livraison, nous avions, tardivement il est vrai, répondu à votre message pour vous informer des problèmes rencontrés par les transporteurs et que votre colis était bien en livraison.
Nous avions une page d'information qui tenait à jour les difficultés rencontrées par les transporteurs pendant cette période. En choisissant Chronopost, vous auriez reçu votre colis plus rapidement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant votre livraison, nous avions, tardivement il est vrai, répondu à votre message pour vous informer des problèmes rencontrés par les transporteurs et que votre colis était bien en livraison.
Nous avions une page d'information qui tenait à jour les difficultés rencontrées par les transporteurs pendant cette période. En choisissant Chronopost, vous auriez reçu votre colis plus rapidement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
4
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★★★★☆
Je commende des produits que je connais déjà, très rapide et moins cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
2
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★★☆☆☆
Commande effectuée pendant la période de crise liée au CoViD-19.
Délai de Traitement de la commande très très long mais compréhensible par rapport à l’actualité, cependant déçu du manque de communication de la part du Petit Fumeur, assure la prise en charge et l’envoi des commandes sous 48h alors que ce n’est pas le cas (je m’en doutais cependant).
Aurai pu et aurai dû adapter son activité par rapport à la situation pour se rapprocher le plus de son service habituel, mais visiblement il ont préféré le quantitatif au qualitatif.. dommage, je continuerai de commander chez le concurrent qui lui a su mieux s’adapter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
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Tien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
5
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★★★★★
Rien à dire, déjà des dizaines de commandes et toujours top tarif top livraison top sav.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020