★★★★★
basée sur 38931 avis publiés
Derniers avis clients
Arrive très rapidement malgré la situation actuel et conforme à la commande
Nickel
Super. Petit bonbons en prime. En ce moment ça procure un sourire. Bravo l équipe
Parfait. Beaucoup de choix, et toujours livré rapidement
Super
Excellent service clients, grand choix sur le site. Super
Bien
Même dans ce contexte, ils assurent les commandes. Encore merci et bon courage.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Les produit au top et le prix est pas mal du tous
Vraiment top
Excellent rien a dire surtout en cette periode de confinement Merci
Livraison rapide, et cela malgré le confinement, le tout très propre. qualité des produits excellente!
Très satisfait du site facile de trouver ce que l'on cherche et super produits
Parfait !
Tres bien rapide petit bonbon dans le colis je recommande
Très bon site je recommande
Livraison conforme. Bon produits que je connais et bon tarifs
Très bien
Très bon accueil sur le site bon service livraison merci pour tout.
Toujours aussi bien !
Même avec le COVID ils livrent à temps ils sont super!!! Je recommande plus que vivement
Bon site pour acheter du matériel de vapes. RAS de négatif 🙂
Bonne communication en attente du remboursement car pas reçu
Très bien et malgré les problème de confinement vous assurez vos livraison merci
Mon avis reste positif m'est l'on ne peu s'empêcher de fait la comparaison,avec d'autres cite.
Rapide, efficace.
J’ai tout bien reçu et tout c est très bien passé Merci
Très bonne cigarette livraison rapide je recommande ce site
Rien a dire tout c'est bien passé
J'ai adressé 3 messages au service client. Ces messages n'ont même pas été lus. Impossible de les joindre par téléphone. Je n'ai jamais reçu ma commande car elle a été livrée en point relais (tous les points relais sont fermés en ce moment) le colis est reparti chez eux et a bien été réceptionné. Depuis plus de nouvelles. C'est honteux de ne pas communiquer quel que soit le problème avec ses clients. Je ne recommande pas du tout ce site. Pour info, cela fait 10 ans que je commande sur des sites et c'est la première fois que je rencontre ce genre de comportement.
En 10 ans, c’est aussi la première fois que nous rencontrons les problèmes actuels et nous en sommes les premiers navrés.
Actuellement, du fait des recommandations sanitaires, nous travaillons en effectif réduit afin de protéger nos équipes et l'ensemble de nos clients.
Soyez certaine que nous répondons à tous nos clients, par mail et par téléphone. Cependant, nous rencontrons actuellement un flux important de mails et d’appels et nous ne pouvons répondre à tout le monde en même temps. Mais, nous nous engageons à répondre à tous.
Concernant votre commande, nous sommes au courant de la situation, nous attendons le retour de votre colis dans nos locaux (celui-ci est actuellement au centre de tri de Chronopost), une fois celui-ci revenu, il sera en quarantaine durant 24h avant de vous être ré-expédié à votre domicile.
Nous vous enverrons un e-mail afin de vous en informer et vous fournir le nouveau numéro de suivi de votre colis.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous en ces temps compliqués !
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Site acceuillant avec Beaucoup de choix et des produit de qualité ! Les commandes sont toujours envoyés en temps et en heure. Je recommande !!
Excellent produit
Site sérieux aucun soucis a déclaré, je recommande
Commande conforme et reçu à temps malgré le confinement... Merci l'équipe !
Bien
Tout est ok sauf pour l'envoi de la commande qui 1 fois sur 2 est envoyée en 48h au lieu des 24h annoncés
Livraison rapide et envoi bien emballé a une prochaine livraison
C'est parfait
Simple et efficace, et réactif