Avis Le Petit Fumeur

Pas les bons dosages livrés Il faut pondérer : c'est la première boulette en 3 commandes

Erreur dans la commande.... Reçu mananas a la place de pomme...

Suite à ma commande que j'ai attendu 7 jours, suite à une rupture de stock non actée sur le site, aucun suivi client pour le retard

Produits disponibles sur le site internet mais pas en stock ce qui a pour consequence d'allonger la durée de la livraison. Malheureusement si vous ne prenez pas contact avec eux vous ne serez pas prévénu. Sinon envoi conforme et soigné

Bien mais la cigarette electronique fuit légèrement, ce qui n'est pas tres agreable en main...

Colis incomplet à la réception, remise en doute de ma parole par le SAV, proposition d'envoi d'un liquide de remplacement par la poste, toujours pas arrivé une semaine et demi après

Délais de livraison non respecté et produit non conforme à la commande (motif)

1 des produits reçus n'était pas celui que j'avais commandé. J'ai contacté le petit fumeur pour demander un échange mais ils ont refusé de me rembourser les frais de retour, ce qui est quand même un comble sachant qu'ils sont seuls à l'origine de cette erreur ! sur mon insistance, ils m'ont offerts un pack de résistances en compensation. Je reconnais que je n'ai pas perdu au change (valeur des résistances > aux frais postaux). en résumé, avis positif sur livraison (rapide), emballage (soigneux), échange (rapide) mais, par principe, un avis négatif sur le refus de prendre en charge les frais de retour du produit

Livraison expresse a 25€ mais commande livree en 6 jours et ce uniquement car relances

Envoi rapide et soigné mais pas de notice dans la e cigarette que j'ai acheté... Au téléphone, le vendeur me disait que c'était tellement simpliste qu'il n'y avait pas besoin de notice... Pas génial Mais le site internet est facile d'accès et bien fait

Produit reçu très rapidement mais le diffuseur ne fonctionne pas. Obligé d'en acheter un autre, pas terrible....

De bonnes explications et un site internet facile d'utilisation.

J'ai recu 6 flacons Green kiss au lieu de 5 hollywood ??? Vous en avez rajouter 1 parce qu'il n'y avait plus celui demandé ? j'ai testé et j'aime pas ce gout. Super

Je n'ai pas validé mon paiement car peur du message, mais débit et commande pris en compte. Aucune information lorsque l'on demande une livraison en boutique (Quelle boutique, quand? Au final la commande est arrivée chez moi sans payer de frais de port.

Le délai de livraison est plus long que chez mes autres fournisseurs et le coût de livraison est élevé. Si je trouve le produit chez un autre fournisseur, je changerai.

Il manquait une partie de ma commande :le cordon Ego . désolé.

Livraison longue et oublie des articles

La disponibilité des produits est médiocre et les délais de livraison ne sont pas respectés.

You spent too long before the order was shipped. Put in a new order today - hope you send it today.

Encore une fois le delais de livraison annoncé n'est pas respecté

Il n'y a pas assez de choix dans les produits et ça fait plusieurs commandes que il n'y a pas de résistances aspire tout est épuisé, on est obligé de commander ailleurs.Pourquoi?

Prix abordables mais produits de très mauvaise qualité

Délai de livraison respecté, mais les frais d'envoi ne sont pas si gratuit que cela......

Site correct

On trouve presque tout trés bon site

Site parfois dysfonctionnel à la navigation lente, paiement difficile, même avec Paypal j'ai du reprendre le paiement 2 j plus tard. Le panier s'affiche pas ou mal

Interface ok

E-cig reçu avec 1 délais + lg q celui annoncé. Il manquait la mèche dc frustration! J'ai du appeler plusieurs * afin qu'on me l'envoi. Globalement le délais fut trop lg entre l'achat & l'utilisation, pour être éçu par la qualité de vapotage

A rendre acces plus simple dans la recherche de prduit accessoires batterie e cig e liquide ets...puis tout ce détails actuellement vous avez une liste et retenir en historique mes commandes

Bien service clientèle réactif

Pratique mais dommage qu'on ne nous réponde pas lorsqu'on pose une question

Bien mais pas assez clair niveau choix de parfum de liquide

Envoi rapide et bonne reception. Je regrette cependant l'absence de notice pour les personnes se servant du produit pour la première fois.

Impossible de consulter les produit sur mon port ou meme ma tablet Petit autre bemol c est la reduction propose apres achat mais elle est valable que 5 jour la logique on ne commande pas tous les 5 jours. Donc une fidelisation ils pourrai mieu faire