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basée sur 38932 avis publiés
Derniers avis clients
Commande passée et reçu 48h après, 2e commande et pas déçu. Merci pour la sucette et le bonbon au fond du colis. 🤤 Quand c'est bien, faut le dire !
Très satisfait
Compte créé mais sale galère pour se connecter. Achetez vous un webmaster !!!
Navré pour les désagréments rencontrés.
Avez-vous rencontré d'autres problèmes pour vous connecter depuis ?
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Un peu long mais pas de problème bien reçu
Merci au conseillé du service client pour ses précieux conseils. Au top !
Service commercial agreable . prix compétitif. Nombreuses reductions et gate ses client fidèle Voir pour plus de detail et explications pour les accessoires etant novice on es vite perdu. Merci a vous site de confiance
Parfait
Bon ben pour rien changé colis bien reçu et assez rapidement . Tous conforme, bravo à l'équipe le petit Fumeur
Site serieux, satisfait de mon achat
Bon shop avec du choix et des promotions régulières
Parfait, rien à redire.
Très bon site je le conseil a tous
Super site. On trouve de tout pour se faire plaisir
Très bon site
Top !!
Bon site
Rien à signaler rapide et bien soigner.
Bon site, très réactif sur mon petit souci ( par messenger)
Merci encore pour le petit bonbon livré dans le colis.
Bien reçu mais livraison un peu longue je pense que ce n'est pas de leur faute Corona virus oblige sinon bonne boutique
Surtout fusillé ce site qui était très bien avant mais qu'est devenu une catastrophe je vais essayer de faire court car sinon ça serait trop long j'avais passé une commande sur le site c'est 47 € à peu près qui a été débité sur mon compte paypal mais qui n'a pas été confirmé après plusieurs jours en train d'essayer d'avoir le SAV j'ai même essayé de les contacter sur Messenger sans aucun retour de leur part une semaine plus tard ou un peu plus j'ai reçu un message du SAV en s'excusant et que ma commande avait été confirmé et allait être envoyée par Chronopost pour rattraper le retard et la gêne causé sauf que c'était un gros mensonge je l'ai reçu standard avec une semaine de plus d'attente une fois que je reçois ma commande enfin je m'aperçois que dedans il n'y a pas la fiole de 50 ml offerte à partir de 39 € bravo je leur envoyer un message pour leur faire savoir je n'ai jamais eu de réponse comme par hasard quelques semaines plus tard j'ai quelqu'un qui me répond à mon message que j'avais envoyé au début sur messenger en me demandant si mon problème avait été réglé je lui ai donc pour expliqué il m'a dit que c'était par rapport au coronavirus ok je veux bien qu'il y ait des complications mais là ça fait quand même beaucoup plus la fiole qui n'est pas dans mon colis il m'a renvoyé un message pour me dire que pour s'excuser il allait me créditer un avoir de 10 € sur le compte du site et en me demandant de lui préciser la prochaine commande et qu'il me mettrai une fiole dedans car il lui en restait je me suis dit c'est bon ils sont pas complètement à la ramasse ils font un geste commercial ok bon 2 semaines plus tard toujours pas d'avoir n'ai plus de nouvelles de cette personne donc je dis bravo le petit fumeur pour toutes ces erreurs et ces mensonges donc pour moi c'était la dernière commande chez vous et depuis je me suis fait un plaisir d'aller chez les concurrents qui font très bien leur travail
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Un conseillé du SAV va de ce fait vous contacter dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Je suis très déçue de ma commande qui a mis près de 2 semaines pour arriver si ce n'est pas plus alors qu'il est stipulé que l'envoi se fait sous 48h. Je précise que j'ai commandé à la fin de la période de confinement. Et de surcroît il manque le connecteur magnétique de la cigarette électronique commandée. Du coup elle est inutilisable. Je ne recommande pas et ne commanderai pas à nouveau chez eux!
Nous sommes sincèrement navrés pour cela.
En effet, le fabricant nous a envoyés ces produits avec une pièce manquante, pièce que nous avons réceptionné ce jour.
Nous allons donc pouvoir vous la retourner.
Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone afin de vous en informer.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Dommage que colissimo est eu du retard, sinon très bon produit extrêmement satisfait
Très bon site avec du choix des privilèges des prix très attractifs
Très satisfaite ! Très bon rapport qualité prix, petit prix grande qualité, facilité d'utilisation pour la e-cigarette, goût /odeur agréable pour les e-liquides. Service client rapide et efficace pour répondre à ma demande concernant le suivi du colis. Je recommande à 100%
Bon site
Très bon site , avec beaucoup de choix et des prix attractifs! Livraison rapide et emballage soigné
Cigarette électronique qui fuit, SAV injoignable par téléphone et par mail. Liquide vraiment pas bon en goût. Livraison facturée 5e pour 24h à domicile commande du vendredi reçu du mardi même pas à mon domicile dû au contexte covid dans ce cas pourquoi proposée la livraison payante
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus en effectif restreint.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Je constate que le désagrément rencontré a été traité entre temps ?
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Site facile à utiliser et bien achalandé
Problème lors de ma commande .. paiement PayPal ok mais Lepetitfumeur me dit que le paiement n’est pas effectué Contact très long pour les avoirs au téléphone.. il finissent par me faire un avoir mais j’ai perdu les 5€ de remise que j’avais reçu précédemment Pas très satisfait donc..
Navré pour ces désagréments rencontrés.
Je viens de vous re-crédité votre avoir sur votre compte client.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Très bon cite de comende
Tres très bon site que je recommande à tous .merci a l'équipe
Commande conforme et reçue rapidement!
Il sont tres bien mes les livraison sont trop longue
Parfait
Parfait
Je suis très satisfaite de l’enseigne, néanmoins j ai des soucis avec les produits
Parfait
Malgré un très gros retard de livraison (du, bien évidemment, au COVID) L'équipe lepetitfumeur.fr à su faire preuve d'un très grand professionnalisme et de sérieux, après un retour vers expéditeur (merci les services de poste) La commande fu réexpédiée le jour même de la réception. Les produits sont arrivés. C'est l'essentiel. De plus les prix sont plus bas que chez d'autres revendeur (mention spéciale au 50 ML de liquide en cadeau à partir de 39.99€ d'achat) Que dire de plus ? Merci !
Vraiment un site au top rien à dire je recommande