/10
★★★★★
basée sur 38234 avis publiés
★★★★★
basée sur 38234 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Je n'ai rien à dire mise à part parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
/5
★★★★★
Première commande sur le site. Très satisfait du service et de la réactivité. Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, avec Beaucoup de choix à notre disposition.
Il manque peut être un peu d'articles de chez smok (comme le clearomiseur rba édition smok) mais sinon c'est très bien.
Service client à vérifier, j'ai fait une demande j'attends la réponse mais pour l'instant rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
Site parfait et très pro!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et complète. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
/5
★★★★★
Le site es très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Pas les bonnes choses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait comme d’habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
/5
★★★★★
Service très sérieux. Envoi rapide et bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, rapide et efficace. Les cigarettes sont arrivées bien emballé. Rien à dire. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Super site et livraison rapide malgré l'épidémie du covid
Merci pour tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site avec beaucoup de choix !! Produits livrés très rapidement et même pendant le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Toujours rien a redire ! Service impeccable, livraison rapide (on apprécie les petites sucreries avec hehe) le fait de pouvoir avoir des réductions grâce aux commandes (cumul d avoirs) est juste génial.
bref, j'apprécie ce site et je commande que sur celui-ci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres satisfait de la navigation de le la livraison rapide et très bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
4
/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
/5
★★★★★
Larges gammes de produits, livraison très rapide malgré le confinement. Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
1ère livraison au bout de 15 jours, due aux événements de ces dernières semaines.
2e livraison en quelques jours, au top.
J’ai essayé ma diy, verdict dans quelques jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
R.A.S
site que je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Top comme d’habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
Excellent, merci à la préparatrice de commande qui m’a noter les ref des Resistance que j’ai acheter 10/10!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4
/5
★★★★☆
Pas toujours très facile pour la recherche de nouveaux produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
4
/5
★★★★☆
Prix du marché mais avec des avantages de fidélisation intéressants. Envoi dans les délais, même en période de Covid19, La livraison en lettre suivi n'a posé aucun problème. service client réactif. Je pense prochainement pouvoir apprécier l'existence de boutiques physiques, qui permet de gérer les urgences sans en avoir à attendre une livraison.
Par contre, 2 erreurs sur 2 livraisons, rien de grave et le Service Client à fait le nécessaire : Au premier envoi il manquait un produit, ils ont donc effectué un avoir sur mon compte sans que j'ai à demander quoi que ce soir. 2ème envoi il y avait 2 flacons ne correspondant pas au dosage demandé. Le SAV m'a expédié 2 flacons corrects.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Sa va
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Produit défectueux , appel au service client jamais de réponse. Mail au service client zéro réponse . Je m’assois sur mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Je n'ai pas trouvé de trace écrite sur votre compte. Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Je n'ai pas trouvé de trace écrite sur votre compte. Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Ils sont toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
/5
★★★★★
Super produit et pas cher pour le gout qui donne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020