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basée sur 38234 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien a dire juste faire bien gaffe niveau de bien commande avant 13h =)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
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★★★★★
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
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★★★★★
Très bon site avec beaucoup de choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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★★★★★
Toujours agréablement satisfaite de mes achats
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
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★★★★★
Bien comme d'habitude!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
3
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★★★☆☆
Commande effectuée un dimanche après-midi avec réception de ma commande. Le site annonce un délai de livraison de 48h00 (ce qui a retenu mon attention car bientôt en "rade" de liquide). Je me suis dit un traitement le lundi matin pour une réception le mardi voire mercredi. Mais rien dans la boîte aux lettres mardi, ni mercredi... Je me dis que la poste (coliisimo inscrit sur le site) a un peu de retard.
Le jeudi matin, réception d'un mail m'indiquant que le paieme nt est vérifié de la par du commerçant. Là... inquiétude, jeudi midi mail me disant qu'un de mes produits commandés est en rupture de stock et que je devais soit en sélectionnerun autre, soit remboursementpar un avoir ou par virement CB... Donc de lundi à jeudi midi ils n'ont pas du tout traité ma commande, que certainement il y aurait en stock mon produit épuisé le jeudi. En réponse je leur dit mon mécontentement. Aucune relation client en retour juste les produits reçus le samedi soit en 24h00 chrono. Mais dans toute commande (qui lie 2 parties : 1 client qui n'est pas un professionnel et 1 commerçant qui est un professionnel) il doit y avoir une limpidité des informations. Certains sites autres que ka vape annoncent rencontrer des retards suite à la situation actuelle. On le comprends aisément. Mais je n'excuse pas à un commerçant qui ne communique pas. Je ne passerai jamais plus commande chez eux et je ne le recommanderai surtout pas à mes proches surtout s'il s'agit de premières expériences d'achats en ligne d'e-liquide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour Jérôme,
Effectivement, lors de votre commande, un problème de liaison entre les serveurs bancaires a retardé la validation de votre paiement. De ce fait, celle-ci a été retardée indépendamment de notre volonté.
Pour nous en excuser, nous vous avions proposé l'envoi express avec Chronopost sans frais supplémentaire et vous avons crédité d'un avoir supplémentaire sur votre compte.
Je constate lors de vos échanges avec le SAV que cette proposition vous avait bien été faite en réponse à votre premier message.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Effectivement, lors de votre commande, un problème de liaison entre les serveurs bancaires a retardé la validation de votre paiement. De ce fait, celle-ci a été retardée indépendamment de notre volonté.
Pour nous en excuser, nous vous avions proposé l'envoi express avec Chronopost sans frais supplémentaire et vous avons crédité d'un avoir supplémentaire sur votre compte.
Je constate lors de vos échanges avec le SAV que cette proposition vous avait bien été faite en réponse à votre premier message.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
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★★★★★
Très bien. Beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
3
/5
★★★☆☆
.......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
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★★★★★
Très bon e-liquide l'effet décontractant est là !! Je conseille vivement merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Site très bien fait, livraison rapide très bon service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Très bien, rapide et conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Service toujours impeccable, envoie rapide et délais de livraison toujours respectés. A chaque fois que j'ai du procéder à un changement dans ma commande le service client s'est montré très pro. Un grand merci à toute l'équipe du petit fumeur. Après plusieurs marchands de eliquide et matériel de vapotage, le petit fumeur est devenu ma référence, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
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★★★★★
Super pods, compatibles avec ma Juul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
A plusieurs reprises, satisfait de la rapidité du traitement des commandes et produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Commande parfaite et livraison impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
4
/5
★★★★☆
Tres bon site. Agréable à la navigation. Informations claires et précises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
/5
★★★★★
Site très facile à utiliser
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
/5
★★★★★
Bon produit , prix très intéressant ,rapidité d'envoi.
je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
/5
★★★★★
Commande, livraison tout est parfzit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien! Toutes les commandes correspond est en excellente qualité et toujours très rapide à être expédié
LepetitfumeurParfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site aucune erreur sur les plusieurs commande que j’ai effectué déplus aucun retard de livraison avec en service client au top. Je suis satisfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
/5
★★★★★
Excellent produit je suis hyper satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du site lepetitfumeur. Grande variété de produits et livraison très rapide. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Super équipe toujours disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Commande rapide, efficace, accueil sympathique au siège à Paris. Produits conforme aux attentes, rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5
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★★★★★
Tjs efficace et bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021