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basée sur 38234 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Ils sont toujours rapides et qualifiés! Dans la boutique, vous pouvez considérer leurs suggestions, vous ne le regretterez pas!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
4
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★★★★☆
Très satisfait et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3
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★★★☆☆
5 jours pour un chronopost a 5€, peut mieux faire, le covid est pratiquement plus une excuse, surtout actuellement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
Concernant ceci, détrompez-vous, les retards ont continué suite à la sortie du confinement, du fait d'un nombre encore plus élevé de colis chez les transporteurs.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
Concernant ceci, détrompez-vous, les retards ont continué suite à la sortie du confinement, du fait d'un nombre encore plus élevé de colis chez les transporteurs.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
2
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★★☆☆☆
Après avoir envoyé 2 mails de réclamation car je n'avais pas recu ma commande après une semaine et qu'elle etait toujours en cours de préparation sur l'historique Je n'ai eu aucune réponse à ces 2 mails !!!
J'ai du appeler une boutique qui m'a par contre tout de suite mis en relation avec un commercial et j'ai recu ma commande 48h après!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Concernant le retard de votre livraison, nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Votre colis a bien été expédié le 20 mai, Colissimo ne flashait plus les colis pour cause de reliquats de colis dans leur dépôt, occasionnant ce retard de livraison.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Concernant le retard de votre livraison, nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Votre colis a bien été expédié le 20 mai, Colissimo ne flashait plus les colis pour cause de reliquats de colis dans leur dépôt, occasionnant ce retard de livraison.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Très bien , expédition et réception rapide, très bon site
merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
5
/5
★★★★★
Niquel comme toujours...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais très déçu du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Frais de port payant et livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
/5
★★★★★
Super produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
La commande très vite passée, c'est impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
/5
★★★★★
Fluide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
/5
★★★★★
Services au top super prix beau catalogue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide 3 jours merci LPF
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
/5
★★★★★
Nikel
Rapide et service client a l'écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Site très facile en navigation et très rapide pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
/5
★★★★★
Au top! Une resitance en plus gratuite et petite attention ce malabar Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
/5
★★★★★
Tres satisfait. Livraiqon rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
/5
★★★★★
Tout bien... Facile pour trouver les produits recherchés, bonnes infos pour bien choisir, livraison bien et produits bonne qualité...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Quasiment 3 semaines pour recevoir ma commande, jai envoye des mails qui sont toujours restes sans réponse... J ai telephone a plusieurs reprises, jai réussi 2 fois a joindre quelqu'un mais mon problème na pas ete résolu... Le responsable devait me recontacter, j'attends encore.. Et jai ete tres déçue de la cigarette électronique que j'ai commandé ainsi que du produitoffert...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Concernant le SAV, je constate plusieurs échange de mails et d'appels téléphoniques.
Quel est le problème que vous avez rencontré auquel vous n'avez pas eu de réponses ?
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Concernant le SAV, je constate plusieurs échange de mails et d'appels téléphoniques.
Quel est le problème que vous avez rencontré auquel vous n'avez pas eu de réponses ?
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site produit conforme à la description et livraison rapide malgré le Contexte actuel du COVID.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
/5
★★★★★
Top m, bonne marque, bon conseil et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
5
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★★★★★
Commande rapide et satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020