★★★★★
basée sur 3128 avis publiés
Derniers avis clients
Tout est bien : le produit (qualité, conforme à la présentation, produit soigné), les informations sur la commande, le suivi ainsi que les conseils pour la réception, le transporteur choisi : ponctuel, aimable, travail sérieux.
Top
Rapide, bien emballé, bonne communication
Très bonne qualité.
Rien à dire sur le produit commandé, conforme à ce qui était prévu, mais le transporteur n'était vraiment pas au niveau. La livraison a été reculée à plusieurs reprises et initialement prévue le 8/2, elle n'a finalement été réalisée que 8 cjours plus tard. UNne plateforme internet sans interface permettant d'échanger , juste la programation de date qui ne sont ensuite pas respectées... Il a fallu que je change de lieu de réception pour être (enfin) livré. DPD ce n'est vraiment pas terrible comme transporteur.
Livraison rapide et produits conformes
Je trouve dommage que les prix aient augmenté....
Oui, nous avons été obligé d'augmenter un peu les tarifs pour palier à la grosse baisse de nos frais de port.
Le tarif, livraison comprise est donc quasiment le même qu'auparavant 😉
Réactifs, sympathiques, compétents. Pas cher. Parfait !!
Large gamme produit réactif pour envoie commande est livraison Ok très bien emballé
Produit OK mais livraison moyenne ( voir mon mail direct )
Entreprise sérieuse, livraison rapide, grand soin dans l'emballage. Conforme en tous points.
Colis bien reçu, sans souci.
Rapide
Très bien. Envoi rapide et soigné.
Très bien
J'ai constaté au déballage que l'un des pieds était fendu. Les pieds et l"assemblage sont un peu faibles. Je vais les renforcer. A part ce gros défaut, le reste est de très bonne qualité : abattant, bavette. Le suivi de commande est parfait. Le délai de livraison est très rapide. L"emballage m'a semblé très correct, sans trace suspecte. Le colis a t'il été malmené par le livreur? Lecopot peut et doit mieux faire, quitte a monter un peu ses prix.
Je déplore d'apprendre, par le biais des avis garantis, que vous avez eu un soucis lors de la réception de votre commande. Vous auriez du nous contacter dès réception de votre toilette pour que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Cela arrive, malheureusement, qu'il y ait de la casse lors du transport. Cependant, nous nous efforçons toujours de trouver une solution pour ne pas laisser nos clients avec des produits abîmés ou dysfonctionnels. Mais pour cela, il faut nous en informer en direct par téléphone ou par mail et au plus vite suite à la réception.
Merci encore et bonne journée.
Nous sommes très heureux de notre achat. Nous avons commandé un mercredi soir, livré le vendredi matin suivant. Nous avons choisit le modèle papillon en Douglas, nous en sommes ravis, c'est un produit de grande qualité.
Ok, RAS
Produits conformes et reçus rapidement, super!
Belle qualité, nous sommes très contents de notre achat.
Livraison rapide après la commande. Produits très bien emballés/protégés. Toilette sèche de très bonne qualité.
Au top!!!
Arrivée en trois jours en Italie, la " toilette" est bellissima, curatissima. On en parle déjà beaucoup à notre entourage.
Très réactif pour des questions par mails. Colis conforme à la commande. Chouette poster explicatif et ludique reçu avec la commande
Parfait
Lecopot est toujours au top, composants de qualités et durables.
Livraison rapide, produit de qualité !
Très bien ; très rapide ; produit conforme aux attentes.
Très bien
Deuxième commande et toujours aussi impeccable ! Nous avons opté pour le modèle le plus chic et c’est une merveille. Emballage tres très soigné et suivie commande impeccable. Je recommande en tous points !!
Ras pour le produit. Petit bemol pour le transport et sa gestion des codes colis. J'ai pu le récupérer grâce a mon adresse et mon nom et nom grâce à leur sms/mail.
Envoi conforme à la commande satisfait des produits. Par contre le choix du transporteur DPD n'est pas une expérience satisfaisante. Quand ils ne peuvent pas vous livrer c'est à vous de reprendre rendez-vous alors qu'il suffit de faire comme le premier mail qui donne une date et un lien si cela vous pose un problème. lors de ma deuxième livraison c'est arrivée 2 fois de suite et 1 fois pour la première. je peut comprendre qu'il puissent avoir des problèmes mais là cela a fait un peu beaucoup.
Produits conformes à mes attentes
Excellent ! Service client aux petits soins, réactif, sympa. Beaux produits, de belle qualité, envoi rapide et soigné. Merci à toute l'équipe. A bientôt pour une prochaine commande.
L'envoi s'est fait rapidement et le bonus est une affichette et un message bien sympathique. merci beaucoup
Bonne expérience avec votre société, bonne continuation
Je trouve le prix de l'abattant un peu trop cher par rapport aux prix de ceux des magasins de bricolage, à qualité sensiblement équivalente.
Nous fabriquons nos ensemble sur place, en France avec des matériaux français ou européens. Nous ne pouvons être compétitif avec des produits venant de l'autre bout du monde fabriqués à bas coût.
Echanges clairs et rapides par mail pour répondre à mes interrogations. Commande expédiée très rapidement. Produit conforme aux attentes.
Super, merci. De mon point de vue un peu cher. Et il y a une latte qui se détache. Mais j'ai beaucoup aimé la petite explication sous forme de poster bande-dessinée !
Je suis bien désolé d'apprendre, par ce biais que vous avez eu un problème lors de la réception de votre commande. Il aurait été préférable que vous nous contactiez directement pour nous en faire part.
Si vous estimez que nos produits sont chers, je peux vous garantir le contraire vu le travail et le cœur que nous y mettons. Sachez que nous pourrions baisser le prix si tout le monde acceptait d'être payé un montant inférieur au SMIC ou si nous payions moins de charges. Malheureusement, ou heureusement, le système français est ce qu'il est et il faut faire avec 😉
Quoi qu'il en soit, nous vivons ici et préférons soutenir notre système en créant des emplois en France et en évitant d'exploiter d'autres personnes à l'autre bout de la planète. Mais cela à un coût que nous assumons complètement.
Envoi rapide, travail soigné