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basée sur 39160 avis publiés
Derniers avis clients
Colis soigné et la livraison est correct même pendant le confinement
La navigation sur le site est vraiment au top contrairement à d’autres, le choix des produits commercialisés est multiple et de qualité ( liquideo freez, Aisu.. ) et la livraison avec chrono post est la cerise sur le gâteau ( 2 jours avec créneau d’arrivée estimé et livreur géolocalisable ) 🧞️🦾🥳
Commande toujours non reçue, depuis le mois de mars , car elle a été envoyée dans point relais non prévu à cause du confinement!! J’ai envoyé un mail, mais pas de réponse pour une autre livraison surtout est payé et débitée depuis mars!!
Site sérieux et produit de qualité
Un problème sur le coloris livré : la couleur sur la boîte ne correspondait pas à celle du produit à l’intérieur. Certainement une erreur lors du conditionnements chez le fabricant. Après appel du sav, le remplacement à été effectué dans les 24h, le tout de façon très professionnel. Je recommande.
Aucun suivi de commande Impossible de joindre quelqu'un Et manque dans la commande
Tres satisfaite
Petit souci du à 1 article qui avait changé prix en semaine j'ai du appeler le sav qui m'a remboursé la différence.. Niveau livraison un peu long du au virus 3 semaine..
Commande arrivé enfin
Même avec le Covid19, livraison très rapide !
Excellent
Navigation simple, livraison rapide. aucun problème
Très bon site
Tres bon site de confiance et très complet
Délai de préparation de commande exorbitant et en prime a la livraison produits non conforme! A éviter !!!
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Je constate depuis que tout a pu être solutionné et j'en suis ravi. Encore toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Parfait ! Énormément de choix en diy... Et du stock remis à jour rapidement... Bravo.
J'ai reçu ma commande avec 2 erreurs de produit et un liquide pas rempli entièrement.
Bonne réception de la commande, le service après-vente est réactif et à l’écoute de la clientèle. Je recommande !
Site sérieux, livraison rapide, je recommande
Parfait sur tout la ligne bonne boutique
Commande qui correspond à la description. Cependant je ne suis pas satisfait de la qualité du service vu l’indisponibilité du service client et le retard énorme de la livraison 16 jours au lieu de 2 jours (Sachant bien que le service Colissimo n’a reçu ma commande que 3 jours avant la livraison). En tant que client je préfère être informé avec une meilleure transparence sur ces problèmes de retard que me trouver mis devant le fait accompli.
Site très intuitif, et prix abordables. Produits conformes à la commande.
Livraison rapide, tout comme il faut
Très contente de la commande reçu, rien à redire.
Rapide
Envoi rapide, bon produits
Très bien, merci
Livraison rapide ! Merci
Malgré le confinement j’ai été livré, merci
Tres bien
Livraison très rapide en 24h malgré cette période difficile, Merci à toute l'équipe
Très bon produit seul problème la livraison
Produit conforme et bon état
Bon site avec beaucoupde choix
Super continez comme ça ! Changer rien ! Équipe au top, site au top, livraison au top malgré le confinement !! Merci !
Très bon suivi
Un peu long suite au confinement mais on y peut rien
Article conforme. Livraison rapide.
Très satisfait malgré les circonstances actuelles
Malgré la période de confinement qui a rendu ma commande un peu plus longue , le colis était conforme et bien emballé j'ai même eu le droit a une résistance supplémentaires .