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basée sur 38933 avis publiés
Derniers avis clients
Top super site
Très bon service malgré le confinement !
Livraison rapide et soignée. Bon choix de produits. Bonne qualité par rapport à certains sites concurrents.
Je recommande !
Satisfait de ma commande
Première commande et tout est très bien !
Très bien
Les produits que je commande arrive toujours en temps et en heure. Rien a dire
Très bonne qualité de service
Site au top Toujours parfait niveau délai de livraison/suivis/ et tout ce qui concerne les produits Très sérieux Un client plus que satisfait
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Dans un contexte particulier, commande toujours apportant toujours satisfaction !
Délais un peux long mais en cette periode c est normal merci pour les bonbons 🤩🤩
Site de cigarettes électronique très intéressant avec des prix raisonnable, énormément de choix, services clients irréprochables. Les points négatif il sont long à répondre malheureusement c’est dû à la crise sanitaire, attention à bien protéger les produit également j’ai eux un petit problème avec un flacon de gel hydro alcoolique arrive vide dans le carton. Si non bonne continuation.
17 jours pour recevoir mon coli.. J ai trouvé cela un peut long :/ et presque 2 semaines pour répondre à mon mail.. Dommage.. Verra bien sur une prochaine commande..
Relativement lent en cette période à comparer d’autres sites de vape
Navigation facile. Produits disponibles. Vous avez répondu rapidement à mon mail alors que j’attendais ma commande et vous m’avez rassurée. Sympa les bonbons livrés avec mes flacons!
RAS merci
Très bien colis parfaitement protéger
Très bien.
Bien
Malgré la conjoncture actuelle j’ai pu recevoir dans un délai raisonnable les produit commandés !
Produits conformes, livraison rapide. À recommander
Très bien !
Produit non disponible information reçue tardivement, livraison tardive.. produit peu conforme a celui commandé.. produit en kit a monter soi même..
Descriptif détaillé , classement logique, facile à naviguer
Efficace bien que je n'ai pas reçu un e liquide vu les circonstances actuelle je peux que comprendre. Merci d'être là en ce moment je recommanderai.
Bons conseils
Article un peu chère par rapport a la concurrence mais vue la conjoncture des évènements cela peut ce comprendre a voir après le confinement ci les prix réduise ou pas ....
Très bien comme toujours !
Top comme toujours!!!
J'ai fait une commande qui n'est jamais arrivé et est retourné chez vous et depuis, après l'envoie de 2 mails, aucune nouvelle.
Délai incroyable, service client ne répondant pas aux questions précisément, la faute au COVID je peux le comprendre, mais le manque de renseignements moyen.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y a eu effectivement de nombreux retard pendant cette période de confinement et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Ras.
La livraison a été très longue du fait du contexte du covid mais le service client m'a rapidement répondu sur messenger. Colis bien emballé avec soin.
Site internet via mobile un peu complexe a naviguer . Pas mal de latence
Jolie site bien construit
Bien
15 jours et pas de reponse sur l'annulation de la commande
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Nous n'avons malheureusement aucune trace écrite de votre demande d'annulation de commande. De ce fait, celle-ci vous a été expédiée comme convenu.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Aucuns soucis