La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, notamment les ampoules LED qui sont très lumineuses et conformes aux descriptions du site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent effectuée dans des délais très courts et avec un emballage soigné, garantissant l'intégrité des articles reçus. Le service client est également un point fort, avec des représentants courtois, réactifs et attentifs aux demandes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Tous les avis
C
Chantrel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoie rapide et communication avec le SAV aussi. Je suis déçue que le retour ne soit pas gratuit, surtout pour de l’achat en ligne.
Réponse de leds-boutique
Merci pour ce retour d'expérience Coralie,
Je note votre déception concernant la non gratuité des frais de retour.
Contrairement aux géants du web, il est difficile pour notre petite entreprise Grenobloise de prendre en charge à la fois les frais aller, et les frais de retour. Nous cherchons par ailleurs -comme votre entreprise- à réduire autant que possible l'impact écologique de vos commandes.
C'est la raison pour laquelle nous mettons toute notre énergie à la production de fiches produits complètes et précises, contenant l'ensemble des caractéristiques nécessaires à la prise de décision lors de votre achat, et que nous disposons de conseillers disponibles au téléphone pour toute question avant ou après-vente.
Vous aviez ainsi tous les éléments pour vous rendre compte que ces spots encastrables n'étaient pas compatibles avec le diamètre du trou dans votre terrasse, vous évitant ainsi une commande inutile et les frais de retours liés.<
Bien à vous,
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Envoi rapide, mais le produit ne convenu. retour et remboursement très rapide
J
jean-jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
rapide, efficace
R
René L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison rapide produits conformes site à conseiller
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Au top, comme d'habitude. Merci
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
*****
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
20/20… Merci et bravo au SAV pour votre joignabilité, votre amabilité, et votre efficacité… Si tous les sites de vente en ligne pouvaient prendre exemple sur vous…!!!
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très bien
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Beaucoup de choix, livraison rapide.
A
Abdelkader Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Produits conforme à la commande Délai respecté
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très satisfait, rien à redire
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Commande et livraison rapide mais à laquelle il manque des éléments. J'ai joint le SAV mais pas de nouvelles de leur part à ce jour.
Réponse de leds-boutique
Bonjour Emilie,
Merci pour ce retour d'expérience. Je vois pourtant que le SAV vous avait répondu le jour même et que vous avez fini par nous répondre. Peut-être avez vous trouvé notre email dans votre courrier indésirable ;-).
Je constate en tous cas que votre SAV a bien été traité (avec toutefois quelques complications liées à la livraison).
Bien à vous,
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison rapide, entreprise sérieuse..!
A
Alain André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bien
J
Jacques-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
EXCELLENT COMMERCIAL TRES PROFESSIONEL DONT MR REMI NOTE 5
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
trés satisfait des commandes passées a cette société
J
Jeannine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Reçu colis très vite , bien emballé Les ampoules 1 w filament sont super, ça éclaire bien Je referai une commande pour ma fille Une grosse économie d’énergie
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
commande reçu dans les temps
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Excellents conseils au téléphone. Prise et livraison de commande rapide.
A
Ana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfait
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Site clair et agréable. Très bon produits.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
bon produit livre rapidemment
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rapide, bon interlocuteur au téléphone, efficace et....produit de bonne qualité Merci
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Produit conforme à la commande. Contact direct par téléphone facile et agréable, très apprécié. Seul bémol qui ne concerne pas Leds-boutique : livraison par Colissimo prévue entre le 17 et le 19/08, effective le 26/08 suite à un dysfonctionnement de La Poste.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Super
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bon produit a prix raisonnable et livraison rapide. Très bon site pour les luminaires .. !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
franchement parfait
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Super rapide Très satisfaite
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Site pratique,délai très rapide ! Parfait.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bon suivi et livraison respectée
E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
très bon conseil, livraison rapide, vraiment très bien
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
De très bon conseil Le matériel a l'air sérieux, a voir a la l utilisation
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bien
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
je recommande super aucun problème.Service rapide et efficasse.
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produit de bonne qualités
F
Francoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
La livraison s'est déroulée en deux colis. Aucun problème. Les produits sont vraiment bien. L'éclairage est parfait pour notre terrasse. La variation des couleurs est très sympa. Je recommande sans réserve
C
CAROLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
super guirlande extérieure délais de livraison respectés
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Tout était parfait, les lampes sont parfaites, la livraison était conforme aux prévisions et au point Mondial Relay de Brignoles, avenue du Maréchal Foch, l’accueil était très sympathique et chaleureux. Merci
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très satisfaite de la guirlande reçue rapidement (1 semaine) compatible avec ampoules led B22. Fonctionne correctement. Bel éclairage avec des ampoules blanches.
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Facile et rapide
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