9.5/10
★★★★★
basée sur 38233 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆
2 semaines pour la livraison...mais a la décharge c'était le début de la période de confinement
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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★
Parfait, comme d'habitude
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Le
suite à un achat du 08/03/2020
5 /5
★★★★★
Délais un peu long mais compréhensible avec cette période difficile mais sinon je recommande service client très réactif
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suite à un achat du 20/03/2020
1 /5
★☆☆☆☆
La livraison était ultra rapide mais c'est tout. Un liquide commandé qui n'est pas le bon. Aucune réponse du service client, alors qu'un un message sur les 2 à été lu. Très mécontent, j'ai l'impression d'avoir été pris pour un con. Le service consommateur sera averti le plus vite possible j'aurais aimé que ce soit plutôt le service client qui me contact plutôt qu'une société annexe qui recueil les avis.
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suite à un achat du 08/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5 /5
★★★★★
Bon site commande reçue dans un délai correct
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Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★
Grand choix et rapide a l envois
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Le
suite à un achat du 19/03/2020
4 /5
★★★★☆
Site très clair avec multiples produits et possibilités.
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Le
suite à un achat du 18/03/2020
4 /5
★★★★☆
Très bien, rien à signaler
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suite à un achat du 21/03/2020
5 /5
★★★★★
C’est la première fois que je commande chez vous et je suis très satisfait du service. Rapport qualité prix raisonnable.
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Le
suite à un achat du 20/03/2020
1 /5
★☆☆☆☆
Mauvaise commande reçu + aucune réponse du service clientèle
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Le
suite à un achat du 19/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Sauf erreur de ma part, le problème rencontré a été résolu entre temps ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5 /5
★★★★★
Livraison rapide par Chronopost, produits fiables et de bonne qualité de plus les vidéos en ligne permettent de monter facilement sa cigarette électronique sans difficulté
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Le
suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★
Très bon site
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Le
suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★
Large choix de produits à prix sympa. Je recommande vivement.....
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Le
suite à un achat du 10/03/2020
5 /5
★★★★★
Livraison rapide même en cette période de confinement Petits bonbons dans le colis, jolie attention Je recommande
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Le
suite à un achat du 28/03/2020
2 /5
★★☆☆☆
Malgré plusieurs mail envoyés sur le site je n'ai aucune reponse à ma demande suite à un achat. Mes mail ont même été effacer de l'historique....
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Le
suite à un achat du 27/03/2020
5 /5
★★★★★
Toujours aussi bien. Je recommande
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Le
suite à un achat du 17/03/2020
4 /5
★★★★☆
Bien
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Le
suite à un achat du 31/03/2020
5 /5
★★★★★
Le site est bien organisé ce qui permet une bonne naviguation et de trouver facilement les produits. Prendre sa commande est très simple et rapide. J'ai passé mes commandes en confinement du coup celle-ci ont mis du temps arrivés je ne donne pas de note à ce niveau là car ce n'est pas habituel. Service client très bien au début et difficile à avoir à la fin.
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Le
suite à un achat du 21/03/2020
5 /5
★★★★★
Très satisfaite
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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★
Ok ok
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Le
suite à un achat du 31/03/2020
5 /5
★★★★★
Énormément de choix
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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★
Beaucoup de choix sur les produits proposés
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Le
suite à un achat du 09/04/2020
5 /5
★★★★★
Temps de livraison respecté meme en periode de coronavirus,site web au top
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Le
suite à un achat du 21/03/2020
5 /5
★★★★★
J'ai eu un petit oubli dans mon colis. Mais le service client à été très réactif, et les pièces manquantes sont arrivées 2 jours après. Je recommande vivement LePetitFumeur !
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Le
suite à un achat du 18/03/2020
3 /5
★★★☆☆
Pas reçu le bon dosage de liquide cbd. J'ai déjà envoyé un message au service après vente et je n'ai toujours pas eu de réponse.
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suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★
Satisfaite de ma commande
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Le
suite à un achat du 21/03/2020
5 /5
★★★★★
Très bonne saveur
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Le
suite à un achat du 31/03/2020
2 /5
★★☆☆☆
Livraison et praparation tres rapide,probleme leger dans la commande signaler au site,sans reponse,sans geste commercial(pas le temps,on va dire)
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Le
suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★
Choix multiples produits, prix intéressants, livraison rapide, qualité des produits
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Le
suite à un achat du 10/04/2020