★★★★★
basée sur 38931 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfait de ma commande la cigarette marche nickel
Rien à dire juste parfait
Livré assez rapidement avec suivi de la commande service après-vente réactif si problème à la livraison impeccable
Je recommande le petit fumeur, on trouve une large variété de liquide pour tous les goûts. La livraison est rapude et le service client très réactif et à l'écoute
Site au top, envoi rapide et super conseil , je recommande
Li raison rapide, produit de qualité, service client très réactif. Je recommande ce site.
Bien A améliorer : Informations de suivi de la commande Quantités disponibles
Impeccable
Bien
Livraison rapide et tres bon produit
Un super site très pro. Qualité et prix au rdv. Je le recommande
Très satisfaite des commandes que j’ai fait chez Le Petit Fumeur, livraison extrêmement rapide, très bon produits, j’ai commandé 2 nouvelles CE et j’en suis ravie, avec un petit cadeau dans le colis ! Les commandes sont très protégés dans la boîte. aucunement déçu. Je recommanderai !
Très bon shop, énormément de choix, livraison proposé ultra rapide
Impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ++++++++++ . ps , a chaque fois que j'ouvre mon colis recu , mon fils me demande il n'on pas oublié les bonbon lol
Navigation simple, commande efficace et livraison dans les temps.
Site ok Produit en stock mais faut être rapide quand même Pas mal de choix Profitons des soldes
Très satisfaite par la totalité du site, le sav est très bien, arrangeant et le site est très clair, on aimerais également plus d'avis sur les produit eliquide notamment pour faire son choix, a défaut de pouvoir goûter comme en magasin!
Le petit fumeur nous présente des produits parfois très « confidentiels » ! Très bon rapport qualité-prix.... Expédition et livraison express... What Else ?
Il y a suffisamment de produits pour un choix approprié... Quand aux prix, ils sont au niveau des autres e-boutiques sauf pour les « promos »... Alors là, c’est le TOP !
Rapide conforme
Très bon site rapide et soigné
Rapide efficace et courtois
Super cigarette arriver dans les temps. Je recommande ce site
RAS +++
Excellent site que je recommande à tous et les prix sont tout à fait raisonnable.
Parfait
Livraison rapide, site simple
Ravis de mon achat et délai de livraison respecté
Très bien
Très grand choix , le site est rempli d’explications pour les nouveaux vaporeuses ,Livraison hyper rapide à moindre coût
Appareil reçu défecteux, emballage manifestement ouvert, fuite de liquide sur le flacon d'e-liquide.J'ai laissé un premier avis irrespecteux qui a été refusé, je tiens quand même à préciser que mon ressenti en terme d'expérience consommateur est la plus mauvaise depuis que je commande sur internet.Je dois pour être honnête rajouter que j'ai obtenu un remboursement intégral suite à l'ouverture d'un litige paypal. Cependant le service commercial de greentech a insisté pour que je clôture ce litige avant terme avec des arguments que je juge personellement trés discutables ......
Nous sommes navrés que vous le preniez ainsi.
Nous vous demandions simplement de clôturer votre litige afin de pouvoir effectuer le remboursement immédiatement. Dans le cas contraire, il fallait attendre la résolution de celui-ci par PayPal, ce qui aurait pris des semaines.
C'était uniquement dans votre sens que nous demandions cela.
Pour la fuite de votre Q16, nous vous avions fourni un bon de retour pour la prise en charge au SAV et l'échange de celle-ci.
Vous avez préféré l'insulte (raison de la suppression de votre commentaire par le service modération d'Avis Vérifiés sur notre demande) et le mépris plutôt que notre aide.
Nous restons bien entendu à votre disposition au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Très large choix de produits, navigation fluide sur le site et livraison propre et très rapide je recommande le petit fumeur sans hésitation !
Envoi d'une première commande qui ne correspondait en rien avec ce que j'avais commandé, une personne du service client m'a recontacté et m'a renvoyé le bon article en 2jours
Tout c'est très bien passé
Je vais même pas épiloguer puisque mon avis va être considéré comme diffamatoire, même si on a rencontré des problèmes. Comme ça vous aurez des bonnes notes
Nous ne cherchons pas de bonnes notes pour avoir des bonnes notes.
Nous prenons en compte chaque avis et nous essayons de résoudre chaque problème.
Toutefois, pour pouvoir le faire, nous avons besoin d'en être informé.
Nous n'avons aucune trace écrite des difficultés que vous avez rencontrées.
Si cela concernait un problème de livraison, pendant la période confinement, la situation était très compliquée pour tous le monde. Certains comprennent, d'autres non.
Nous restons et resterons toujours à votre écoute. Nous sommes donc disponibles pour en discuter et résoudre le souci rencontré sur votre commande avec un plaisir sincère.
N'hésitez pas à nous appeler au 09 81 88 87 00 ou à nous contacter via la messagerie du site ou via le chat.
Bien cordialement,
Le Service Client.
Très bon magasin, bon service, produits de très bonne qualité, le seul problème était la poste française
Très contente et un site très réactif.
Bonjour Comme d’habitude très accueillant
La seule chose que je pourrais reprocher à Le Petit Fumeur est qu’il n’ont pas été très rapides à répondre quand j’ai signalé un problème avec l’article que j’avais reçu : j’ai attendu trois semaines pour une réponse, mais il faut aussi considérer qu’on était en pleine COVID-19 pandémie. C’est la raison pour la quelle je leur donne quatre étoiles plutôt que cinq. Mais après, ils ont reglé le problème de façon impeccable.
Merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis.
Veuillez nous excuser pour ce retard de traitement, effectivement, en pleine période covid, nous étions tous surchargés et avons eu quelques retards. Toutefois, nous avons fait en sorte de faire tout notre possible pour répondre à tous le monde et ne pas vous pénaliser.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Rapide, fiable, bref parfait