★★★★★
basée sur 38677 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme et au prix le plus bas trouvé sur internet
Très bon service mais pas la livraison a cause de la poste qui une fois de plus annoncé la livraison la veille de la livraison soit 7 jours pour recevoir ma livraison merci la poste. Je recommanderai quand car les produits sont de bonne qualité, l emballage optimisé et les prix très correct.
Livraison rapide, par contre j'ai reçu ma box qp design dans le mauvais coloris commander en noir et reçu en transparente donc un peut déçu, j'avou avoir besoin d'une box en urgence du a un oublie de ma box, du coup je n'est pas demander de retour, sinon je suis sur qu'il n'y aurai eu aucun souci pour l'échange. Erreur aussi pour les coils que j'ai commandé se qui ma moin gêner car les coils reçu etais pas en promo et m'intéresser tout autant, pour le reste RAS.
Site bien clair bien detaillé parfait je recommande
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide dans les délais, grand choix
Bien
Article parfait et livraison rapide
Très bien
Tous est parfait
;;;;
J'ai reçu l’entièreté de ma commande en très bonne état, bien protéger à l'intérieur. Livraison rapide malgré les circonstances d'il y a 1-2semaines, seul bémol, j'ai commandé un liquide en 0 mg de nicotine par ml et ils me l'ont livré avec 3 mg/ml
Bien emballé reçu rapidement
Parfait
JE RECOMMANDE CE SITE AUX TARIFS INTERESSANTS ET AU SAV COMPETENT
Il manque un produit dans ma commande et suite à mon mail afin de le signaler je n'ai aucune réponse Pas sérieux
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Je n'ai pas trouvé de trace écrite sur votre compte. Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Service et emballage nickel comme d'habitude
Pas de suivit pendants une semaine
Parfait
Le site est exelent pour la livraison dans les temps et le service client exelent
Super site, je suis satisfait.
Produit très bien présenté, tout respire la qualité. Les portes tiennent très bien, ajustées, belle colorie. Box compact, bonne tenue en main. Pas de fuite. Assez réactive. Combiné au dripper Dotmod rda, au top. Très bon rendu saveur, ne chauffe pas trop avec coil de 0,28 homs.
Site très sympa, livraison ickel
Beaucoup de produit disponible, prise en compte et livraison rapide.
Super content de mon achat
Commande nickel avec le petit cadeau qui fait plaisir. Seul bémol le délai de livraison
Livraison prévue en 48h, elle a mit une semaine. Peut être à cause du Covid-19 et je l’espère sinon ce n’est pas normal. Sinon la navigation le site en soit est très bien et l’état de la commande a la livraison également.
Rien a dire colis en bonne état, au top
Parfait
Très bon site livraison retardé suite à la situation actuelle met reçu impeccable je recommande.
Excellent site avec du choix de qualité,un sav au top, je recommande
Commande reçu avec presque 1 mois de retard, entière compréhension au vu de la situation du covid 19 MAIS la concurrence malgré la situation de l’épidémie assure un service avec moins de retard, du retard oui mais PAS un mois ! Pour continuer, la commande reçu contenait plusieurs e-liquide périmés qui étaient tout simplement INCONSOMMABLE bon à jetés, plusieurs résistance (inokin) étaient défectueuse et ... AUCUNE réponse de la part du petit fumeur. J’étais un habitué du site mais le service et indéniablement sur le déclin
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Concernant votre commande, les délais de livraison étaient effectivement très éloignés de ce qu'il se faisait d'habitude.
Si nos concurrents livraient plus vite, il y a une raison principale à celle-ci, nous sommes situés à Paris. Et la situation y était catastrophique. Un colis qui partait de Paris, trié à Paris, mettaient plus de temps qu’un colis partant d'un site à Dijon (juste un exemple).
Concernant vos eliquides périmé, je ne constate aucun message sur votre compte, avez-vous contacté le SAV par message ou par téléphone ? Le problème a-t-il pu être pris en charge ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Le site et très bien les produits de qualité prix intéressent le seul petit soucis que j'ai eu c'est avec la livraison prévue en 24h et en fin de conte ya falu attendre 4 jours le problème vient de la poste et pas du lepetitfumeur il mon fait un bon d avoir sur le site et au téléphone très pro et courtois je recommande
Envoi très rapide même en plein confinement,produit de qualité
Rapide
J'ai un problème avec mon kit i just 3 pro, le liquide fuit même si je ne remplis pas entièrement le réservoir.
Très bien
Tres bons produits et livraison dans les temps. Que demander de plus ?
Service au top, livraison rapide. Parfait.
Très facile d’utilisation, produit de qualité