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basée sur 38677 avis publiés
Derniers avis clients
Commande conforme, et bonne réactivité du service client suite à un bug de PayPal !
Super, livraison rapide malgré les péripétie que nous vivons actuellement
Prix très intéressant livraison parfaite.
Parfait
Commande complète avec le petit geste qui fait toujours plaisir (sucette). Livraison très longue dû au COVID 19, ce n'est pas de votre fait.
Top, merci !
Tout s est bien passé, délai de livraison un peu long mais lié au contexte
Livraison très longue, le site laisse les consommateurs commander malgré l'impossibilité d'honorer à temps les commandes.
Très pratique, bonne mise en avant des nouveautés. Info retour en stock efficace
Très bon conseil sur le type de matériel à utiliser même pour un débutant. Produits variés et livrés rapidement. 4 étoiles mais plutôt 4 et demi 😉
Très satisfaite de ma commande, livraison dans les temps malgré les soucis du moment, très bien emballer, très bonne qualité je suis ravis
Je suis contente de mes achats tout est bien emballé
Site très bien fait. Beaucoup de choix.
Conforme à ma commande, livraison rapide au vue des conditions. Je recommande le site
Très bien.
Super.
Bons produits
Site agréable et offrant du choix. Attention, les couleurs des matériels ne sont pas bien indiquées en face des images pour certains produits. Commande très facile à passer. Paiement sécurisé, Paypal possible. Possibilité de dialoguer par mail pour avoir des précisions ou pour résoudre un souci. Le confinement a causé des retards, cumulés à ceux de la poste mais depuis quelques jours, les délais sont satifaisants.
Réactif, livraison rapide (sauf en période de confinement, mais bon pas de leur faute..), produits fiables
Bon site
Très bon site avec des produits variés.
Colis expédié 2 semaines après la commande, le temps de livraison rallongé a cause du covid-19 je veux bien mais mettre 2 semaines à préparer un colis ce n'est pas excusable. Le service client fait le mort puis réapparaît avec un mail groupé indiquant "Nous alternons les équipes de préparations JOUR et NUIT afin de respecter les distances de sécurité. Chaque jour, nous mettons l'activité en pause afin de désinfecter l'ensemble de notre entrepôt pendant plusieurs heures." J'ai commandé sur d'autres sites et c'était expédié en 48h max. Du coup, la prochaine fois ce sera la concurrence et je vous invite à faire de même si vous voulez votre produit dans des délais correctes.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Rien à re dire
Je suis tout à fait satisfait du service proposé et je vous remercie pour la rapidité de l'envoi de la commande en ces temps de crise! Bon courage à toute l'équipe!
Le site est bien réalisé, il est clair et facile d'utilisation.
Tres bon site
Satisfait
Très bon site et pas cher.
Très bon site je recommande pour tout type de vapoteur
Large choix, livraison rapide (un peu plus long en ces temps de crises sanitaires, évidemment). Très satisfait.
Impeccable, commande impeccable et livraison dans les délais malgré le confinement, je recommande !
Trés satisfait
Le suivi de la commande avec les mails reçus est très bien. Malgré les délais de livraison très allongés à cause du coronavirus.
Good deal.
Très rapide, la qualité du produit est énorme ne lâchez rien merci beaucoup
Envoi rapide, commande conforme, prix raisonnables, rien à redire!
Livraison trop longue
Bien dans l'ensemble
Excellent
Salut, Envoi toujours nickel et produit conforme . Je recommande