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basée sur 39471 avis publiés
Derniers avis clients
Bon produit excellent rapport qualité prix. Cependant la rubrique pour préparer ses e-liquides manque de clarté.
Très déçu par les temps de livraison je ne reviendrai pas commander chez vous sans un gros geste commercial de votre part
Malheureusement, votre commande ayant été passée pendant le confinement, les délais de livraison étaient bien plus longs que d'habitude. De plus, les ponts aériens étant suspendus, les livraisons vers la Guadeloupe s'en sont trouvé fortement impacté.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Informations ci-dessous.
Bonne livraison la dernière fois mais déçu la première fois
Service impeccable , produit commandé conforme aux attentes!
Rapide et conforme à la description
Commande incomplète et maintenant le service après vente fait le mort...15 jours sans réponse !
Un conseillé vous a contacté sauf erreur de ma part ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nickel merci pour le cadeau pulp coconut Puff
Très bon produit très bon service et une belle rapidité de livraison je le recommande
Très bien je suis très contente de ma commande.
Top!!!!
Très bon site
Merci pour la rapidité de livraison je recommande votre site à mon entourage
Livraison arrivée à bon port (Pays-Bas) dans un délai raisonnable (1 semaine) compte tenu des difficultés liées au coronavirus. Donc très satisfaite du délai de livraison et des produits !
Service de qualité
Sur les 3 flacons reçus, l'un est inutilisable car l'opercule est cassé. Sans doute pas vérifié au moment de l'emballage. Dommage
Toujours la qualité et rapidité. Je donne la note de 5 car on ne peux donner plus.
Produit reçu ne fonctionne pas. Impossible joindre Le petit fumeur
Bonjour,
Nos lignes ayant été surchargées entre les mois de mars et juin, il fallait insister et rester en ligne afin que vos appels soient pris en compte.
Vous avez également la possibilité de nous contacter par message via le site en cliquant sur "nous contacter".
Nos conseillés vous auraient contacté dans les plus brefs délais.
Le service Après Vente va vous contacter afin de pouvoir vous aider.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Le produit est arriver très vite et j'en suis contant
Impec tout est là plus les petits cadeaux nickel
Bon site.
Très intuitif et facile d'utilisation.
Site très clair et bien fourni.
Très bon site proposant de nombreux articles à bon prix ! Je recommande.
Commande bien reçu, par contre services client inexistant, impossible de parler à quelqu’un
Tres bien
RAS, parfait !
Commande correctement livrée dans les délais comme à son habitude, par contre je n'ai pas pu bénéficier de la fiole de 50 mL PulP offerte pour la commande car cette même fiole n'a pas été ajoutée à mon colis. De plus aucune réponse concernant mon message suite à cet oubli … Dommage
J'adore se cite
Service client génial poli aimable Je recommande à toute les personne que je connais Et dorénavant je commanderai chez vous !
Bon produit
Aucune réactivité
Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Commande correspondant à mon attente
Bien mais commande reçu un peu tard
Super rien à dire livraison rapide contenu OK je recommande grandement et vais de nouveau passer commande rapidement car mon stock s'épuise ^^
Bonne préstation.tout ok
Bon site propose de bon produit
Super le site je le recommande
Un produit manquant, ce qui en soit peu arrivé, mais plutôt que de rembourser le produit propose arbitrairement un avoir ( ce qui est illégal). J'ai contacté le SAV qui fait le mort depuis.. C'est un moyen de forcer un client a acheté chez eux puisque l'avoir est valable uniquement chez eux.
Un avoir est proposé par facilité et afin de vous permettre de recommander autre chose lors de vos prochaines commandes.
Bien entendu, si le remboursement est demandé, nous procéderons à celui-ci. C'est ce qui a été fait pour vous de ce que je constate dans les échanges avec le service client.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Commande non reçue, le SAV m'a demandé une déclaration sur l'honneur et une photocopie de pièce d'identité mais refuse d'engager tout remboursement ou procédure sans un dépot de plainte au comissariat
Je m'étonne de lire ceci, puisqu'un colis vous a été ré-expédié sauf erreur de ma part ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.