9.5/10
★★★★★
basée sur 38932 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi rapide malgré le confinement ! Boîte soignée et produits OK ! Je recommande !

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Le
suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

J ai ete livré rapidement et je suis tres satisfait

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suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 02/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Lieu de livraison pas respecter

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suite à un achat du 02/04/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour les problèmes de livraison pour que nous puissions vous aider à les résoudre.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5 /5
★★★★★

Commande reçu casiment dans les temp malgré les retards du au covid 19

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suite à un achat du 02/04/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 02/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Livraison au top et assez rapide pour un temps de confinement. Juste, vous devriez enlever la livraison en 24h pour toute commande avant 13h, car jai payé 2 fois la livraison en 24h pour rien, vu que mes commandes sont arrivées en 4jours. Sinon super je recommanderais !

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suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue

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Le
suite à un achat du 16/03/2020
5 /5
★★★★★

Au top du top Super réactif vous m avez sauvé la vie

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suite à un achat du 24/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, même le droit à 2 petits bonbons avec la commande ! Arrivée dans les temps !

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suite à un achat du 20/03/2020
4 /5
★★★★☆

Bon site

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suite à un achat du 16/03/2020
5 /5
★★★★★

Malgré la situation actuelle, le service est assuré, certes avec un délai plus long mais tout est la , félicitation et bon courage à vous.

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Le
suite à un achat du 17/03/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du site

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Le
suite à un achat du 16/03/2020
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 24/03/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison trop longue par rapport au délai annoncé

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Le
suite à un achat du 24/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant votre livraison, nous constatons effectivement un retard de 24h, compréhensible en cette période de confinement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé, c'est arrivé bien emballé. Très content

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Le
suite à un achat du 22/03/2020
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Top du début à la fin. Vraiment parfait et efficace

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Le
suite à un achat du 29/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison et conforme à ma demande

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Le
suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Ravie d'avoir pu passer commande malgré la crise sanitaire ! Merci

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien et prix attractifs avec une livraison rapide par chronopost. En ces temps de confinement, pratique pour faire le plein.

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Le
suite à un achat du 31/03/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite des cigarettes et des produits commandés. Ca fait 5 ans que je commande sur ce site. La livraison est rapide.

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Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Colis retourné à l’expéditeur suite à la fermeture de points relais. Re-expedié gratuitement à mon domicile.

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité, je suis plutôt satisfait de se que j’ai commander

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Le
suite à un achat du 16/03/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison plus lente que prévu mais vu les circonstances c'est normal.

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Le
suite à un achat du 17/03/2020
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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suite à un achat du 17/03/2020
5 /5
★★★★★

Efficace malgré le confinement

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Le
suite à un achat du 20/03/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Site peux mieux faire

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Je constate que tout a pu rentrer dans l'ordre entre temps puisqu'un colis vous avait été ré-expédié avec Chronopost.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5 /5
★★★★★

Tout va très bien au niveau de ma commande et les prix très interessants

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Le
suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Tres bon site livraison express même pendant cette période rude pour tous.. merci de m avoir permis de ne pas replongé dans la cigarette...!!

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Le
suite à un achat du 29/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait est ultra rapide

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Le
suite à un achat du 16/03/2020
5 /5
★★★★★

Commande conforme à la demande

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suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Je recommande le site du petit fumeur qui est très sérieux.J'ai du téléphoner au service client car je n'avais pas reçu ma commande.Ils m'ont très agréablement répondu que cela était du au confinement..J'ai reçu ma commande avec un peu de retard, qui n'était bien évidemment pas de leur faute..

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suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Bien achalandé et détails des produits exacts

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Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Malgré les conditions actuelles merci d’avoir assuré ma commande

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Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très contente des produits, la livraison très rapide et aucun problème. Merci encore

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Le
suite à un achat du 28/03/2020
5 /5
★★★★★

Premiere commande, pas déçu !

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suite à un achat du 19/03/2020
5 /5
★★★★★

Un grand merci à toute l'équipe très réactif je recommande à tout mes amis vapoteur

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suite à un achat du 28/03/2020
5 /5
★★★★★

Efficace

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suite à un achat du 15/03/2020