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basée sur 38677 avis publiés
Derniers avis clients
JAMAIS RECU MON COLIS AU BOUT D4UN MOIS. je trouve ça inadmissible ils ne répondent même pas
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Commande et livraison au top, comme d’habitude, merci 🙂
Malgré le confinement l'entreprise a fait tout ce qu'elle pouvait pour satisfaire ses clients même ceux qui comme moi n'était pas à la base un client habituel je recommande cette entreprise sérieuse
Je recommande
Commande conforme, prix sympas... Bon produits. Efficace
Bon rapport qualité prix, service au top même en ces temps difficiles
COmmande validée après 10 jours. La moitié des articles manquants et aucune réponse du SAV
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Les produits sont parfaitement conforment à la description c'c'est nickel.
Top!
Bien
Je peux comprend qu'en cette période il y a quelques complications, mais j'ai commandé le 03 avril 2020 pour recevoir mon colis 18 jours plus tard le 21 avril alors que le site m'assurais que la livraison se ferait sous 7 jours maximum. D'autre part j'ai plusieurs fois tenté de contacté le service client afin d'avoir des réponses, mais rien. J'ai donc attendu 2 semaines en espérant que ma commande arrive un jour ou en attendant au moins une réponse d'un membre de l'équipe LePetitFumeur.. Très déçu !
Très bien mais livraison très très longue 3 semaines
Site bien
Bon produit
Super!
Rien a signaler
Très bon site
Bien
Vraiment Nul site a éviter!!!
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois je ne constate aucune trace de messages à nos services, et je suis persuadé que personne ne vous a pris pour ce que vous décrivez. Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui s'est passé ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Top rien a dire
Impeccable
Je commande depuis plus d'un an sur ce site.prix des e-liquid très correct. Et petit bonbon en plus dans la commande Je recommande.
Produit de bonne qualité Je recommande
Très bien
Colis bien porter et envoi rapide malgré la situation
RAS. Commande un peu longue à arriver mais c'est normal vu mes circonstances actuelles. Paquet très bien emballé et j'ai reçu les produits que j'avais commandé sans erreur (avec un petit bonbon en plus ^^). Je reviendrai !
J'ai commander un taro nano kit qui je dois le dire est parfait: complet et compacte. La livraison s'est faites tres rapidement, environ 4 à 5 jours. Tout était en bonne état. Bref je recommende.
Toujours impecable.....
Rien à rajouter parfait comme d'habitude
Produit non conforme à ma commande
Très non produit
Compliqué d'avoir un avis objectif durant cette période. Ceci dit j'ai attendu presque 1 mois pour reçevoir ma commande ( 2 flacons 5ml + 1 résistance ) ... Un peu long à mon goût ...
Site très facile pour naviguer, beaucoup de choix et commande reçu très bien emballé avec des friandises ! Hâte de commander des liquides
5 étoiles malgré une livraison tardive cause covid 19 j'espère.
Cool
Je mets 4 étoiles parce qu'il y a tout de même la deception qu'1 cigarette sur 2 qui ne.fonctionne pas. Cela dit, vous avez été réactif et vous avez envoyé de suite un bon de retour ... rien a dire .
Parfait
Livraison ok..tout était parfait
Parfait ^^
Très bon service très large choix de trodui