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★★★★★
basée sur 38233 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
, Bonjour, livraison est très longue,c'est pas 48 h c'est sur, j'ai reçu liquide pour cigarette presque vide, c'était mal fermé la flacon, sinon
minifit vape marche super bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçu dans les temps, conforme, je recommande est réutiliserai à l’avenir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
/5
★★★★★
Un excellent site on y trouve tous ce dont on a besoins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
/5
★★★★★
Délai un peu long à cause du Covid-19, mais j'ai reçu des fioles supplémentaires, très sympa.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5
/5
★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délai extrêmement long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Une honte, livraison 3 semaines
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Rien a dire, envoi rapide et soigné.
Merci a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Pas du tout satisfait, certes je comprend que tout ça n’est pas évident pour vous non plus ! Mais rien ne sert d’avoir une ligne de renseignement si c’est pas ne pas y répondre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Rien a redire....impecable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
En cette période difficile, j'ai mis un peu de temps à recevoir mon colis mais c'est très compréhensif.
Et merci pour le petit bonbon bonus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
5
/5
★★★★★
Tres bon site . Avc sav a l'écoute et joingnable.client depuis 2015 c est pas pour rien ^^ je recommande ce site des prix raisonnable comparait a d otre site . J on connait un rayon sur la vape depuis 2012!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5
/5
★★★★★
Une équipe de professionnels, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bon produit petit bémol avec le covid après plus dune semaine avant l envoie qui était prévu bref après bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du petit fumeur même pendant le confinement ils ont pu gérer comme ils le pouvaient, merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4
/5
★★★★☆
Matériel de très bonne qualité mais la livraison a était longue...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
/5
★★★★★
Produit commander parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Commande conforme ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison en un délais respectable malgré le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Nous sommes satisfait de notre commande sur lepetitfumeur.fr. La navigation sur le site a été simple, les choix sont importants comparés à certains autres sites, la livraison a été très bien malgré la situation actuelle. Nous recommanderons sans hésiter !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu tous les produits et je n’ai aucun retour sur pourquoi je n’ai pas tout eu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
3
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★★★☆☆
Ma 1ere cmde par chronopost est arrive rapidement ,la 2eme envoye en colissimo c etait du 10 a 15 j ,je comprend le context et le site n est pas responsable mais perso si je recommande pendant le confinement je ferai tout pour que cela soit par chronopost
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, je n’achète que chez eux (en ligne comme en boutique, service impeccable !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
5
/5
★★★★★
Au top comme à chaque fois que je passe commande chez eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
4
/5
★★★★☆
Trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien tres bon produit je recommande ils sont à voté écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
5
/5
★★★★★
Très très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Bien reçu, envoie très soigné!!!! Recommande!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bonne cigarette .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020