Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 860 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Ma box marche nikel les délais de livraison tres court et je peut enfin re vaper en jouant a genshin impact
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Ras, commande parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Livraison rapide et bon choix.
Ça ne vaut pas la peine de se déplacer dans des shop en ville ..au top je recommande .
Sav nickel si soucis avec les facrures .
Ne changez rien c est parfait .
Qualité prix .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
site trés biens avec des réductions de fidélité..satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bien, tout est bien navette.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Très content de ce site : c'est rapide, bien emballé et conforme. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bon site, je recommande, fiable et de bonne qualité. De nombreux produits et beaucoup de variétés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
colis rapide en 24h et sans dégâts très bonne cigarette et l’es goût incroyable je vous recommande se site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande passer et payer le lendemain mail pour me dire qu’il était plus en stock de la couleur choisi ???????
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Il est malheureusement possible que lors d'une commande simultanée entre 2 clients, l'un des 2 prenant le même produit puisse se retrouver en rupture de stock après la commande.
Dans ce type de cas, nous avons la possibilité de mettre en attente votre colis le temps du réapprovisionnement et de vous expédier le colis dans les délais légaux.
Toutefois, nous préférons prévenir nos clients afin de proposer un remplacement, un avoir, un remboursement ou attendre le retour du produit pour que vous puissiez avoir la meilleure expérience possible.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Emballage au top et quelques bonbons qui font plaisir à l’ouverture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Prix abordables et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Grand choix de produits de qualités livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Réactif et fluide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Comme d'habitude, commande reçu rapidement, bien emballée. Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
trèsbronne livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
J'ai toujours aimé les services de la société lepetitfumeur, cependant ma dernière commande je n'ai pas été pleinement satisfaite car j'ai reçu une cigarette électronique dont une résistance neuve ne se connectait pas et j'ai du en acheter une nouvelle. Bien que signalé il ne m'a pas été proposé de m'en envoyer une pour faire l'échange. Il m'a été envoyé un e-mail comme quoi cela pouvait arriver sur ce modèle ! J'ai été stupéfaite de cette réponse. Je n'ai pas trouvé cette réponse satisfaisante car j'ai payé près de 92 € ma commande !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, je constate une prise en charge au SAV de votre cigarette électronique ?
Dans la conversation je lis que mon collègue vous posait les questions nécessaires à la compréhension de la panne pour vous aider à le résoudre (si cela venait de la résistance, bien entendu, nous vous en aurons expédié une) ou à procéder à une prise en charge au SAV.
N'hésitez pas, au besoin, à nous contacter au 09 81 88 87 00 afin de pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Navigation facile et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Bonjour la navigation sur le site et très simple . Les produit sont moins chere que en magasin les frais de port ne sont pas excessif. Et la livraison et très rapide merci lepetitfumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Large choix de produits navigation facile sur le site par contre le delai de livraison pas toujours respecté!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très bien, peut-être améliorer la recherche avec barre de recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très bien facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
parfait, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bonne qualité je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Site très intuitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
livraison rapide sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
reçu rapidement et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
très content, commande reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Toujours réactif m, expédié le jour même !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Réactif en tout points !
Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Parfait envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Jamais déçue de ce site, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
tres bon site . au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
au top . rien a redire . j'adore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Envoi rapide, conseillés aimables et très compétents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
service bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
site correct
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous expédions les colis à l'adresse que nos clients indiquent. Si une erreur est faite, la livraison prendra plus de temps malheureusement.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Sérieux et efficacité, manque la douceur lors du dernier envoi...