★★★★★
basée sur 38677 avis publiés
Derniers avis clients
RAS.
Super site surper matériel et super rapidité de livraison même en ses temps dur
Site très bien fait, plein d'infos. Prix très compétitifs.
Très bien
Parfait, même le temps de confinement la commande est parti le même jour et reçu le lendemain par Chronopost. Bravo et merci
Commande satisfaisante
Livraison rapide malgré la situation
Trés bon site, je recommande
Très bien
Le bonbon est un plus qui fait plaisir !
Le site me paraissait bien mais la suite très décevante
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, je m'étonne de votre commentaire puisque votre commande passée le 7 avril à 19h a été expédiée comme convenu le 8 et vous avez été livré en 24h le 9.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Je recommande se site. Simple rapide efficace. Livraison rapide malgré le covid 19
En ces temps difficiles et compliqués bravo à toute l'équipe pour votre travail. Il a été aisé de naviguer sur votre site afin de trouver ce dont j'avais besoin, les tarifs sont souvent très avantageux, hormis la livraison qui a été extrêmement longue (compréhensible en cette période) je suis très satisfait
Site au top . Pour une première commande je suis très satisfaite .Je referai une commande bientôt.
Parfait
Très bon produit est le service client très aimable
Manque de transparence dans le délai de livraison !!!
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant le "manque de transparence", il y avait pourtant un pop up disponible à l'ouverture du site pour informer des retard ainsi qu'une page d'information relatant les mises à jour des transporteurs au sujet des livraison.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Très satisfaite
Commande reçue tres rapidement. Au top !
Joli site, navigation simple et rapide. Commande et délai respectés.
Livraison rapide. Je suis très satisfaite de mes achats merci
Aucun moyen de pouvoir suivre mon colis. Un énorme retard de livraison + min colis a été déposé sur la route
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour les problèmes de livraison pour que nous puissions vous aider à les résoudre.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Le service client est bon et réactif, la naviguation sur le site n'est pas facile et fluide. Il y a un choix raisonnable de produits.
Livré en tant et en heure rien n’a redire site que je recommande
Site sérieux, livraison très rapide, jamais eu de soucis
Très bon site, facile à comprendre et un vaste choix! De plus le service client est à l'écoute.
Commande reçu très vite en 48h, les tarifs sont égaux à la concurence. Un suivi de livraisone et disponible. Avec en prime quelques petits bonbons offert dans le colis. Que du positifs et j'y recomanderai surement.
Très bien bon produits
Seconde commande chez LePetitFumeur.fr et toujours satisfait du prix, du service et de la communication avec le service client, rapide et précis. Merci.
Rapide et sérieux
Très bon produit;la saveur est au rendez-vous!..
Très bon service rien à dire
La navigation sur le site est fluide.
Traitement des commandes très long en cette période.
Produits conformes et de qualité, rien à dire
Toujours très bien, site sérieux
Bonjour, J'ai envoyé un mail pour savoir ou en était de ma commande, On m'a répondu immédiatement en positif, malgré la crise du moment, je vous remercie beaucoup et reçu mes produits comme je voulais Bon courage à vous et prenez soin de vous
Aucun problèmes rencontrés mise à part le fait que les accus auraient pu être vendu par paire et pas séparément. Deuxième commande pour recevoir mon second accus. Bien reçu les bonbons en cadeau dans le colis mdr ! Livraison nickel et produit identique au photos. Je recommande
Beaucoup de choix, simple et expédition rapide
Correspond à mes attentes