Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Toujours impeccable, rien à dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
site très bien construit et équipes au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
navigation facile avec une bonne équipe derrière, toujours réactive, un bon choix de produits et une livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Je conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
comme d'habitude, toujours au top, une équipe efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Impeccable comme toujours, petit soucis sur la commande mais vite réglé et geste commercial en prime, 5 étoiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
un site très agréable et facile à parcourir, des commandes prises en compte rapidement, toujours quelqu'un pour renseigner en cas de besoin, bref, toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
livraison rapide, produits conformes, toujours une petite attention comme une sucrerie dans le paquet, équipe à l'écoute... toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Les délais de livraisons ne sont pas tout à fait exact
Ex: ma commande était sensé arriver en 48h et elle à mit 5 jours je trouve sa dommage de mettre des livraisons en flash si se n'est pas vrai il vaudrait mieux mettre un délai de livraisons plus long et la recevoir avant que mettre un délais plus court et attendre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bon délais de livraison super satisfaisant comme site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Sav réactif , à l’écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
J’ai tout particulièrement apprécié que Le Petit Fumeur respecte le beau principe des « récompenses `fidélité » tout en nous faisant bénéficier des remises de 20% à l’occasion des soldes d’été...
... Ce faisant, LPF présentait indiscutablement le meilleur rapport qualité-prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Site bien fait clair et intuitif , chat efficace, je donne 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonne ergonomie, navigation intuitive, info produits clair et complète , je donne 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Toujours au top. Rapide, efficace, matériel très bien. Jamais eu de soucis, enfin de difficulté. Que dire de +....continuez et bien du courage à toute l’équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Service client très réactif. Merci à l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Une valeur sûre ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
J'achète tous mes produits ici et je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très très bon SAV .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très bien comme toujours commande conforme livrée rapidement dommage plus de petit cadeau dans le colis je m étais habituée aux bonbons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Belle découverte pour moi et site très agréable et sympa. J'ai surtout apprécié les conseils apporté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bon site et très bon service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bon site et très bon service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très bon site et très bon service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Le site est bien présenté, le moteur de recherche bien conçu. Commande réceptionnée en 2 jours et très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
S.a.v. réactif et irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Commande non reçu ! J’ai contacter le service client qui me dit de faire une réclamation auprès de collisimo, c’est un procédé totalement illégale
L'article L. 221-15 du Code de la consommation précise que le vendeur reste responsable de la bonne réception du colis par le client, peu importe qu'il se charge lui-même de la livraison ou qu'il en confie l'exécution à un prestataire tiers.
En cas de colis perdu, le client doit mettre en jeu la responsabilité du vendeur. Celui-ci peut ensuite se retourner contre le transporteur.
À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat (article L. 216-2 du Code de la consommation) : le vendeur a l'obligation de le rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande (article L. 216-3 du Code de la consommation).
Merci de respecter la loi !!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, le SAV est actuellement en train de solutionner le problème avec vous ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Je trouve les livraisons de plus en plus lentes. Un peu . Sinon, site au top et jamais de soucis. Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Livraison rapide emballage conforme...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Bon produits et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bonne équipe je recommande vivement vous êtes au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
simple a prendre en main livraison très rapide satisfait et ils sont attentionnés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
envoie rapide, et surtout bien conseillez car suis novice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Delai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bien service correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Produits conformes mais....pas la livraison.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.