Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Nickel comme d’habitude 🇫🇷
A
Note : 5 sur 5
top!
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide, entièrement satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement ce site. .commande passée le 31mai livraison Chronopost 24h choisi. .résultat livrée par la poste pourquoi je ne sais pas et le 16juin !!!sservice client inexistant. .je suis toujours dans l'attente d'une deuxième commande passée il y a 15 jours par collissimo toujours pas reçu. .inadmissible
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater ces désagréments rencontrés.
En regardant votre compte, je constate bien que vos colis ont été expédiés dans les temps (que ce soit avec Chronopost et Colissimo pour vos 2 commandes). Celle avec Chronopost a effectivement rencontré un délai de livraison de + de 5 jours et votre Colissimo semblant perdu, nous vous avons ré-expédié un colis.
Nous vous avions eu par téléphone, sauf erreur de ma part.
Il faut faire la part des choses entre l'expédition et la livraison. Nous avons expédié vos colis comme convenu dans les délais prévus. La livraison, effectuée par les transporteurs, peut varier selon les situations, et nous n'avons plus la main dessus.
Nous trouvons dommage que cette distinction ne soit jamais faite, et que nous soyons pénalisés pour cela.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de constater ces désagréments rencontrés.
En regardant votre compte, je constate bien que vos colis ont été expédiés dans les temps (que ce soit avec Chronopost et Colissimo pour vos 2 commandes). Celle avec Chronopost a effectivement rencontré un délai de livraison de + de 5 jours et votre Colissimo semblant perdu, nous vous avons ré-expédié un colis.
Nous vous avions eu par téléphone, sauf erreur de ma part.
Il faut faire la part des choses entre l'expédition et la livraison. Nous avons expédié vos colis comme convenu dans les délais prévus. La livraison, effectuée par les transporteurs, peut varier selon les situations, et nous n'avons plus la main dessus.
Nous trouvons dommage que cette distinction ne soit jamais faite, et que nous soyons pénalisés pour cela.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Réponse aux questions un peu longue parfois mais service rapide et livraison express. Bonnes description des produits et de leur usage
A
Note : 5 sur 5
Commande livré à temps aucun soucis à signalé, et de petites intentions qui font plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Top, génial
A
Note : 5 sur 5
service de qualité au top,
commander et livrer le lendemain
commander et livrer le lendemain
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Prix raisonnable et beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable.. livraison rapide et fiable !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien , livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison 24h chronopost parfaite et j’apprécie le fait des récompenses à chaque commande pour fidéliser le client. Très bonne idée !
A
Note : 5 sur 5
Le Petit Fumeur est à la vape ce que la ligue des Champions est au foot, un super site avec un max de choix et des produits de qualité. Bref le site qu'il vous faut, que vous soyez amateur comme moi ou galactique confirmé, pour vapoter sans prise de tête et sans faire un gros trou dans votre porte-monnaie . Service client à l'écoute et très réactif. Bref que du bonheur !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le site la livraison et surtout les personnes à notre écoutes !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site
A
Note : 3 sur 5
La commande que j’ai faites a mis beaucoup de temps à arriver en cette période de confinement ce que je peux comprendre, mais très peu de communication malgré les messages que j’ai envoyé.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produits
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site clair et bien disigner
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette commende. Livraison parfaite en temps et en heure bravo.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Génial comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
parfait sans besoin de dire plus.
A
Note : 1 sur 5
Commande pas livrée dans le délais annoncé
J ai commandé et payé 7 flacons de liquides et j en ai reçu 6
Et personne n a répondu à mes 2 réclamations par mail
Bref je ne recommanderai pas sur ce site dommage
J ai commandé et payé 7 flacons de liquides et j en ai reçu 6
Et personne n a répondu à mes 2 réclamations par mail
Bref je ne recommanderai pas sur ce site dommage
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ces difficultés rencontrées.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Le remboursement de la fiole manquante ainsi que des frais de livraison pour ce Chronopost livré en retard (mais indépendant de notre volonté).
Un avoir supplémentaire a également été crédité sur votre compte client.
Toute l'équipe Le Petit Fumeur vous remercie pour votre patience dans ces circonstances exceptionnelle.
Prenez bien soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes sincèrement navrés pour ces difficultés rencontrées.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Le remboursement de la fiole manquante ainsi que des frais de livraison pour ce Chronopost livré en retard (mais indépendant de notre volonté).
Un avoir supplémentaire a également été crédité sur votre compte client.
Toute l'équipe Le Petit Fumeur vous remercie pour votre patience dans ces circonstances exceptionnelle.
Prenez bien soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Sce commercial impec'. Livraison toujours à temps.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, respecte les délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile de s'y retrouver sur le site qui toutefois est très bien achalandé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très pro et de bonnes conditions.
A
Note : 5 sur 5
TB. Belle offre promo pour tester de nouveaux produits
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé, les articles sont bien protégés. Très bon site conseillé par un ami.
Merci pour la sucette :p
Merci pour la sucette :p
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, très bon commerçant, bon rapport qualité prix.