/10
★★★★★
basée sur 38234 avis publiés
★★★★★
basée sur 38234 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande, livraison rapide au vue des conditions. Je recommande le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2020
4
/5
★★★★☆
Site agréable et offrant du choix. Attention, les couleurs des matériels ne sont pas bien indiquées en face des images pour certains produits. Commande très facile à passer. Paiement sécurisé, Paypal possible. Possibilité de dialoguer par mail pour avoir des précisions ou pour résoudre un souci. Le confinement a causé des retards, cumulés à ceux de la poste mais depuis quelques jours, les délais sont satifaisants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
4
/5
★★★★☆
Réactif, livraison rapide (sauf en période de confinement, mais bon pas de leur faute..), produits fiables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site avec des produits variés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Colis expédié 2 semaines après la commande, le temps de livraison rallongé a cause du covid-19 je veux bien mais mettre 2 semaines à préparer un colis ce n'est pas excusable.
Le service client fait le mort puis réapparaît avec un mail groupé indiquant "Nous alternons les équipes de préparations JOUR et NUIT afin de respecter les distances de sécurité.
Chaque jour, nous mettons l'activité en pause afin de désinfecter l'ensemble de notre entrepôt pendant plusieurs heures."
J'ai commandé sur d'autres sites et c'était expédié en 48h max.
Du coup, la prochaine fois ce sera la concurrence et je vous invite à faire de même si vous voulez votre produit dans des délais correctes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
4
/5
★★★★☆
Rien à re dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
/5
★★★★★
Je suis tout à fait satisfait du service proposé et je vous remercie pour la rapidité de l'envoi de la commande en ces temps de crise! Bon courage à toute l'équipe!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Le site est bien réalisé, il est clair et facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
4
/5
★★★★☆
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site et pas cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site je recommande pour tout type de vapoteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
/5
★★★★★
Large choix, livraison rapide (un peu plus long en ces temps de crises sanitaires, évidemment). Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Impeccable, commande impeccable et livraison dans les délais malgré le confinement, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
/5
★★★★★
Trés satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Le suivi de la commande avec les mails reçus est très bien. Malgré les délais de livraison très allongés à cause du coronavirus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
5
/5
★★★★★
Good deal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Très rapide, la qualité du produit est énorme ne lâchez rien merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, commande conforme, prix raisonnables, rien à redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
/5
★★★★★
Bien dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2020
5
/5
★★★★★
Salut,
Envoi toujours nickel et produit conforme .
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
JAMAIS RECU MON COLIS AU BOUT D4UN MOIS. je trouve ça inadmissible ils ne répondent même pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Commande et livraison au top, comme d’habitude, merci 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré le confinement l'entreprise a fait tout ce qu'elle pouvait pour satisfaire ses clients même ceux qui comme moi n'était pas à la base un client habituel je recommande cette entreprise sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020