Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 859 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Envoi super rapide. Large choix d'e-liquide
Emballage hyper protect pour le contenu
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Site très bien fais, bonne visibilité l'œil n'a pas besoin de chercher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
produits variés. commande facile a effectuer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Service ultra rapide, commande en parfait état. Entièrement satisfaite. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Super site toujours agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Site tres bien fait, livraison efficace, j'aime bien les bonbons qui viennent avec les packages!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Simple et rapide, très bon service je recommande sans hésiter !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Cette fois rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Pour l'instant toujours en attente du retour du site concernant le renvoi d'un accu défectueux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
tres bon site serieux commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très bon site, rapide efficace...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Box hs au bout d' une semaine, sav moins bon que chez la concurrence.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Malheureusement, comme le SAV vous l'a indiqué, une fuite de liquide s'étant infiltré dans votre box a rendu celle-ci inutilisable. Il s'agit donc d'un défaut d'utilisation (liquide non adapté à votre clearo causant des fuites) et non de matériel.
Par conséquent, et comme indiqué par la garantie, aucune prise en charge ne peut être effectuée.
Il ne s'agit donc pas d'incompétence du SAV.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
site tres bien fais très intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site très bien fait, simple d utilisation, prix compétitifs avec en plus cadeau fidelite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Tout est parfait !! Materiel conforme, livraison ultra rapide, merci pour les petits bonbons bonus ! 🥰
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Produit qui ne correspond pas du tout à mes attentes. Je l'ai renvoyé au service client, celui-ci n'a pas trouvé de problème. Pourtant du liquide gicle lors de l'utilisation et la cigarette fuis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Tout était très bien le seul bémol serai des frais de livraison pour être livrer en 24h ce que fait d'autres site d'où que les 4 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Livraison rapide et contenu conforme avec petits bonbons en cadeau merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Liquide pas top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Boutique toujours au top, prix serrés et vaste choix de matériel. Livraison rapide & emballage parfait, très pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
le smock fonctionne supert bien la livraison et rapide mercie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
site clair et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Livraison rapide et de très bons produits, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien dans les temps service après vente excellent rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Super comme d hab
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
satisfait a 100%. Site très simple. On trouve systématiquement ce que l’ont cherche. le prix des produits très correct il y a souvent des promotions ou code promo.
Vous pouvez commander sans crainte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Tout est très bien. Mais il faudrait plus de choix en 50ml ou 100ml.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Un site tres simple à comprendre
Et un sav très compréhensible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
site fiable, envois rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Se site internet est fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Beaucoups choix
Prix abordable
Fidélisation des clients sous forme de bons de réduction et/ou offre de Fiole
Livraison rapide et sans problème
Avec une petite attention comme un bonbon
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Site parfait Livraison rapide j’ai recommandé à tout mes amis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Expédition et emballage impeccable
Je recommande fortement et je recommanderais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Ma première commande s'était bien passée même si j'ai attendu 7 jours... Mais ma deuxième commande datant du 22 juillet je l'attend toujours. C'est dommage parce que les prix sont intéressants et les choix sont multiples...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Marion,
Nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré.
N'hésitez pas, si cela se reproduit, à nous contacter le plus rapidement possible afin de régler cela avec le transporteur.
Nous avons fait le geste de vous créditer un avoir du montant de cette commande.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.