Avis clients de LeBonQuad

9,4 /10

Basée sur 2 938 avis publiés

5 2 537 86% 4 199 7% 3 59 2% 2 48 2% 1 95 3%

Résumé des avis

LeBonQuad est apprécié pour la rapidité et le soin apporté à l’emballage, avec des livraisons rapides et des colis reçus en état conforme. La fiabilité est soulignée par des délais respectés et des transactions décrites comme sérieuses, avec des produits qui arrivent tels que décrits et des échanges ou remplacements gérés efficacement dans plusieurs cas. Le service client et l’assistance après-vente sont aussi mis en valeur lorsque les interactions sont positives, avec des retours et gestes commerciaux cités comme répondant aux attentes et des pièces ou batteries fournies rapidement dans certaines situations. Enfin, la qualité des produits est répétitivement décrite comme robuste et satisfaisante, avec des expériences positives de montage et d’utilisation par les familles.

Tous les avis

Carolane D.

Publié le 13/06/2023 à 10h13 suite à un achat du 20/05/2023

Article conforme à mes attentes, livraison rapide

Sébastien G.

Publié le 12/06/2023 à 13h36 suite à un achat du 24/05/2023

tres bon site a des prix resonnable

Charlotte H.

Publié le 11/06/2023 à 11h13 suite à un achat du 20/05/2023

Très satisfait de ma commande

Martine P.

Publié le 11/06/2023 à 08h21 suite à un achat du 26/05/2023

Service très professionnel, livraison ultra rapide. le quad pour mon petit fils est super je recommande ce site sans aucun problême merci a toute l'équipe

Gabriel G.

Publié le 10/06/2023 à 17h12 suite à un achat du 18/05/2023

produit qui correspond à nos attentes délai de livraison honoré

Bruno F.

Publié le 10/06/2023 à 09h28 suite à un achat du 24/05/2023

Livraison rapide .

Fracnk R.

Publié le 10/06/2023 à 08h45 suite à un achat du 20/05/2023

Rapide et efficace. Produit conforme à la description. Le prix est relatif suivant les moyens mais perso après avoir testé d’autres sites moins chers, le bonQuad est le meilleur compromis. Je recommande vivement.

Jean P.

Publié le 10/06/2023 à 07h00 suite à un achat du 21/05/2023

Très bonne réception du colis et très bonne qualité également.

Constantin P.

Publié le 09/06/2023 à 21h36 suite à un achat du 22/05/2023

Bonjour, Après avoir passé commande d'un quad électrique couleur orange pour enfant(car le bleu était en rupture de stock d'après leur site), je prends contact avec le vendeur voyant le statut du suivi qu'il était toujours en préparation après 72h de la commande. Et le vendeur m'apprend que l'orange est en rupture de stock et qu'il me proposait un bleu ou un rouge. Nous avons opté pour le bleu mais c'est qui est surprenant c'est qu'il ne se serait rien passé pour débloquer la situation car il n'avait pas remarqué la situation. Une fois cette situation débloquée le quad a été expédié le jour même. Un rdv est fixé avec le transport pour réceptionner le colis et finalement ce dernier ne respecte pas son engagement et ne m'informe pas. Le lendemain j'ai dû téléphoner à plusieurs endroits pour savoir où se trouvait le quad et j'ai finalement été le chercher moi-même au dépôt du transporteur à 50km de la maison car il ne serait jamais arrivé pour l'anniversaire de mon petit fils. Sinon, le produit est conforme à la description et ce fut un grande joie pour mon petit fils. Cordialement.

Carlos D.

Publié le 09/06/2023 à 20h11 suite à un achat du 19/05/2023

Achats toujours conforme à mes attentes.

Aurelien G.

Publié le 09/06/2023 à 19h02 suite à un achat du 18/05/2023

Super

Aurore J.

Publié le 09/06/2023 à 18h53 suite à un achat du 19/05/2023

Très satisfaite. Achat facile, bon produit, livraison rapide. Le +, un service client très professionnel.

Fabrice N.

Publié le 09/06/2023 à 18h13 suite à un achat du 22/05/2023

Très satisfait

Julien D.

Publié le 09/06/2023 à 18h09 suite à un achat du 18/05/2023

Top!

Fabien A.

Publié le 09/06/2023 à 18h08 suite à un achat du 20/05/2023

Envoi rapide et pièces conforment

Patrice S.

Publié le 09/06/2023 à 17h51 suite à un achat du 24/05/2023

Bien reçu mais manque le bouton pour couper le moteur sur le guidon ( cassé )

Jean Pierre G.

Publié le 09/06/2023 à 17h09 suite à un achat du 24/05/2023

Très sérieux personnel toujours disponible et réactif vous pouvez commander en toute confiance

Pierre P.

Publié le 09/06/2023 à 17h07 suite à un achat du 25/05/2023

Je ne suis pas vraiment satisfait. L'accueil est certes excellent, mais les conseils approximatifs. J'ai acheté une chaîne 25h92 alors que j'avais une 90h. Le technicien m'a dit que l'extrentrique de l'axe des roues arrieres allait gérer la tension de la chaîne, mais 2 maillons de trop, sont 2 maillons de trop. Un point c'est tout.... j'ai du trouver une solution tout seul comme un grand 🤪

Stéphanie G.

