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★★★★★
basée sur 2249 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Penser à bien emballer les articles lourd car la prise du moteur électrique que j ai commandé est arriver casser du a un manque de calage!!!!
Cedric G.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, suite à mon achat d'une moto , problème de chargeur car ne s'allumait pas vert après 18h de charge . Puis on m'envoie un autre chargeur que lorsqu'on le branche la batterie fait du bruit ,mais lorsque j'explique cela on me dit que c'est normal et donc le chargeur ne passe toujours pas au vert. Je vous recontacte aujourd'hui pour qu'on me change la batterie mais plus aucune nouvelle (silence radio) . Très déçu . Moto que j'ai commandé était en stock sur le site !! Après l'achat le vendeur m'appelle pour me proposer la gamme supérieure en ajoutant un peu d'argent. Je pense que cela a été fait exprès d'après les Avis que j'ai lu après. Mais sinon très belle moto .cdt
Khais A.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le Quad il est beau, il a l’air très correct et il est arrivé abîmé. J’ai contacté le vendeur il a voulu rien savoir c’est dommage au prix qu’on paye la calandre et le guidon Était rayée. J’ai demandé si tu pouvais au moins me remplacer la calandre, mais non ! Elle m’a même précisé si je renvoyé le quad la calandre et le guidon seront déduit du remboursement. Je n’achèterai plus sur Internet.
Ibrahim C.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience.
Les pièces abîmées vous ont été envoyés.
Merci à vous pour votre avis !
Nous sommes navrés de votre expérience.
Les pièces abîmées vous ont été envoyés.
Merci à vous pour votre avis !
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour je vois des défauts sur le quad très dessus déjà on n'a du enlevé les encien autocollants et metre les nouveaux qui n'était pas évident à faire et le quad à des coup et des griffe plein de poussière ce que je ne trouve pas logique j'ai des photos en vous envoyer ! Merci
Melinda W.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Parfait personnel compétant et sympa
Philippe L.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Après ma commande j'ai était contacter pour changer de quad car il n'avait plus ma référence est l'on m'a proposé "la gamme au-dessus" ..sauf erreur de ma part c'est exactement le même quad juste des stickers différents.. je ne regrette pas mon achat mais je ne trouve pas ça correct. Cordialement.
Enzo S.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Manque une pièce, livraison longue. Mis à part ça top
Charif B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
3
/5
★★★☆☆
La pièce que j'ai commandé était rouillé et abîmé.
Aurelie C.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Très beau quad juste déçue de ne pas avoir eu la couleur désiré alors qu’elle était en stock sur le site
Melchior L.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le lanceur c’est cassé au bout de 5 tirage. Défaut du matériel
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Navré de votre expérience. Avez-vous contacté le service client ?
Pour que le lanceur s'abîme le moins vite possible, il est conseillé de laisser la corde se rembobiner au maximum avant de retirer dessus.
N'hésitez pas à contacter le service client.
Merci de votre avis.
Navré de votre expérience. Avez-vous contacté le service client ?
Pour que le lanceur s'abîme le moins vite possible, il est conseillé de laisser la corde se rembobiner au maximum avant de retirer dessus.
N'hésitez pas à contacter le service client.
Merci de votre avis.
2
/5
★★☆☆☆
Pièce défectueuse, je suis déçu par ce fournisseur.
Marie Therese P.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Navré de votre expérience.
Avez-vous contacté le service client ?
Navré de votre expérience.
Avez-vous contacté le service client ?
3
/5
★★★☆☆
Premier colis arrivé vite le deuxième a mis un peu plus de temps
Frederic D.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Aucun geste commercial alors que j' ai dépensé une certaine somme chez eux Ce n'est pas très professionnel dommage
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Merci de votre avis.
Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Merci de votre compréhension !
Merci de votre avis.
Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Merci de votre compréhension !
2
/5
★★☆☆☆
La moto est chouette mais ne correspond pas entièrement au produit commandé. Manque de puissance et marque différente. Après avoir envoyé un message pour demander des comptes mais sans réponse. Même si elle est jolie la moto fonctionne fonctionne aussi bien qu'un petit jouet électrique. Dommage.
Tonino L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Vous avez reçu une E-Mico, qui est un modèle supérieur.
Pour le manque de puissance, vérifiez la position de la clé de bridage, située sur le côté gauche.
Cordialement,
L'équipe Lebonquad.
Vous avez reçu une E-Mico, qui est un modèle supérieur.
Pour le manque de puissance, vérifiez la position de la clé de bridage, située sur le côté gauche.
Cordialement,
L'équipe Lebonquad.
2
/5
★★☆☆☆
Commander des chambres à air pour le quad de mon petit fils que j ai bien reçu mais sans les bouchons de chambre
Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
En effet, les bouchons ne sont pas fournis avec les chambres à air de pocket quad. Vous pouvez les retrouver sur notre site.
Toutefois, il se peut que suivant le fournisseur, les chambres à air peuvent avoir des bouchons de valve. En l’occurrence, la chambre à air est conforme à la photo.
