Avis Le Petit Fumeur

Rapidité, fluidité du site.

Livraison rapide, site plutôt bien élaboré, facile d'utilisation. En revanche, la gestion des réclamations est trop dure sans réelle prise en considération du problème rencontré. Dans mon cas et je suis de bonne foi (car j'utilise déjà ces produits) déçu et frustré de la qualité des produits Vaporesso pod luxe Q/cartouches et des e-liquides vendus sur le site. La promesse de ce produit est "e-cigarette zéro fuites de e-liquide", hors les cartouches fuient (par le dessous) et du e-liquide passe en bouche à chaque tirage. Après avoir contacté le SAV, renvoie gratuit des produits défectueux ok. Une vérification a été réalisé via des tests (sans savoir comment ils sont effectués...etc) qui n'ont fait ressortir aucun défaut... Donc le SAV s'arrête là, demande de payer frais de renvoi des produits défectueux (oui c'est écrit dans les CGV mais quand même c'est abusé). En insistant lourdement, je devais recevoir 2 cartouches neuves pour remplacer les défectueuses renvoyées (j'ai envie de dire encore heureux!) mais une seule était présente à l'ouverture du colis retour (sûrement une erreur de préparation mais bon encore un truc de plus). Bref si vous avez pas de soucis avec les produits commandés ok, sinon galère pour la partie SAV et vous payerez les frais de port pour le retour de vos produits et c'est non négociable et surtout vous aurez perdu votre argent ! Moi je n'y reviendrai pas !

Facilité de navigation sur le site, grande variété de produits, livraison soignée et rapide

Très bon service client ! Répond vite et fond tout leur possible pour nous aider au mieux !

Beaucoup mieux depuis qu il a été refait, plus fluide plus clair

Livraison rapide , bon site

Rapide sérieux et sans aucun problème .

Rien a dire

Ras ! Aucuns soucis !!

Très bon site, claire, simple à naviguer

Des offres intéressantes, des goûts e-liquides variés à des prix imbattables

Livraison rapide, produit conforme a la description, bien ambalé. Je recommande

Le site est facile d'utilisation, simple et on trouve ce qu'on recherche rapidement, la livraison rapide en temps et en heure.

Livraison rapide. C'est bien je recommande ce site

Très bon site

Livraison rapide est très bien emballé

Tres satisfaite comme a chaque commande aussitot faite aussitot espedier !

Tout est OK pour moi

Toujours bien

Site agréable, bien renseigné, clair, intuitif, avec une pointe d'humour. Nombreux conseils pour répondre aux interrogations du plus grand nombre. Qq tarifs intéressants. Continuez

1ere expérience : pas de problème, site simple, lisible. Pas de mauvaise surprise et pour l’instant j’ai trouvé ce qui me convient je pense

Très satisfait

Parfait

Très bon site de vape

La commande est arrivée dans les délais Je suis content de mes produits Rien à redire,merci le petit fumeur !

Très bons produits. Super service client

Très bon site

Super satisfait des e-liquides depuis que je commandes dessus, ils sont tous incroyable, j'ai pas mis 5 étoiles car j'ai essayé de joindre le service client à 3 reprises et j'ai pas réussis à avoir quelqu'un au bout du téléphone pour savoir comment effectuer le paiement en 3 fois sans frais.

Envoi soigné et rapide, prix intéressants, promos intéressantes, site agréable

Sympa d'avoir des produits que d'autres sites n'ont pas. Un poil plus cher mais qu'importe. Par contre j'ai demandé une livraison en consignes (casiers) de la poste. Et mon colis a été livré dans la poste. Pourtant l'adresse que j'avais choisi sur le site était bien là consigne. Mais sur l'étiquette d'envoi ça ne l'étais pas.

Envoi et réception rapide, la qualité des produits est toujours au rendez-vous.

Très satisfaite, suite à une rupture de résistance, j'ai reçu un message pour me prévenir qu'ils s'excusent pour la gêne et me propose plusieurs solutions . Petit problème réglé et ma commande est arrivée dès qu'ils ont été réapprovisionnés.

Bien

Livrée 48h chrono !

Excellent, très bon suivi de commande et Livraison super rapide

Impeccable

Très bien

Super livraison rapide l'équipe et Super et très professionnel. Merci à vous

Très bon produit et service après vente top je recommande

Excellent site