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basée sur 38234 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Super produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Commande passée et reçu 48h après, 2e commande et pas déçu. Merci pour la sucette et le bonbon au fond du colis. 🤤 Quand c'est bien, faut le dire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Compte créé mais sale galère pour se connecter. Achetez vous un webmaster !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Navré pour les désagréments rencontrés.
Avez-vous rencontré d'autres problèmes pour vous connecter depuis ?
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Navré pour les désagréments rencontrés.
Avez-vous rencontré d'autres problèmes pour vous connecter depuis ?
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Un peu long mais pas de problème bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
/5
★★★★★
Merci au conseillé du service client pour ses précieux conseils. Au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
4
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★★★★☆
Service commercial agreable . prix compétitif. Nombreuses reductions et gate ses client fidèle Voir pour plus de detail et explications pour les accessoires etant novice on es vite perdu. Merci a vous site de confiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon ben pour rien changé colis bien reçu et assez rapidement .
Tous conforme, bravo à l'équipe le petit Fumeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
4
/5
★★★★☆
Site serieux, satisfait de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
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★★★★★
Bon shop avec du choix et des promotions régulières
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site je le conseil a tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
/5
★★★★★
Super site. On trouve de tout pour se faire plaisir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Top !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
/5
★★★★★
Rien à signaler rapide et bien soigner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon site, très réactif sur mon petit souci ( par messenger)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
/5
★★★★★
Merci encore pour le petit bonbon livré dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
4
/5
★★★★☆
Bien reçu mais livraison un peu longue je pense que ce n'est pas de leur faute Corona virus oblige sinon bonne boutique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Surtout fusillé ce site qui était très bien avant mais qu'est devenu une catastrophe je vais essayer de faire court car sinon ça serait trop long j'avais passé une commande sur le site c'est 47 € à peu près qui a été débité sur mon compte paypal mais qui n'a pas été confirmé après plusieurs jours en train d'essayer d'avoir le SAV j'ai même essayé de les contacter sur Messenger sans aucun retour de leur part une semaine plus tard ou un peu plus j'ai reçu un message du SAV en s'excusant et que ma commande avait été confirmé et allait être envoyée par Chronopost pour rattraper le retard et la gêne causé sauf que c'était un gros mensonge je l'ai reçu standard avec une semaine de plus d'attente une fois que je reçois ma commande enfin je m'aperçois que dedans il n'y a pas la fiole de 50 ml offerte à partir de 39 € bravo je leur envoyer un message pour leur faire savoir je n'ai jamais eu de réponse comme par hasard quelques semaines plus tard j'ai quelqu'un qui me répond à mon message que j'avais envoyé au début sur messenger en me demandant si mon problème avait été réglé je lui ai donc pour expliqué il m'a dit que c'était par rapport au coronavirus ok je veux bien qu'il y ait des complications mais là ça fait quand même beaucoup plus la fiole qui n'est pas dans mon colis il m'a renvoyé un message pour me dire que pour s'excuser il allait me créditer un avoir de 10 € sur le compte du site et en me demandant de lui préciser la prochaine commande et qu'il me mettrai une fiole dedans car il lui en restait je me suis dit c'est bon ils sont pas complètement à la ramasse ils font un geste commercial ok bon 2 semaines plus tard toujours pas d'avoir n'ai plus de nouvelles de cette personne donc je dis bravo le petit fumeur pour toutes ces erreurs et ces mensonges donc pour moi c'était la dernière commande chez vous et depuis je me suis fait un plaisir d'aller chez les concurrents qui font très bien leur travail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Un conseillé du SAV va de ce fait vous contacter dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Un conseillé du SAV va de ce fait vous contacter dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
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★☆☆☆☆
Je suis très déçue de ma commande qui a mis près de 2 semaines pour arriver si ce n'est pas plus alors qu'il est stipulé que l'envoi se fait sous 48h. Je précise que j'ai commandé à la fin de la période de confinement. Et de surcroît il manque le connecteur magnétique de la cigarette électronique commandée. Du coup elle est inutilisable. Je ne recommande pas et ne commanderai pas à nouveau chez eux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour cela.
En effet, le fabricant nous a envoyés ces produits avec une pièce manquante, pièce que nous avons réceptionné ce jour.
Nous allons donc pouvoir vous la retourner.
Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone afin de vous en informer.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes sincèrement navrés pour cela.
En effet, le fabricant nous a envoyés ces produits avec une pièce manquante, pièce que nous avons réceptionné ce jour.
Nous allons donc pouvoir vous la retourner.
Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone afin de vous en informer.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Dommage que colissimo est eu du retard, sinon très bon produit extrêmement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site avec du choix des privilèges des prix très attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite !
Très bon rapport qualité prix, petit prix grande qualité, facilité d'utilisation pour la e-cigarette, goût /odeur agréable pour les e-liquides.
Service client rapide et efficace pour répondre à ma demande concernant le suivi du colis. Je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site , avec beaucoup de choix et des prix attractifs! Livraison rapide et emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
2
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★★☆☆☆
Cigarette électronique qui fuit, SAV injoignable par téléphone et par mail.
Liquide vraiment pas bon en goût. Livraison facturée 5e pour 24h à domicile commande du vendredi reçu du mardi même pas à mon domicile dû au contexte covid dans ce cas pourquoi proposée la livraison payante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus en effectif restreint.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Je constate que le désagrément rencontré a été traité entre temps ?
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus en effectif restreint.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Je constate que le désagrément rencontré a été traité entre temps ?
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.