Merci de votre compréhension
En effet, les bouchons ne sont pas fournis avec les chambres à air de pocket quad. Vous pouvez les retrouver sur notre site.
Toutefois, il se peut que suivant le fournisseur, les chambres à air peuvent avoir des bouchons de valve. En l’occurrence, la chambre à air est conforme à la photo.
Merci de votre compréhension
3
/5
★★★☆☆
La pièce reçu est la bonne. Par contre mettre 1 semaine et demi pour l'expédition est très moyen.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Merci de votre avis !
Désolé du temps d'attente, nous étions fermés jusqu'au 3 Janvier comme stipulé sur notre site web. Un surplus de commande a pu entraîner des envois plus longs à cette période.
Merci de votre compréhension.
Merci de votre avis !
Désolé du temps d'attente, nous étions fermés jusqu'au 3 Janvier comme stipulé sur notre site web. Un surplus de commande a pu entraîner des envois plus longs à cette période.
Merci de votre compréhension.
2
/5
★★☆☆☆
Quad cher pour la qualité c est très bas de gamme ça vends du rêve mais ça vaut pas grand chose
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que le quad à 279,00 € ne corresponde pas à vos critères. En cas de problème avec votre véhicule, vous pouvez contacter le service client.
Cordialement,
L'équipe Lebonquad.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que le quad à 279,00 € ne corresponde pas à vos critères. En cas de problème avec votre véhicule, vous pouvez contacter le service client.
Cordialement,
L'équipe Lebonquad.
3
/5
★★★☆☆
Nous avions choisis un quad et effectué le paiement...mais nous avons été rappeler car celui ci plus en stock alors que sur le site oui il nous a fallu rajouter 49 euros pour en avoir un autre je trouve cela dommage...
Mélanie P.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
3
/5
★★★☆☆
1er quad commandé plus disponible. Appel du service client et proposition d'un autre modèle avec un geste commercial 50€ de plus au lieu de 150€. Quad reçu : couleur différente de celle commandée. Appel émis sans réponse. Message laissé, aucun rappel. Le quad est par conter fonctionnel.
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour seul bémol le réglage du frein avant et pas de vis du levier de frein tordu
Jerome G.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Dommage la notice en français ne m à pas été envoyé Pourtant ma boîte mail était valide puisque j ai bien reçu l offre commerciale Un peu déçu 😞
Joel D.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
On me laisse passer une commande (moto) puis plusieurs jours après j'appelle on me dit que la moto n'est plus disponible donc j'en achète une autre, je paie les frais de port 39 euros pour être livré en 48h à 78h et résultats mon colis arrive 1 semaine et demi après complètement déchiré ! Pfff
Jérémy G.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Le produit est conforme a mes attentes, Carton d'emballage déchiré...
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Il me manque une pièce au niveau du guidon
Cynthia F.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Une des batteries était endommagé
Jérémy B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Produit conforme mais arriver sans emballage et même une ampoule
Anthony F.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu dommage qu une partie du carénage soie casser
Julien T.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je suis satisfait de la rapidité de la livraison . Cependant , dans ma commande , j'ai reçu un contacteur avec des cosses mâles pour mon quad Bigfoot 110 alors qu'il faut des cosses femelles . Je n'ai donc pas pu monter ce contacteur . Le descriptif ne précisait pas le type de cosses , mais cette référence n'est pas compatible avec avec un Bigfoot 110 .
René L.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Le processus de commande est simple et efficace. Le délai de livraison très bon. Je regrette de ne pas pouvoir avoir pu récupérer mon colis moi même et d'avoir du payer les 50 euros de transport. D'autant plus qu'à la réception j'ai constaté plusieurs problèmes qui font l'objet d'envoi de pièces détachées que je n'ai toujours pas reçu. Ce serait bien plus simple, pour les consommateurs qui le peuvent, de pouvoir faire l'état des lieux et un test rapide à l'entrepôt puis partir avec le matériel.
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de LeBonQuad
Le
Bonjour,
Merci de votre avis. Malheureusement le véhicule que vous avez commandé viens de chez l'un de nos partenaires, notre SAV a fait le nécessaire avec ce partenaire pour que vous recevez les pièces ayant des soucis.
Pour votre dernière remarque, nous sommes une boutique en ligne et nos entrepôts ne sont pas ouverts aux clients.
En vous remerciant,
L'équipe Lebonquad.
Merci de votre avis. Malheureusement le véhicule que vous avez commandé viens de chez l'un de nos partenaires, notre SAV a fait le nécessaire avec ce partenaire pour que vous recevez les pièces ayant des soucis.
Pour votre dernière remarque, nous sommes une boutique en ligne et nos entrepôts ne sont pas ouverts aux clients.
En vous remerciant,
L'équipe Lebonquad.
2
/5
★★☆☆☆
Le quad en lui même est très bien mais il n y a pas la marche arrière on croyait que il l avait car tout ce qu on a regardé avait la marche arrière.A part sa très bien
Stephane D.
Le
suite à un achat du 28/06/2023