Avis Le Petit Fumeur

....

Pas mal

Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande

Clair

Délai de réception long

Commandé jeudi soir, colis reçu 10j après avec colissimo

Livraison beaucoup trop longue. Plus d'une semaine pour des produits en stock.

Ce site est super même si quelques problème rencontre. A savoir je n ai jamais reçu le mail de mise à disposition de mon produit afin de le récupérer.

Site correct, mais articles manquants et pas de nouvelles de la part du sav qui ne m'a pas informé de la non disponibilité de l'article avant expédition.

Il y avait bien 2 X e-liquide Jolie Blonde - Nicotine : 10 mg/ml, par contre 1 e-liquide Jolie Blonde était déjà ouvert et complètement vide.

Flacon ouvert et taché. Seule réponse de leur part "faute du fabricant" et "ne vous inquiété pas vous pouvez quand même le consommé". Ce n'est pas commercial

Qualité d'emballage à revoir. Première commande et le becher est fendu sur toute la hauteur. Ça ne donne pas envie de recommander.

Des prix raisonnables mais peut mieux faire

Le site et la commande très bien ! par contre la livraison a posé problème ils ne se sont pas présentés à l'adresse et ils ont déposé le colis à la poste !! il a fallu que je me déplace alors que 1/l'enveloppe entrait parfaitement dans ma boite aux lettres 2/qu'il n'y avait pas besoin de signature et 3/ j’étais présente... donc livraison très insatisfaisante

Pas de vue de dessus pour les résistances, on voit pas ce qu'on achète, dommage, j'me suis trompé 2 fois.

Bonne variété de produit.

Produits moyen et prix moyen

Rapidité de livraison très très moyen

Je ne le fais pas ...

Tops

Première commande... Le design est une copie du site lepetitvapoteur. Cependant, il semble que le choix soit plus large et les prix plus attractif (peut-être du aux 15% des fêtes de Noël), j'ai comparé lepetitvapoteur et cigarelec. De plus j'ai eu la "joie" d'avoir un petit cadeau du fait du montant de ma commande 125 euros, ce ui fait toujours plaisir. Les délais annoncés sont ceux de chronopost mais ils ne tiennent pas compte du traitement de 2 jours par leur équipe (ce qui est plutôt long commande passée le mardi 4 au soir, expédiée le 6 au soir, arrivé le 7). Durant cette période il est possible de laisser un message au service client => qui ne répondra pas Le colis reçu, bonne surprise non seulement les délais ne sont pas tenus (mais maintenant on sait) mais il manque un produit et pas n'importe lequel l'arôme sans lequel on ne peut rien faire ... Pourtant il y a bien une personne dans l'équipe qui fait un check sur le bon de livraison pour valider ce qu'il y a dans le carton... la même opération à la livraison et il manque un produit. J'appelle donc le service client, qui m'informe que ma demande est prise en compte et que la livraison sera faite fin de semaine voir semaine prochaine... => non seulement les délai sont long, le service client ne répond pas, mais en plus il ne traite pas les erreurs de commande en priorité... voilà j'ai essayé de faire par du bon et du mauvais dans ma première expérience... Je n'ai pas testé les produit puisque je suis toujours en attente de l'arôme concentré. je vais forcément en faire au moins une deuxième puisque le programme de fidélité permet d'obtenir une réduction sur la suivante puis j'ai reçu après ma première commande un bon de 10% pour ma première commande..; en espérant qu'il fonctionnera encore.

Pas mal un peu compliqué dans la navigation

Produit conforme mais livraison laborieuse !!

Beaucoup de choix, dommage que le colis ne soit pas complet

Pas 5 étoiles. Car en attente de la résolution d'un litige de commande. Il manquait une cigarette électronique sur les 2 commandées. En principe le petitfumeur doit m'envoyer celle qui manquait. Mais depuis pas de nouvelle. Ce qui est embêtant lorsqu' on commande pour un ami et qu'on lui a dit que c'était un très bon site !!

Je suis plus que déçu de la super skunk en 600 mg et malana en 300 mg... Aucun mais alors vraiment aucun "goût" de beuh... On m'a conseillé un eGo aio ou istick amnis pour vapoter ces cbd et avoir de bonnes saveurs mais à part un goût de terre et de champignon je ne retrouve aucunes saveur de cannabis et vu le prix des produits je suis dégouté... J'ai appelé un commercial qui me conseil un clearomizer Nautilus x avec une box de max 15w. Pourquoi m'avoir conseillé eGo et istick alors? 80 euros de produits pour rien... J'espère un geste commercial de votre part où malheureusement je ne commanderais plus chez vous...

Commande pas conforme et délai incroyable

Prix moins cher, livraison normale, mais zéro service après vente. J’ai reçu (pour ma première commande) une fiole endommagée, et inutilisable : réponse cinglante « c’est pas notre problème ». Pas de remplacement, pas de geste commercial, aucune solution. Pas de mise en relation non plus avec le fournisseur. 6 euros en l’air.

Pas pu utiliser ma box car elle ne fonctionne pas malgré plusieurs atos différents ? J'attends son remplacement avec impatience ?

Super site

Je m'attendais a mieux comme acceuil premiere cmd je pensais trouver une surprise ou un msg de bienvenu ! que néni ! de plus pas moyen d'ouvrir le spirale une idée ?

Article presque conforme à la description

Arriver avec 2 jour de retard !!!

Retard de livraison

Aucune communication avec le site lepetitfumeur , ne répond pas au message !!!!

Site très bien mais y’a moins chère au niveau prix à comparer avant d’acheter Mais aucun regret

C'est la 3ème fois que je commande sur le site. Mes deux premières commandes se sont déroulées parfaitement bien. En revanche, cette fois, une rupture de stock sur le e-liquide a entraîné une confusion et un retard de livraison qui aurait dû être moins long si ma réponse à votre demande avait été prise en compte. Il est dommage d'ailleurs de ne pas m'avoir informée qu'au final ma commande était complète et que donc aucun avoir me serait établi. A part ce petit couac, votre site reste sérieux.

Bon site

Le site est bien fait les delays de livraison sont bons. Mais colis avec un produit manquant ! Le colis étais on bon état.

Gout de noisette torifié