Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 859 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Toujours très satisfait de commander chez le petit vapoteur. Très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
service livraison toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Commande validée lundi matin et réceptionnée que vendredi... Deuxième fois que cela ce produit...
On est loin des 48h... Je suis déçu...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Asson, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. En raison de la situation sanitaire, nous avons eu plusieurs préparateurs positifs à la Covid ce qui a retardé les préparations des commandes et nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter la meilleur qualité de service. Bien cordialement, Le service client Le petit fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Très bon site et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Un site au top sav rapide les produits sont excellents déjà 3 commandes en 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Le service client très reactif, une livraison très rapide sans problèmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison rapide et soignée ! Rien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Produits au top que je ne retrouve pas chez d'autres revendeurs, délais de livraison toujours tenu
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Rapide, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Excellent site, livraison rapide, rien a dire de plus !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Régulièrement des offres et promos.
Énormément de références disponibles.
Livraison rapide et soignée.
Jamais déçu.
Je recommande à 1000%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Service Très professionnel, produits de qualité, livraison rapide et sans aucun problème, personnels très sympa et professionnels soit en magasin ou au téléphone, je suis très satisfaite je recommande le petit fumeur a tout ceux et celles qui cherchent un service satisfaisant ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Le site du petit fumeur est attentif à ses clients,très professionnel et réactif. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le site très bien expliqué
Livraison très rapide
Très satisfait je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
commande très simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Super professionalisme !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Site simple d'utilisation mais délai assez long pour une promesse annoncée
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonsoir Monsieur Marechal, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. En raison de la situation sanitaire, nous avons plusieurs préparateurs positifs à la Covid ce qui a retardé les préparations des commandes et nous sommes sincèrement navrés pour cela. Bien cordialement, Le service client Le petit fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bon site, livraison rapide et SAV réactif!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
super
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très mauvaise expérience, je n'ai jamais reçu mon colis. Ca ne vient pas de la poste mais directement de votre site d'après votre service après vente. Inadmissible surtout pour le montant de ma commande. Un vrai manque de professionnalisme. C'est sans doute la dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur ********* , Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis . Nous vous avons informé lors d ' un mail du 12 janvier , que suite à la situation sanitaire nous avons eu malheureusement plusieurs préparateurs absents ce qui a retardé la préparation et l ' envoi de votre commande . Nous avons informé de l ' envoi de votre commande avec du retard et vous avez demandé l ' annulation et le remboursement de celle-ci , ce qui a été fait . Nous nous efforçons de faire notre maximum pour satisfaire et de répondre au mieux à nos clients face à la conjoncture que nous vivons tous actuellement . Bien cordialement , Le service client Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
efficace et rapide
je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
très satisfaite de mon achat, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Bcp de produits, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Ce site est je pence l’un des meilleurs entre la qualité des produits proposés et un service client au top je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Un excellent site avec beaucoup de choix et beaucoup de promotion ! Je recommande fortement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Service impeccable, colis très bien emballé, bien protégé, livraison dans les temps respectés, je recommande ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Livraison trop longue, mais produit nickel à l'arrivée. J'ai commandé sur ce site car je ne trouvais pas la couleur sur d'autres habituels. Site néanmoins sérieux. Manque le petit cadeau que l'on peut avoir sur d'autres site.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonsoir Monsieur Applanat; Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. En raison de la situation sanitaire, nous avons plusieurs préparateurs positifs à la Covid ce qui a retardé les préparations des commandes et nous sommes sincèrement navrés pour cela. Bien cordialement, Le service client Le petit fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
tout serait parfait si j'avais reçu ce que j'avais commandé! Mais je n'ai pas reçu le bon produit!!!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonsoir Madame Doussous, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Nous vous invitons à nous contacter au service client et nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Produit et service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Bon site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Impeccable , toujours livré a temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Simple, claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Respect des délais de livraison, il y a un suivie sur le site pendant la préparation de la commande jusqu’à la livraison. Produis de bonne qualité. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Site fiable, SAV réactif ce qui est un gros point positif, les puffs sont arrivées bien emballées et protégées dans le carton. Je passerais une nouvelle commande quand il y aura plus de choix car sûrement victimes de son succès il y a peu de puff dispo sans nicotine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Toujours parfait