Avis Le Petit Fumeur

Commande reçu rapidement et de tres bonne qualité et prix convenable.

Toujours aussi rapide et efficace

Produit varié sur le site,

Site très bien construit, clair et nombreux choix .

Site facile et bien référencé!

Bonsoir je suis client depuis quelques années et je n'ai jamais rien à reprocher au site ni au produits sauf sur les deux derniers mois. En effet cela fait deux fois que le capuchon pour remplir ma cigarette électronique lâche ! Résultat les trois quarts de mon e liquide se propage sur mes affaires ainsi qu'un peu partout. Donc je dois vous avouer que cela déçoit et qui plus ait me coûte de l'argent. Cordialement

Très bon site

Produits de qualité et livraison rapide

Parfait sur le site livraison rapide et très bien en collissimo je recommande

Très,service impeccable, soigneux,attentif, je recommande

Parfait

Livraison rapide et bon service client

Très correct , pas de cadeaux malgré le prix de la commande. C'est dommage. J'en ai déjà eu sur d'autres sites mais , c'est juste un petit + . Je recommande le site

Prix très attractifs et livraison rapide. Je recommande vraiment

Au top !!

Au top parfait

Parfait

Un peu de difficulté au moment du paiement

Efficace

Très bon produits, pas chers et conformes à ce qui est mentionné sur le site.

Tres bien

J'ai eu un soucis sur un article a plus de 20€ reçu qui n'était pas le bon ( a la place un autre produit à moins de 3€) mais ils ont refusé de régulariser la situation car le poids du colis était conforme ! De plus j'ai voulu renvoyer une cigarette électronique qui ne me convenait pas pour en acheter une autre et ils ont refusé également ! Pas terrible le service client!

Toujours aussi efficace, le genre de site sur lequel on peut passer commande 48h avant de prendre l'avion et être livré sans stress.

Site bien fait et navigation agréable

Toujours très satisfaite, parfait !

Parfait. Rien à redire. Rapide....efficace.TOP

Parfait

Livraison dans les temps. Bien emballé. Produit super

Tout était parfait

Parfait

Très sérieux et rapide

Rapidité, fluidité du site.

Livraison rapide, site plutôt bien élaboré, facile d'utilisation. En revanche, la gestion des réclamations est trop dure sans réelle prise en considération du problème rencontré. Dans mon cas et je suis de bonne foi (car j'utilise déjà ces produits) déçu et frustré de la qualité des produits Vaporesso pod luxe Q/cartouches et des e-liquides vendus sur le site. La promesse de ce produit est "e-cigarette zéro fuites de e-liquide", hors les cartouches fuient (par le dessous) et du e-liquide passe en bouche à chaque tirage. Après avoir contacté le SAV, renvoie gratuit des produits défectueux ok. Une vérification a été réalisé via des tests (sans savoir comment ils sont effectués...etc) qui n'ont fait ressortir aucun défaut... Donc le SAV s'arrête là, demande de payer frais de renvoi des produits défectueux (oui c'est écrit dans les CGV mais quand même c'est abusé). En insistant lourdement, je devais recevoir 2 cartouches neuves pour remplacer les défectueuses renvoyées (j'ai envie de dire encore heureux!) mais une seule était présente à l'ouverture du colis retour (sûrement une erreur de préparation mais bon encore un truc de plus). Bref si vous avez pas de soucis avec les produits commandés ok, sinon galère pour la partie SAV et vous payerez les frais de port pour le retour de vos produits et c'est non négociable et surtout vous aurez perdu votre argent ! Moi je n'y reviendrai pas !

Facilité de navigation sur le site, grande variété de produits, livraison soignée et rapide

Très bon service client ! Répond vite et fond tout leur possible pour nous aider au mieux !

Beaucoup mieux depuis qu il a été refait, plus fluide plus clair

Livraison rapide , bon site

Rapide sérieux et sans aucun problème .

Rien a dire

Ras ! Aucuns soucis !!