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basée sur 38931 avis publiés
Derniers avis clients
Bonne information sur les produits, site agréable, livraison rapide
SAV nickel,dotglass non percé remplacé ss aucun frais pour moi( c'est la loi certes mais appliquée sans blabla )
Excellent site nous trouvons facilement notre bonheur.
Rapide efficace
Une partie de ma commande manquante à la livraison
Rien a signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Très satisfaite de très bon produit et livraison hyper rapide hâte de recommander
Dans le futur précisez que c'est une cigarette à pile.....
Sérieux, rapide, emballage soigné, bons produits
Sérieux, rapide, bien emballé, RAS
Rapide, bien emballé, produits très bien
Très bonne boutique, rapide, emballage soigné, le bémol est que je me suis acheté une vaporesso target pm80 en juin et aujourd'hui, elle ne fonctionne plus, on m'a fait un bon de retour et à présent j'attends la proposition que le petit fumeur va me faire ! Autrement je la recommande.
Parfait Prix bas et livraison rapide Retours faciles
En retard et de mauvaise foi. A fuir !
Je constate que nous avions effectivement un retard de 24h sur l'expédition de votre commande et nous en étions navrés.
Concernant la mauvaise foi, j'aimerai en savoir plus, n'hésitez pas à faire un résumé du problème rencontré afin de pouvoir vous répondre.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Dommage que certains produits soient affichés disponibles alors qu'au moment de la livraison ce n'est pas le cas. Le plus gênant est que l'on n'est pas remboursé, mais on obtient un avoir ce qui n'est limite niveau sens du client.
Nous créditons un avoir sur les produits manquants afin de limiter les retards sur les expéditions.
Toutefois, sur simple demande, vous pouvez bien entendu être remboursé.
Nous allons donc supprimer l'avoir crédité et vous rembourser dès maintenant.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Prix intéressant, mais délai de li raison extrêmement long sans aucune communication. Surement dû à la crise COVID
Très bonne qualité
Bien
Parfait et surtout SAV fonctionnel et réactif !
Tres bien
Super magasin je commande chez eux depuis plusieurs année je trouve a chaque fois mon bonheur et doucouvre de nouveaux produit aussi et ca avec 0 problème de livraison. En plus ils ont pensé au gens qui commande a la derniere minute avec des temps de livraison très court
Site clair informations facile à trouver ! Service client impeccable pour répondre aux questions je recommande
Bon site
De vrais professionnels, à l’écoute, sur le site comme en magasin ( La Rochelle ) Conseils, disponibilités, produits au top, livraison rapide Bravo !
Super
Très bien
Qualité de service et service client très réactif, au top.
Très bon site avec la livraison rapide ....question prix un petit peu plus cher que d'autre site de vape mais c'est raisonnable.. on trouve de tout pour le matériel et les e-liquides. Merci le petit fumeur.
Ce site est formidable je commande decu j’ai aucun problème en recevant le colis ses impeccable
Mauvais produit, zéro geste commercial pour ma déconvenue, il me rembourse seulement le produit non ouvert. Enfin je n'ai toujours pas reçu mon remboursement à l'heure ou j'écris ce mail.
Le produit que vous aviez reçu était conforme.
Vous nous faites part d'un gout de brûler, ceci vient probablement du fait que votre résistance était en fin de vie ou mal amorcée.
Concernant le remboursement des produits retournés, ceux-ci sont arrivés dans notre entrepôt hier, le remboursement a donc été effectué hier comme convenu. Il faut ensuite compter 3 jours ouvrés pour que la somme arrive sur votre compte.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou via la messagerie sur votre compte client.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Parfait toujours dès nouveaux produits, dès réductions rapide et efficace
Excellent
Livraison rapide est produit conforme.
Produits de qualité eau top le petit fumeur
Ce site est vraiment à fuir!! J’ai commandé une vaporeuse qui est arrivé déjà avec un problème sur le atomisateur est donc qui ne marchait pas.. j’ai demandé un remboursement ou une nouvelle pièce en échange, sans aucune réponse de leur part.. cela fait déjà plus de 3 mois que personne n’a essayé de me contacter. Ce sont vraiment des arnaqueurs!! Je déconseille vraiment !!!!
Nous allons vous contacter afin d'en savoir plus et résoudre ce problème rencontré.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Livraison rapide, sav à l'écoute avec retour d'information rapide.
Au top comme d'habitude
Après un bug informatique qui a entraîné une erreur pour la livraison, Le Petit Fumeur a assuré comme un chef pour que je reçoive ma commande rapidement et sans frais supplémentaires.
Site bien fait, on a le choix et le service client très réactif.