Publié le 09/06/2023 à 17h00 suite à un achat du 20/05/2023

Site sérieux. Livraison rapide. Je recommande ce site

Lionel L.

Publié le 09/06/2023 à 16h59 suite à un achat du 23/05/2023

Très satisfait, livraison rapide j'ai pu réparer la moto de mon fils (en sachant que j'ai ouvert un ticket sur le site où je l'avais acheté et ils n'ont jamais répondu...). J'aurais dû acheter la moto direct chez lebonquad

Laetitia P.

Publié le 01/06/2023 à 19h24 suite à un achat du 01/05/2023

Un super emballage la moto ne risquait pas de bouger c'est top! La moto très belle mon fils va etre ravi à son anni!

Zoubir O.

Publié le 31/05/2023 à 15h14 suite à un achat du 08/05/2023

Colis reçu rapidement et bien emballer niquel

Roberto R.

Publié le 30/05/2023 à 19h11 suite à un achat du 13/05/2023

Très satisfait, je recommande ce site ¨ le bon quad ”👍🏼 Le Quad tourne parfaitement bien pour l’instant + le SAV est très réactifs Merci

Eric M.

Publié le 28/05/2023 à 14h17 suite à un achat du 14/05/2023

nickel, merci

Éric P.

Publié le 28/05/2023 à 11h20 suite à un achat du 14/05/2023

Envoi rapide, bon produit

Thibaut D.

Publié le 28/05/2023 à 09h07 suite à un achat du 15/05/2023

très bien, prix correct, livraison rapide. seul bémol, le réservoir reçu est vendu avec le bouchon, mais sur la photo pas de bouchon donc j'ai commandé le bouchon pour rien.

Dominique P.

Publié le 28/05/2023 à 05h49 suite à un achat du 11/05/2023

Très satisfait

Adrien M.

Publié le 27/05/2023 à 22h08 suite à un achat du 11/05/2023

J'ai envoyé un mail pour dire que je souhaiter retourner une pièce :aucune réponse . J'appelle le numéro de téléphone : répondeur , on dit qu'on me rappellera ... J'attends toujours

Claude G.

Publié le 27/05/2023 à 18h42 suite à un achat du 13/05/2023

Livraison conforme !

Kevin B.

Publié le 27/05/2023 à 18h21 suite à un achat du 13/05/2023

Au top le monsieur que j'ai eu au téléphone après ma commande à fait en sorte de demandé à la société de livraison de mettre un impératif sur la livraison pour que ma fille l'ai pour son annif quad au top tuto sur YouTube pour montage fonctionne super bien super puissant en vitesse max mais très sécurisé en première vitesse merci le bon quad

Julien C.

Publié le 27/05/2023 à 18h01 suite à un achat du 14/05/2023

Très bon site, très satisfait et très accueillant au téléphone. Je recommande vivement

Kevin H.

Publié le 27/05/2023 à 17h19 suite à un achat du 12/05/2023

RAS

Paulo D.

Publié le 25/05/2023 à 06h45 suite à un achat du 09/05/2023

Je suis très satisfait de la commande que j’ai passé et reçu de la part de lebonquad.

Vincent M.

Publié le 24/05/2023 à 12h50 suite à un achat du 23/04/2023

Rapide et sérieux

Eric C.

Publié le 23/05/2023 à 11h50 suite à un achat du 08/05/2023

Très bon service

Laurent D.

Publié le 23/05/2023 à 07h25 suite à un achat du 29/04/2023

Très bonne communication grand professionnalisme Merci beaucoup

Jimmy G.

Publié le 23/05/2023 à 05h37 suite à un achat du 10/05/2023

Envoi rapide et soigné. Merci pour le geste par rapport à la rupture ! 👍🏻

Youssef K.

Publié le 22/05/2023 à 19h18 suite à un achat du 05/05/2023

Je suis satisfait colis à temps

Jannson J.

Publié le 22/05/2023 à 19h14 suite à un achat du 06/05/2023

Quand j'ai commandé la couleur jaune est disponible mais une fois la commande passée on m'appelle pour me dire qu'elle n'est plus disponible en jaune. En gros une fois la commande passée je dois choisir une autre couleur que je n'aime pas forcément. Je ne passerais plus de commande chez vous et je ne vais pas conseiller mes amis de commander sur ce site.

Réponse de LeBonQuad Publiée le 23/05/2023

Bonjour,
Merci de votre avis ainsi que pour votre commande.
Malheureusement la couleur jaune n'était pas disponible, et il se peut que cela n'est pas été mis à jour sur le site, bien que cette tâche est automatique. Il peut parfois y avoir du retard.
Nous essayons toutefois d'arranger nos clients en proposant un véhicule similaire, d'une autre couleur ou de gamme supérieur. Ce qui a été votre cas.
Nous sommes désolé de savoir que ce que cela vous incombe, en espérant que l'usage du véhicule répondra à votre satisfaction.
Cordialement, l'équipe Lebonquad.

Johan M.

Publié le 22/05/2023 à 18h56 suite à un achat du 05/05/2023

Matériel de qualité montage plutôt facile en prenant son temps site vraiment sérieux