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basée sur 38234 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Ras! Colis bien emballé, conforme à la description, je suis en phase test, bon produit, je repasserai commande pour mon mari! Je recommande! merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
/5
★★★★★
Service parfait dans ces temps troublés !....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5
/5
★★★★★
Rapidité de traitement de commande , d’envoi et de livraison.
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison plus longue que prévue
Sinon ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Service lent
Pas de réponse
Produit manquant toujours pas rembourser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Très bon site et très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
/5
★★★★★
Bon site sécurisé , envoi rapide , qualité prix corrects
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Niquel rien a redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Nickel tout c'est bien déroulé dès la commande au paiement et enfin à la livraison, à recommander !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
/5
★★★★★
Tenue bien informer
Produit parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
/5
★★★★★
La vap nickel et les petits bonbons dans le colis fait très plaisir, je recommanderai chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait, commande conforme à mon attente et délais de livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Matériel impeccable. Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
1 ère commande tres sérieux
Exactement ce que nous souhaitons et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace! Merci pour le Malabar 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait , articles conformes à la description , suivi de expédition correct .
Je vais continuer à effectuer des commandes sur ce site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
4
/5
★★★★☆
Vaporesso luxe s au top , cependant vous indiquée sur votre site une livraison en 24h pour un panier d’achat supérieur à 30€ hors j’ai reçu ma commande en 5 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
4
/5
★★★★☆
Rien à redire parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Une livraison avec 3 semaines de retard dû au Covid-19. Le plus regrettable est l absence de retour ou de réponses au mail. Sinon produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue, ce n’est pas absolument pas la commande que j’avais demandé.
Au total j’ai commandé 3 fois sur ce site et 2 de mes commandes ont étés fausse. Je ne recommande absolument pas. Délai trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Très bien, rapidité correcte vu le contexte actuel, emballage soigné. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
1 mois pour obtenir la commande(rien à voir avec le covid-19) , ce sont manifestés au moment où j'ai ouvert un litige PayPal sinon les mails et appels téléphoniques n'ont rien donnés. À la base, Je me suis planté avec le petit vapoteur et je suis arrivé à mon grand regret sur leur site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Au risque de vous décevoir, oui, la raison de ces retards étaient bien liés au problème sanitaire connu.
Nous n'avons jamais rencontré de retard si important.
Il s'agissait d'une situation exceptionnelle dont nous avons tous été impactés.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris la situation, plusieurs mails vous avaient été envoyés afin de vous informer de la situation et vous nous avez menacé de litige PayPal et de, je vous cite : "avis deglingage" .
Nous avons juste fait le maximum, pour tous, afin de limiter les retards rencontrés par nos équipes (règles sanitaires stricte, effectif limité) et par les transporteurs (retards, perte, levé des colis 3 jours par semaine…).
Nous remercions chaleureusement nos clients fidèles et compréhensible pour qui nous seront toujours présent, et cela même avec du retard.
Prenez soin de vous et de vos proches.
L'équipe Le Petit Fumeur.
Au risque de vous décevoir, oui, la raison de ces retards étaient bien liés au problème sanitaire connu.
Nous n'avons jamais rencontré de retard si important.
Il s'agissait d'une situation exceptionnelle dont nous avons tous été impactés.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris la situation, plusieurs mails vous avaient été envoyés afin de vous informer de la situation et vous nous avez menacé de litige PayPal et de, je vous cite : "avis deglingage" .
Nous avons juste fait le maximum, pour tous, afin de limiter les retards rencontrés par nos équipes (règles sanitaires stricte, effectif limité) et par les transporteurs (retards, perte, levé des colis 3 jours par semaine…).
Nous remercions chaleureusement nos clients fidèles et compréhensible pour qui nous seront toujours présent, et cela même avec du retard.
Prenez soin de vous et de vos proches.
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Très bon produit de qualités, j’ai commander pendant le confinement et je l’ai reçu assez vite merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
/5
★★★★★
Efficacité sans faille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
4
/5
★★★★☆
SITE AU TOP
LIVRAISON UN PEU LONGUE CETTE FOIS CI MAIS LE COVID Y EST POUR QUELQUE CHOSE
MERCI A VOUS ET BON COURAGE EN CETTE DURE PERIODE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020