Avis clients de Le Petit Dormeur

Chère Madame,

Un grand merci pour les 4 étoiles!
Je suis ravie que le produit vous convient parfaitement!
Nous avons fait le choix d'un produit haut de gamme, offrant un excellent maintien, plusieurs positions pour dormir, une grande compacité et une fabrication 100 % française. Ce positionnement garantit un juste prix, qui rémunère équitablement nos couturières et reflète la qualité de la solution apportée. Une offre de bienvenue est disponible pour toute première commande ;)

Bien à vous,

Chère Madame,
Un grand merci pour votre avis sincère et la note de 4/5! J'espère que vous pourrez l'essayer rapidement et qu'il vous conviendra parfaitement!
Bien à vous,

Chère Madame,
Un grand merci pour votre avis sincère et la note de 4/5! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit. Nous en manquerons pas de féliciter nos couturières à Limoges pour la qualité de leur travail.
Bien à vous,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre produit.
Bien à vous,

Chère Madame,
Je vous remercie pour les 4 étoiles!
Je comprends tout à fait votre démarche, qui est tout aussi importante de notre côté! Nous faisons de notre mieux pour limiter l'impact environnemental. Nos équipes travaillent sur différentes solutions plus adaptées.
J'espère tout de même que vous êtes satisfaite de votre commande!
Bien à vous,

Chère Madame,
Un grand merci pour votre avis sincère et la note de 4/5!
Notre coussin a été pensé pour offrir un maintien optimal de la tête. Cela nécessite une mousse ferme et un soutien assez haut sur le cou. Cette fermeté peut surprendre au début, mais elle est essentielle à l’efficacité du coussin. À l'image d'une chaussure neuve, notre coussin s’assouplit légèrement après quelques utilisations.
Notre mousse et notre tissu (100 % coton) sont thermorégulateurs. Il peut néanmoins y avoir une légère sensation de chaleur due à la proximité avec le cou. De nombreux clients nous indiquent d’ailleurs que cette caractéristique devient un atout en voyage, car le coussin protège du froid lié à la climatisation dans les trains ou les avions.
Nous espérons que le coussin vous a convenu en condition de route!
Bien à vous,

Chère Madame,
Je suis navrée que vous ayez reçu un coussin avec un défaut de bouton pression. Notre équipe vous a contacté début juillet afin de procéder à un échange de coussin. L'information est également remontée à notre équipe fabrication afin de renforcer le contrôle qualité.
Bien à vous,

Chère Madame,
Un grand merci pour votre avis et pour les 4 étoiles ! Hâte d'avoir votre retour d'expérience après votre prochain voyage ! 😀

Bonjour Madame,
Je vous remercie pour les 4 étoiles et pour votre retour d’expérience ! Nous n’avons pas l’habitude des coussins qui apportent un réel maintien du cou. La hauteur de notre coussin et le maintien ferme peuvent surprendre au départ… mais une fois endormi, cela fait toute la différence ! ;)

Bonjour chère Madame,

Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire. Quand vous dites "trop volumineux" vous voulez dire trop grand pour vous ou qu'il prend trop de place lors du transport ?

Sur la place que prend le coussin, il est difficile (à part les coussins gonflables) de trouver plus compact que le nôtre. Pour bien le rouler, le mieux est de prendre appui sur sa jambe et de bien le serrer, comme on peut le faire quand on roule un duvet. Je vous invite à (re)regarder notre vidéo explicative sur le pliage : https://www.youtube.com/watch?v=MSbZN0izZzU&list=TLGGzIfCCAl7pNkxNTEyMjAyNQ

Concernant la taille : Le question de hauteur est importante car, si le coussin est trop bas, le maintien du cou est bien moins efficace. Idéalement, le coussin doit être bien ajusté au tour de cou et se placer sous la mandibule (l’os du menton). Nous avons moins l’habitude des coussins qui remontent suffisamment haut et, de prime abord, cela peut paraître gênant. Ceci dit, au moment de dormir, les coussins trop bas seront inefficaces et les coussins hauts le seront davantage.

Je vous souhaite une excellente soirée et reste à votre disposition si besoin.

Bien à vous,

Bonjour cher Monsieur,
Un grand merci pour les 4 étoiles ! 😀 Je comprends votre remarque. Je peux vous assurer que cette tarification est la plus juste pour rémunérer correctement nos couturières françaises et pour assurer la qualité et la durabilité que nous voulons donner à nos produits.
Je vous remercie pour votre confiance et pour votre compréhension.

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre évaluation de 4/5. Votre retour est précieux pour nous, même s'il semblerait qu'il soit un peu succinct. Le plus probable est que "Af" soit l'abréviation de "Absolument formidable". 😉
N'hésitez pas à partager plus de détails sur votre expérience. Ce sera un réel plaisir de vous lire.

Bien à vous,
L'équipe du Petit Dormeur

Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre que notre coussin de voyage n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour est très important pour nous et j’aimerais, si vous le souhaitez, en savoir un peu plus sur les points qui vous ont déçu. Nous recevons peu d’avis négatifs et, dans une démarche d’amélioration continue, votre expérience nous aiderait beaucoup à mieux comprendre.

Concernant la matière, notre toile de coton fait généralement consensus. Cela dit, pour les personnes à la recherche d’un toucher plus doux, nous proposons également des coussins en velours ras. 😉

En ce qui concerne le confort, permettez-moi d’apporter quelques précisions sur la forme et la mousse utilisées. Développé avec des professionnels de santé, notre coussin a été conçu pour offrir un maintien optimal de la tête et du cou. Cela implique l’utilisation d’une mousse relativement ferme et d’un soutien assez haut au niveau cervical. Cette fermeté peut surprendre lors des premières utilisations, mais elle est essentielle à l’efficacité du coussin. Notre modèle s’inspire du principe de la minerve, qui reste la solution la plus efficace pour maintenir le cou, bien positionner la tête et favoriser un sommeil de qualité.
Par ailleurs, à l’image d’une chaussure neuve, le coussin s’assouplit légèrement après quelques utilisations, gagnant ainsi en confort avec le temps.

Bien entendu, le confort reste une notion très personnelle, et il est tout à fait possible que notre coussin ne corresponde pas à vos attentes.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Bien cordialement,

Chère Madame,
Je vous remercie pour les 4 étoiles et votre avis sincère. Je prends bonne note de votre retour sur notre coton. Nous avons souvent d'excellent retour sur ce tissu mais comme la notion de confort et de douceur est quelque chose de très personnelle, nous avons développé une gamme de coussin en velours ras pour les clients en recherche d'encore plus de douceur.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Michel

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis et pour vos commentaires sur notre coussin "Le Petit Dormeur". Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a amélioré votre confort en voyage et qu'il a su soutenir votre nuque efficacement. Nous prenons note de votre remarque concernant le confort pour la mâchoire et l'examinerons de près. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe de "Le Petit Dormeur"

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous avons hâte que vous puissiez tester votre coussin de voyage lors de votre prochain escapade !
Concernant la taille, notre coussin est pensé pour s’adapter à un très grand nombre de morphologies grâce à sa lanière réglable, qui permet d’ajuster à chaque cou de manière confortable.
Pour la hauteur, il est vrai qu'actuellement notre coussin peut moins bien convenir à des cous particulièrement court ou particulièrement long.
Dans tous les cas, nous prenons bien en compte votre remarque sur la variété des tailles : vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos produits 💙.