★★★★★
basée sur 39471 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Envoi rapide et soigné, service client au top
Très bien
Satisfait
Très bon site
Site tip top
Génial sauf le fait de commander les produits en 1L.....je n'arrive pas . Sinon réactivité génial livraison rapide produits au top.
Pour les deux bien sûr.
Toujours aussi bien emballé. Produits conforme au site, accompagné de la fiche récapitulative de la commande. Rien à redire.
Superrrrr
Nickel entièrement satisfait !!!
Toujours impeccable, rien à dire de plus
Site très bien construit et équipes au top
Navigation facile avec une bonne équipe derrière, toujours réactive, un bon choix de produits et une livraison rapide
Je conseille
Comme d'habitude, toujours au top, une équipe efficace
Impeccable comme toujours, petit soucis sur la commande mais vite réglé et geste commercial en prime, 5 étoiles !
Un site très agréable et facile à parcourir, des commandes prises en compte rapidement, toujours quelqu'un pour renseigner en cas de besoin, bref, toujours au top
Site très bien
Livraison rapide, produits conformes, toujours une petite attention comme une sucrerie dans le paquet, équipe à l'écoute... toujours au top
Les délais de livraisons ne sont pas tout à fait exact Ex: ma commande était sensé arriver en 48h et elle à mit 5 jours je trouve sa dommage de mettre des livraisons en flash si se n'est pas vrai il vaudrait mieux mettre un délai de livraisons plus long et la recevoir avant que mettre un délais plus court et attendre
Très bon délais de livraison super satisfaisant comme site
Sav réactif , à l’écoute
J’ai tout particulièrement apprécié que Le Petit Fumeur respecte le beau principe des « récompenses `fidélité » tout en nous faisant bénéficier des remises de 20% à l’occasion des soldes d’été... ... Ce faisant, LPF présentait indiscutablement le meilleur rapport qualité-prix !
Site bien fait clair et intuitif , chat efficace, je donne 5 étoiles
Bonne ergonomie, navigation intuitive, info produits clair et complète , je donne 5 étoiles
Toujours au top. Rapide, efficace, matériel très bien. Jamais eu de soucis, enfin de difficulté. Que dire de +....continuez et bien du courage à toute l’équipe
Service client très réactif. Merci à l'équipe.
Une valeur sûre 😉
J'achète tous mes produits ici et je suis très satisfait
Très très bon SAV .
Tres bien
Très bien comme toujours commande conforme livrée rapidement dommage plus de petit cadeau dans le colis je m étais habituée aux bonbons
Belle découverte pour moi et site très agréable et sympa. J'ai surtout apprécié les conseils apporté
Très bon site et très bon service client
Très bon site et très bon service client
Très bon site et très bon service client
Le site est bien présenté, le moteur de recherche bien conçu. Commande réceptionnée en 2 jours et très bien emballée.
S.a.v. réactif et irréprochable
Commande non reçu ! J’ai contacter le service client qui me dit de faire une réclamation auprès de collisimo, c’est un procédé totalement illégale L'article L. 221-15 du Code de la consommation précise que le vendeur reste responsable de la bonne réception du colis par le client, peu importe qu'il se charge lui-même de la livraison ou qu'il en confie l'exécution à un prestataire tiers. En cas de colis perdu, le client doit mettre en jeu la responsabilité du vendeur. Celui-ci peut ensuite se retourner contre le transporteur. À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat (article L. 216-2 du Code de la consommation) : le vendeur a l'obligation de le rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande (article L. 216-3 du Code de la consommation). Merci de respecter la loi !!
Sauf erreur de ma part, le SAV est actuellement en train de solutionner le problème avec vous ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.