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basée sur 38234 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
3
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★★★☆☆
Petit souci du à 1 article qui avait changé prix en semaine j'ai du appeler le sav qui m'a remboursé la différence.. Niveau livraison un peu long du au virus 3 semaine..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
4
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★★★★☆
Commande arrivé enfin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
Même avec le Covid19, livraison très rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5
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★★★★★
Navigation simple, livraison rapide. aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bon site de confiance et très complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Délai de préparation de commande exorbitant et en prime a la livraison produits non conforme! A éviter !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Je constate depuis que tout a pu être solutionné et j'en suis ravi. Encore toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Je constate depuis que tout a pu être solutionné et j'en suis ravi. Encore toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Parfait ! Énormément de choix en diy... Et du stock remis à jour rapidement... Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande avec 2 erreurs de produit et un liquide pas rempli entièrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
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★★★★★
Bonne réception de la commande, le service après-vente est réactif et à l’écoute de la clientèle. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
Site sérieux, livraison rapide, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
Parfait sur tout la ligne bonne boutique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
2
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★★☆☆☆
Commande qui correspond à la description. Cependant je ne suis pas satisfait de la qualité du service vu l’indisponibilité du service client et le retard énorme de la livraison 16 jours au lieu de 2 jours (Sachant bien que le service Colissimo n’a reçu ma commande que 3 jours avant la livraison).
En tant que client je préfère être informé avec une meilleure transparence sur ces problèmes de retard que me trouver mis devant le fait accompli.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
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★★★★★
Site très intuitif, et prix abordables. Produits conformes à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, tout comme il faut
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
/5
★★★★★
Très contente de la commande reçu, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
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★★★★★
Très bien, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
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★★★★★
Malgré le confinement j’ai été livré, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4
/5
★★★★☆
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide en 24h malgré cette période difficile, Merci à toute l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très bon produit seul problème la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5
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★★★★★
Produit conforme et bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
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★★★★★
Bon site avec beaucoupde choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
Super continez comme ça ! Changer rien ! Équipe au top, site au top, livraison au top malgré le confinement !! Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020