Avis Le Petit Fumeur

Bon site

Rien à signaler rapide et bien soigner.

Bon site, très réactif sur mon petit souci ( par messenger)

Merci encore pour le petit bonbon livré dans le colis.

Bien reçu mais livraison un peu longue je pense que ce n'est pas de leur faute Corona virus oblige sinon bonne boutique

Surtout fusillé ce site qui était très bien avant mais qu'est devenu une catastrophe je vais essayer de faire court car sinon ça serait trop long j'avais passé une commande sur le site c'est 47 € à peu près qui a été débité sur mon compte paypal mais qui n'a pas été confirmé après plusieurs jours en train d'essayer d'avoir le SAV j'ai même essayé de les contacter sur Messenger sans aucun retour de leur part une semaine plus tard ou un peu plus j'ai reçu un message du SAV en s'excusant et que ma commande avait été confirmé et allait être envoyée par Chronopost pour rattraper le retard et la gêne causé sauf que c'était un gros mensonge je l'ai reçu standard avec une semaine de plus d'attente une fois que je reçois ma commande enfin je m'aperçois que dedans il n'y a pas la fiole de 50 ml offerte à partir de 39 € bravo je leur envoyer un message pour leur faire savoir je n'ai jamais eu de réponse comme par hasard quelques semaines plus tard j'ai quelqu'un qui me répond à mon message que j'avais envoyé au début sur messenger en me demandant si mon problème avait été réglé je lui ai donc pour expliqué il m'a dit que c'était par rapport au coronavirus ok je veux bien qu'il y ait des complications mais là ça fait quand même beaucoup plus la fiole qui n'est pas dans mon colis il m'a renvoyé un message pour me dire que pour s'excuser il allait me créditer un avoir de 10 € sur le compte du site et en me demandant de lui préciser la prochaine commande et qu'il me mettrai une fiole dedans car il lui en restait je me suis dit c'est bon ils sont pas complètement à la ramasse ils font un geste commercial ok bon 2 semaines plus tard toujours pas d'avoir n'ai plus de nouvelles de cette personne donc je dis bravo le petit fumeur pour toutes ces erreurs et ces mensonges donc pour moi c'était la dernière commande chez vous et depuis je me suis fait un plaisir d'aller chez les concurrents qui font très bien leur travail

Je suis très déçue de ma commande qui a mis près de 2 semaines pour arriver si ce n'est pas plus alors qu'il est stipulé que l'envoi se fait sous 48h. Je précise que j'ai commandé à la fin de la période de confinement. Et de surcroît il manque le connecteur magnétique de la cigarette électronique commandée. Du coup elle est inutilisable. Je ne recommande pas et ne commanderai pas à nouveau chez eux!

Dommage que colissimo est eu du retard, sinon très bon produit extrêmement satisfait

Très bon site avec du choix des privilèges des prix très attractifs

Très satisfaite ! Très bon rapport qualité prix, petit prix grande qualité, facilité d'utilisation pour la e-cigarette, goût /odeur agréable pour les e-liquides. Service client rapide et efficace pour répondre à ma demande concernant le suivi du colis. Je recommande à 100%

Bon site

Très bon site , avec beaucoup de choix et des prix attractifs! Livraison rapide et emballage soigné

Cigarette électronique qui fuit, SAV injoignable par téléphone et par mail. Liquide vraiment pas bon en goût. Livraison facturée 5e pour 24h à domicile commande du vendredi reçu du mardi même pas à mon domicile dû au contexte covid dans ce cas pourquoi proposée la livraison payante

Site facile à utiliser et bien achalandé

Problème lors de ma commande .. paiement PayPal ok mais Lepetitfumeur me dit que le paiement n’est pas effectué Contact très long pour les avoirs au téléphone.. il finissent par me faire un avoir mais j’ai perdu les 5€ de remise que j’avais reçu précédemment Pas très satisfait donc..

Très bon cite de comende

Tres très bon site que je recommande à tous .merci a l'équipe

Commande conforme et reçue rapidement!

Il sont tres bien mes les livraison sont trop longue

Parfait

Parfait

Je suis très satisfaite de l’enseigne, néanmoins j ai des soucis avec les produits

Parfait

Malgré un très gros retard de livraison (du, bien évidemment, au COVID) L'équipe lepetitfumeur.fr à su faire preuve d'un très grand professionnalisme et de sérieux, après un retour vers expéditeur (merci les services de poste) La commande fu réexpédiée le jour même de la réception. Les produits sont arrivés. C'est l'essentiel. De plus les prix sont plus bas que chez d'autres revendeur (mention spéciale au 50 ML de liquide en cadeau à partir de 39.99€ d'achat) Que dire de plus ? Merci !

Vraiment un site au top rien à dire je recommande

Site très complet et facile d utilisation

Rapide, efficace

Bon site

Un peu de retard dans la livraison (1semaine) à cause du confinement

Très bon site pour vaper comme un fou je le recommande à tout mes proche qui vape

Rapide et clair

Service client très agréable et réactif suite à la première commande non reçu. Je recommande fortement

Toujours au top

Super génial bon produit

Reçu une box full black alors que j’ai commandé une box black +SS , j’ai contacté le service client via le site et ma réclamation est restée sans réponse.

Ienb

Très satisfait, comme d'habitude.

Très déçu je suis un bon client qui achète souvent des qu on a un problème vous répondez pas au téléphone ni au mail j ai pas reçu les récompenses offert pourtant j ai fait une réclamation pas de nouvelle donc je vais changer de point de vente et allez chez le petit Fumeur peut être plus chère mais au moin il réponde au réclamation

Très satisfait de ma commande.....rapide , bien emballée, bon matos !

Excellent site, du choix et des prix très attractifs !! Très bon service client qui répond rapidement !!