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★★★★★
basée sur 38234 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rien à dire très professionnels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
4
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★★★★☆
Beaucoup de rupture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Super boutique, très réactive suite erreur de résistances réenvoi la journée même de la réception, que dire professionnelle de bout en bout, je recommande chaudement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide dans les temps convenus et un suivi du colis parfait.
Encore Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
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★★★★★
C'est une site très complet et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
/5
★★★★★
Les prix sont corrects, l'envoi soigné et hyper rapide. Je ne suis pas déçue de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Parfait je suis très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison et en plus des petits bonbons en cadeaux dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont correct, les prix rien à dire, par contre le service après vente n'est pas efficace, aucun attention à la satisfaction clientèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Vous nous faites part d'un problème de livraison, toutefois, et comme indiqué dans nos CGV, ces procédures mises en place sont faites pour vous aider avant tout à récupérer votre colis.
Qu'elles soient contraignantes, nous pouvons le comprendre, et nous essayons de les améliorer au fil du temps selon les retours, mais la finalité de ces procédures est que vous puissiez récupérer votre colis (ce qui a été le cas pour vous).
Nous attachons une part primordiale à la satisfaction de tous nos clients, il faut donc pouvoir nous aider également lorsque l'on souhaite le faire pour vous et que nous demandons quelques éléments pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée Ala,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Vous nous faites part d'un problème de livraison, toutefois, et comme indiqué dans nos CGV, ces procédures mises en place sont faites pour vous aider avant tout à récupérer votre colis.
Qu'elles soient contraignantes, nous pouvons le comprendre, et nous essayons de les améliorer au fil du temps selon les retours, mais la finalité de ces procédures est que vous puissiez récupérer votre colis (ce qui a été le cas pour vous).
Nous attachons une part primordiale à la satisfaction de tous nos clients, il faut donc pouvoir nous aider également lorsque l'on souhaite le faire pour vous et que nous demandons quelques éléments pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée Ala,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Rien à redire, livré le lendemain, matos de qualité et prix très attractif 🙂
Je commanderais ici à l'avenir.
Merci Le Petit Fumeur!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Conseils au top. Disponibilité des vendeurs et même de toute l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai payer pour une livraison en 2 jours j’ai étais livré en 5 jours , mauvais couleur sur un des articles je recommande surtout pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Pour une raison inconnue, Chronopost a décidé de reporter votre livraison de 24h, la livraison étant prévue le samedi 3 avril, le jour ouvré suivant était le mardi 6 avril, raison de la livraison tardive.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et allons bien entendu vous rembourser les frais de port.
A ce jour, vous ne nous avez toutefois pas encore contacté, nous ne pouvions donc pas être informé de ces erreurs afin de pouvoir les corriger.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pour une raison inconnue, Chronopost a décidé de reporter votre livraison de 24h, la livraison étant prévue le samedi 3 avril, le jour ouvré suivant était le mardi 6 avril, raison de la livraison tardive.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et allons bien entendu vous rembourser les frais de port.
A ce jour, vous ne nous avez toutefois pas encore contacté, nous ne pouvions donc pas être informé de ces erreurs afin de pouvoir les corriger.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
5
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★★★★★
Même si il y a eu un petit souci avec l’un des produits je ne suis pas déçu de ma commande est le SAV été au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
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★★★★★
Tres content, commande complète, bien emballée, reçu très rapidement, rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très content de se site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Toujours impeccable mais vous avez oublié mes petits bonbons dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Colis conforme a mes attentes excellent matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigné Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Toujours impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et conseils sur votre site de Clichy où je suis allée chercher la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
5
/5
★★★★★
Rien a dire
Gamme élargie de produits
Site ludique
Livraison rapide
Fidélisation des clients avec des petits cadeaux des la 2 eme livraison 🙂
Site fiable que je recommande les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5
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★★★★★
Très bon site. Choix de qualité. Livraison rapide. Rapport qualité prix correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5
/5
★★★★★
Un très bon site, facile pour trouver ce que l'on désire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et les produits sont au top merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5
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★★★★★
Super produit et beaucoup de produit en promotion
Je recommande vivement
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
5
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★★★★★
Ma commande est arrivée dans les délais annoncés. La petite attention avec les bonbons m'as fait très plaisir, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du produit que j’ai acheter il est de très bonne qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5
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★★★★★
Prout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, large choix de produits et pièces complémentaires (résistances notamment). Bonne communication des gérants du site avec le client, payement sécurisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021