/10
★★★★★
basée sur 38234 avis publiés
★★★★★
basée sur 38234 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Site facile à utiliser et bien achalandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Problème lors de ma commande .. paiement PayPal ok mais Lepetitfumeur me dit que le paiement n’est pas effectué
Contact très long pour les avoirs au téléphone.. il finissent par me faire un avoir mais j’ai perdu les 5€ de remise que j’avais reçu précédemment
Pas très satisfait donc..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Navré pour ces désagréments rencontrés.
Je viens de vous re-crédité votre avoir sur votre compte client.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Navré pour ces désagréments rencontrés.
Je viens de vous re-crédité votre avoir sur votre compte client.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Très bon cite de comende
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
/5
★★★★★
Tres très bon site que je recommande à tous .merci a l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçue rapidement!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Il sont tres bien mes les livraison sont trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de l’enseigne, néanmoins j ai des soucis avec les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré un très gros retard de livraison (du, bien évidemment, au COVID) L'équipe lepetitfumeur.fr à su faire preuve d'un très grand professionnalisme et de sérieux, après un retour vers expéditeur (merci les services de poste) La commande fu réexpédiée le jour même de la réception. Les produits sont arrivés. C'est l'essentiel. De plus les prix sont plus bas que chez d'autres revendeur (mention spéciale au 50 ML de liquide en cadeau à partir de 39.99€ d'achat)
Que dire de plus ? Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
/5
★★★★★
Vraiment un site au top rien à dire je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
/5
★★★★★
Site très complet et facile d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
4
/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
4
/5
★★★★☆
Un peu de retard dans la livraison (1semaine) à cause du confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site pour vaper comme un fou je le recommande à tout mes proche qui vape
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Service client très agréable et réactif suite à la première commande non reçu. Je recommande fortement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
/5
★★★★★
Toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Super génial bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Reçu une box full black alors que j’ai commandé une box black +SS , j’ai contacté le service client via le site et ma réclamation est restée sans réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Un conseiller vous a contacté le 19 mai par téléphone en réponse à votre mail. Sans succès, il vous a laissé un message vocal resté sans réponse à ce jour.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Un conseiller vous a contacté le 19 mai par téléphone en réponse à votre mail. Sans succès, il vous a laissé un message vocal resté sans réponse à ce jour.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Ienb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait, comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu je suis un bon client qui achète souvent des qu on a un problème vous répondez pas au téléphone ni au mail j ai pas reçu les récompenses offert pourtant j ai fait une réclamation pas de nouvelle donc je vais changer de point de vente et allez chez le petit Fumeur peut être plus chère mais au moin il réponde au réclamation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Un conseillé du SAV va de ce fait vous contacter dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Un conseillé du SAV va de ce fait vous contacter dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande.....rapide , bien emballée, bon matos !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Excellent site, du choix et des prix très attractifs !! Très bon service client qui répond rapidement !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020