Avis clients de Le Petit Dormeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 676 avis publiés
5 590 87% 4 47 7% 3 13 2% 2 8 1% 1 18 3%

Résumé des avis

Le Petit Dormeur propose des coussins de voyage qui retiennent parfaitement le cou et les cervicales, avec des retours sur une sensation de maintien précis et efficace et des matières agréables comme le velours doux. Les clients apprécient la livraison rapide et l’exactitude du produit par rapport au descriptif, ainsi que le service client réactif et le suivi de commande. La polyvalence et le design soigné permettent d’utiliser le produit comme coussin ou tour de cou, en voyage ou à domicile, et la fabrication française est mentionnée comme un point apprécié. Les avis soulignent également une expérience d’achat fluide et une satisfaction élevée lors des essais voyage et des utilisations quotidiennes.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Coppere S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Il n’y avait pas le petit sac de transport dans mon colis …
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour,
Merci pour votre avis et les 4 étoiles !
Je suis sincèrement désolé que le sac de transport manque. Je viens de vous envoyer un mail pour vous le renvoyer au plus vite.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Efficace mais un peu raide.. il manque un peu de douceur
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour, un grand merci pour votre retour d’expérience et pour les 4 étoiles ! Il est en effet normal de ressentir un peu de fermeté au départ. Comme une paire de chaussures neuves, notre coussin s’adapte peu à peu et gagne en souplesse après quelques utilisations. Nous avons choisi une mousse volontairement ferme afin d’assurer un bon maintien et de prendre soin de votre cou durablement.
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
je le trouve un peu raide
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour d’expérience et pour les 4 étoiles ! Il est tout à fait normal de ressentir une certaine fermeté au début. À l’image d’une chaussure neuve, notre coussin s’adapte progressivement et s’assouplit légèrement après quelques utilisations. Nous avons fait le choix d’une mousse volontairement ferme pour offrir un bon maintien et prendre soin de votre cou sur le long terme.
B
Benoît R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Bonne qualité
Réponse de Le Petit Dormeur
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit. Nous en manquerons pas de féliciter nos couturières à Limoges pour la qualité de leur travail.
H
Heloise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je l’ai commandé pour la fête des pères et il a été très content ! reçu rapidement. peut être juste faire un petit mail pour nous dire qu’on a bien reçu notre colis car il était dans la boîte au lettre sans que je le sache. sinon au top et plusieurs motifs très sympas !
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a plu à son destinataire et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.

Votre suggestion d'envoyer un mail de confirmation de livraison est très pertinente, et nous allons l'envisager pour améliorer notre service.
S
Stephanie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Pas confortable trop dur trop serré
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le confort n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre produit.

Ceci dit, il est tout à fait normal de ressentir une certaine fermeté au début. À l’image d’une chaussure neuve, notre coussin s’adapte progressivement et s’assouplit légèrement après quelques utilisations. Nous avons fait le choix d’une mousse volontairement ferme pour offrir un bon maintien et prendre soin de votre cou sur le long terme.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Ma copine a pu tester le coussin de voyage pour un aller-retour en bus de Paris à Bilbao. Résultat : Elle a beaucoup apprécié car elle a pu s'endormir plusieurs heures sur chaque trajet. Néanmoins, elle a trouvé que la surface du coussin était un peu trop dure... surtout quand ça faisait plusieurs heures qu'elle le portait au niveau du cou. Une surface plus douce aurait été appréciée !
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis et le retour d'expérience de votre copine !
Comptez sur nous pour prendre en compte votre remarque dans les axes d'amélioration du produit. Nous travaillons à allier parfaitement douceur et confort avec un bon maintien.
Je vous souhaite une excellente journée !
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
x
E
Eva E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Comme la publicité le met en avant, il est vrai que petit dormeur est très joli (rayures framboises) et maintient très bien effectivement. Par-contre, petit bémol quand il fait chaud... La matière accumulé beaucoup la chaleur et l'humidité. Peut-être une piste d'amélioration à explorer? Et une suggestion au vu de son volume : un système d'accroche à la valise?
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et vos remarques. 😃Concernant la matière, nous travaillons depuis le début pour que la chaleur et l'humidité soient le moins possible un problème, d'où le choix d'un tissu 100% en coton par exemple. Ceci dit, il y a encore des améliorations à trouver ! Comptez sur nous !
Pour accrocher son coussin, nous recommandons de nouer le pochon à la poignée de la valise ou du sac par exemple...mais un système d'accroche type mousqueton pourrait être encore plus pratique ! Nous allons y réfléchir.
Encore merci !
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Excellent produit, la tête est parfaitement protégée des secousses de la voiture , le bruit en est atténué car les oreilles sont couvertes, l’option fixé à la vitre est intéressante
Réponse de Le Petit Dormeur
Merci beaucoup Jacques pour votre retour et votre commentaire positif ! 😃
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonne nuit passée entre Paris et l île Maurice
Réponse de Le Petit Dormeur
Une vraie joie pour nous de lire votre retour Stéphane ! Merci !
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Parfait
M
Marcel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le coussin est bien. Ensemble avec les frais d’expédition, les coûts dépassent le seuil pour Léa taxe d’importation ce qui fait 20 Euro de plus pour l’achat en Suisse
Réponse de Le Petit Dormeur
Merci pour votre avis Marcel. Je suis désolé d’apprendre que nos récentes démarches auprès de la douane française n’ont pas porté leurs fruits. Vous n’auriez pas dû payer la taxe d’importation. Comptez sur moi pour faire le nécessaire afin que cela ne pose plus problèmes.
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison parfaite dans les temps mais concernant le produit mes jeunes ont trouvé cela un peu gros pour leur trips en train , mais matériaux de belle qualité.
Réponse de Le Petit Dormeur
Merci beaucoup pour votre retour Laurence ! Pour la taille du coussin pendant les trips, vos jeunes ont-ils pris connaissance de la vidéo d'explication du pliage ? Nous avons prévu un système pour que le coussin soit le plus compact possible. Brieuc l'explique dans cette vidéo à partir de 0:35 : https://www.youtube.com/watch?v=1QuhsOu27Zk&t=35s
Vous verrez, pour un coussin de voyage, c'est difficile de faire plus petit ! 😉
L
Lucas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
L'idée est bonne mais la réalisation laisse à désirer surtout le pour 14€. L'élastique est un bout de rouleau industriel tres fin et pas trop confortable et le reste est beaucoup trop simpliste. Je ne suis pas sur non plus de la provenance du tissu. Il faudrait revoir le produit avec une attaché plus large et plus confortable. Il faudrait utiliser du tissu 100% d'origine France, rembourrer le contour du masque pour éviter que ça ne frotte trop les yeux.
Réponse de Le Petit Dormeur
Bonjour Lucas, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre masque de sommeil. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire.
Concernant nos tissus, ils proviennent d'une ville proche de Lyon. Nous travaillons toujours dur pour trouver des matières de qualité et pour proposer des produits qui vous offriront le plus de confort et le meilleur rapport qualité/prix.
Merci encore pour votre temps.
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