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basée sur 38677 avis publiés
Derniers avis clients
Super malgré la crise, le site continue de livrer.
Site parfait, nombreux choix et suivi de livraison au top... Je recommande
Malgré le confinement le petit fumeur toujours au top
Commande le jeudi soir avec livraison Chronopost. envoi de la commande jeudi et réception des articles le samedi matin. Je recommande vivement. Produits au top
Navigation très fluide sur le site, de bons produits très diversifiés et de qualité Une commande plus longue que prévu du au ralentissement des services de livraison mais à la fois plutôt rapide malgré tout Très content de mon achat !
Très satisfaite de tout ce que j'ai reçu mais bémol car car au début vous avez été long a me dire qu'il manquait des produits et c'est moi qui ai dû vous solliciter pour comprendre pourquoi la livraison était si longue. Mais après vous avez été très réactif et trouvez une solution en cette période de troubles alors même si jai attendu presque 10 jours une commande que javais demandé en 24h je vous mets 4 étoiles et vous remercie
C'est très bien on a reçu la commande en temps et en heure merc6
Expédition rapide bons choix de produits
La commande a été du aux circonstances.J ai envoye un mail.Reponse rapide et reçu mon colis 10jours après.C était très bien je recommanderai chez vous avec plaisir
Tres bien
Site très clair. Bonnes infos et large choix de produit.
Livraison rapide en 3 jours. Bon produit De très bonne qualité. Je recommande
Super service client ! Au top le SAV merci pour la réactivité
Lors de ma commande, il y a eu un beug et une partie de mes achats a disparu de l'écran au moment de payer, j'ai du faire une deuxième commande, résultat j'ai payé deux fois des frais de livraison alors que le montant total des deux commandes devait me permettre d'avoir la livraison gratuite….sinon rien à redire, j'étais bien contente de recevoir mes produits et ils ont été très réactif pour remplacer mon produit de base.
Utilisation du site simple, réponse rapide à un mail de demande et livraison correcte vu l'état de la situation actuelle.
Commande passée le 31 Mars, et reçue le 18 Avril!! c'est un peu lonuet tout de même, surtout pour un envoi de l'île de France à Paris...
Trés bien
Pour ma premiére commande en tant que nouvelle cliente je suis trés satisfaite le site et impécable il y'a beaucoup de choix trés bon site je recommande!!
Site intuitif mais manque parfois d’explications (DIY en particulier) Un panel d’articles très complet Une livraison relativement rapide vues les conditions actuelles Merci à toute l’équipe
Tres simple a la navigation et satisfaite de mes achats.
Livraison beaucoup trop longue
Aucune réponse suite à une erreur de commande tentée de rectifier 1h après pendant une semaine. Injoignables (près de 50 appels), 5 mails. Dégouté.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Je constate que l'erreur a été corrigé par nos service entre temps. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Service et produits de qualités.
Livraison rapide au vu des circonstances, bon service.
Top super site
Très bon service malgré le confinement !
Livraison rapide et soignée. Bon choix de produits. Bonne qualité par rapport à certains sites concurrents.
Je recommande !
Satisfait de ma commande
Première commande et tout est très bien !
Très bien
Les produits que je commande arrive toujours en temps et en heure. Rien a dire
Très bonne qualité de service
Site au top Toujours parfait niveau délai de livraison/suivis/ et tout ce qui concerne les produits Très sérieux Un client plus que satisfait
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Dans un contexte particulier, commande toujours apportant toujours satisfaction !
Délais un peux long mais en cette periode c est normal merci pour les bonbons 🤩🤩
Site de cigarettes électronique très intéressant avec des prix raisonnable, énormément de choix, services clients irréprochables. Les points négatif il sont long à répondre malheureusement c’est dû à la crise sanitaire, attention à bien protéger les produit également j’ai eux un petit problème avec un flacon de gel hydro alcoolique arrive vide dans le carton. Si non bonne continuation.
17 jours pour recevoir mon coli.. J ai trouvé cela un peut long :/ et presque 2 semaines pour répondre à mon mail.. Dommage.. Verra bien sur une prochaine commande..
Relativement lent en cette période à comparer d’autres sites de vape