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basée sur 38677 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, commandé avant 17h et livré le lendemain matin ! Emballage et commande impeccable... Merci
Produits conformes à la description, emballage soigné.
Très bien, je recommande
EQUIPE SERIEURE
Bravo, super contact au téléphone en plus
Il a fallu que je les contacte pour qu'il envoie ma commande
Bjr LPF, très mauvais service après vente, peu ou pas de réponse... Et plus l'atomiseur Destiny rta reçu n'est pas arrivé ds la bonne couleur ! Je vs ai envoyé des messages, mais rien ni fait vs restez mué... J'espère avoir un retour sur ce manque de professionnalisme ! Cdt.
Rapidité de livraison et articles conformes
Colis arrivé longtemps après la commande mais avec les circonstances actuelles c'est compréhensible. Bon site dans l'ensemble.
Trop loong
Livraison rapide et bien suivie
Bonne présentation du site et livraison au top
Commande expédiée le jour même, super choix dans les produits...rien a dire! Merci!
Super super service en ligne délai très satisfissent
Très bien
Produits conformes à la commande, livraison dans les temps, site internet clair. Rien à redire. Je recommande.
Commende reçu dans les délais mais Emballage de la résistance entre ouvert
Site très pratique et très clair.
Beaucoup de produits disponible avec des goûts differents
Très satisfaisants, prix très raisonnable, envoi rapide
Le site est clair
Toujours pas de nouvelles de mon reliquat et de mon avoir ???
Bonne communication et réactivité, très bonne expérience d'achat pendant cette crise sanitaire difficile. Merci au Petit Fumeur de me permettre de profiter du confinement pour arrêter la cigarette!
Très rapide rien à redire
Conforme à la commande, livraison impeccable.
Très bon site ................je suis satisfaite de mes achats
Rien à redire 🙂
Livraison assez rapide malgré la situation actuelle
A par le beug informatique lors de la commande ras!
Site très agréable avec de très nombreux choix
Grand choix de produits
Commande livrée dans les temps Un article manquant dans le colis , à obtenu un avoir
Impeccable site à recommander
Néant
Parfait
Avertie seulement après avoir payé en carte bancaire que la livraison aurait du retard; commande passée le 24 mars ; date sur le colissimo le 8 avril, reçue plusieurs jours plus tard soit 3 semaines; entre-temps j'ai commandé ailleurs et donc des frais supplémentaires; pas de réponses aux mails; manque de réactivité et peu de transparence initiale. Si j'avais su que ce serait si long je n'aurais pas commandé sur ce site.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Commande prise en compte tardivement. Même en période de confinement, les autres concurrents ont répondu plus rapidement à mes commandes
Meilleur site plus pro ça n’existe pas !!!
1er commande tres longue attente. 2 eme commande ultra rapide mai faut payer plu chere 4,50 euro.
Très bien